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Quejas y Opiniones ABA seguros 2025 ¿Cuáles Son?

Quejas y Opiniones ABA seguros 2025 ¿Cuáles Son?

Descubre aquí lo que necesitas saber sobre seguros ABA, los comentarios que tienen sus clientes y si resuelven las quejas sobre sus servicios.

Si estás pensando adquirir una póliza aquí te decimos dónde puedes revisar las quejas y opiniones ABA seguros, qué tan buenos son y tips para contratar el mejor seguro de auto.

En miituo nos interesa que estés siempre protegido(a), por eso te traemos todo lo necesario para que tomes una decisión informada.

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¿Qué tan recomendable es ABA Seguros según sus clientes?

Según quejas y opiniones ABA seguros realizadas por sus clientes es una compañía que desde el año 2018 forma parte de Chubb Seguros, por lo que la mayoría de las opiniones se ven distribuidas entre ambas empresas. 

Si nos enfocamos en los comentarios que dieron los clientes sobre la aseguradora Chubb encontramos que, a pesar de ser una empresa con varios años en el mercado, usuarios comentan que es complicado que les sean cubiertos los daños a su vehículo, por lo que no recomiendan el servicio.

En miituo las opiniones de nuestros clientes nos respaldan como una aseguradora confiable, flexible y con excelentes coberturas. Sé parte del consumo equitativo y paga solo por aquello que uses en nuestro plan de seguro por kilometraje.

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¿En dónde revisar las opiniones y quejas de ABA seguros?

Puedes consultar las quejas y opiniones ABA seguros en sus páginas oficiales en redes sociales como Facebook, aunque tienen varios años sin presentar actividad. Algunos usuarios dejan sus comentarios respecto al servicio en Google, a través de Chubb Seguros, ya que no hay forma de dar una reseña directa a la aseguradora ABA.

Si quieres conocer las opiniones de la compañía que maneja los seguros entonces puedes revisar las Opiniones y Quejas de Seguros Chubb. Además, puedes consultar en sus redes sociales si los clientes recomiendan su servicio.

Si actualmente ya cuentas con una protección vehicular y buscas cancelar tu seguro de auto para adquirir uno diferente, recuerda que también puedes ver cuales son las aseguradoras con más quejas, así saber si la empresa que te interesa forma parte de ellas.

Quejas de ABA seguros en CONDUSEF

Para conocer las quejas y opiniones ABA seguros que tienen en Condusef puedes consultar la calificación que tiene la aseguradora que maneja sus pólizas.

Según datos obtenidos del Buró de Entidades Financieras (BEF) durante el periodo de Enero – Septiembre 2024, la compañía Chubb recibió 2 mil 696 reclamaciones, además de 2 sanciones cuyo monto asciende a los $38 mil 488 pesos.

Dentro de las calificaciones que tiene en la Condusef se encuentran las siguientes cifras:

Producto Calificación
Seguro de Desempleo 5.55
Seguro de Vida (relacionado con Crédito Hipotecario) 10
Seguro de Casa Habitación 6.98
Seguro de Daños (relacionado con Crédito Hipotecario) 8.38
Seguro de Automóvil Residentes 9.34
Seguro de Gastos Médicos Mayores Individual 9.79

Para contratar una póliza con buenas calificaciones puedes consultar cuales son las aseguradoras mejor evaluadas por la Condusef y así adquirir aquella que se adapte a tus necesidades.

Ten en cuenta que las aseguradoras en México brindan diferentes tipos de pólizas, por lo que encontrar una que se ajuste a ti no tiene porque ser complicado.

En miituo seguros nos importa que te sientas seguro(a) siempre que manejes, por eso contamos con las mejores pólizas a un precio accesible y sin plazos forzosos.

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¿Qué tanto resuelven las quejas de las personas aseguradas en ABA?

Según el índice de desempeño de atención a usuarios la calificación de Seguros Chubb es de 9.46 por lo que las quejas presentadas ante la Condusef sí se resuelven en su mayoría.

Por otro lado, en redes sociales usuarios comentan que la aseguradora tiene problemas de comunicación, ya que en reiteradas ocasiones han tratado de solicitar cancelación de su póliza y no logran localizar a una persona que los ayude a hacerlo.

Otra de las opiniones más recurrentes en Google es sobre la falta de indemnización por algún siniestro, las personas aseguradas mencionan que no es posible reparar sus vehículos tras un accidente porque los talleres incumplen con los tiempos establecidos.

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¿Cómo escribir un comentario o queja de mi seguro ABA?

Para escribir un comentario o queja de tu seguro ABA debes hacerlo para Chubb a través de las redes sociales, también puedes en Google colocar una reseña a la compañía o directamente realizar tu reclamación en Condusef.

Para levantar una queja ante dicha institución puedes seguir estos pasos:

  • Ingresa al Portal de Queja Electrónica.
  • Proporciona los datos que te solicitan, como información personal, los datos de la institución financiera y los detalles de tu queja. 
  • Adjunta tus documentos de identificación, contrato y otros documentos relevantes.
  • Completa el formulario y envía tu queja
  • Recibirás un folio por correo electrónico para hacer el seguimiento.

Recuerda que todos los comentarios u opiniones que quieras hacer deben ser hacia la empresa Chubb que es la responsable de las pólizas.

¿Cómo poner una queja en ABA Seguros de autos?

Para presentar quejas y opiniones ABA Seguros puedes hacerlo a través de su Centro Único de Contacto, solo debes llenar el formulario que se encuentra en la página.

Si lo prefieres llama al número de teléfono 55 1253 3939, comunícate a través de WhatsApp al mismo número, o enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] para dejar tu queja.

¿Cuánto tardan en responderme una queja en Seguros ABA?

En Chubb la respuesta a una queja tarda en promedio de 5 a 10 días hábiles, de igual forma si pasado ese período no se recibe atención puedes comunicarte con un agente de seguros en caso de haber tenido uno o con el área de atención al cliente.

De igual forma puedes acudir a una sucursal si así lo deseas, cuentan con 14 oficinas en total, siendo 3 de ellas:

Estado Dirección Contacto
CDMX (Matriz) Av. Paseo de la Reforma No. 250, Torre Niza Piso 15, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, CP. 06600 Tel: (52 1 55) 5258 5800
Monterrey Ave. Ricardo Margain Zozaya , Edificio EQUUS 335 Torre II Piso 19, Zona Santa Engraciam C.P. 66265 San Pedro Garza García, N.L.

Tel: (52 181) 83681400

Fax: (52 181) 8181532825

Guadalajara Ave. Mariano Otero #1249 Piso 11 Torre Atlántico, Col. Rinconada del Bosque Guadalajara, Jal. México, 44530 Teléfonos:

(52 33) 36162444

(52 33) 36165044

Fax: (52 33) 36166674

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Opiniones de Seguros ABA en CONDUSEF

Como tal no existen actualmente opiniones sobre Seguros ABA en Condusef, esto ya que la empresa no está activa como aseguradora desde hace tiempo atrás. Uno de los registros que se encuentran en Condusef sobre esta compañía data del 2013 donde la empresa se encontraba dentro de las 15 mejor calificadas.

Cabe destacar que al día de hoy Chubb seguros, quien es responsable de las pólizas de seguros, se encuentra como la tercera aseguradora con mayor número de reclamaciones, con 2 mil 184 quejas en contra de sus productos del Ramo Auto.

Si lo que estás buscando es un seguro para coches que cuente con excelentes opiniones por sus servicios en miituo tenemos una protección vial que te hará sentir confiado al manejar, pues en caso de necesitarlo nosotros estaremos ahí para ayudarte. 

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Opiniones positivas de ABA seguros en redes sociales

En redes sociales no hay actualmente comentarios directos sobre ABA seguros, sin embargo algunos usuarios mencionan se sienten cómodos con su póliza de Chubb ya que cuenta con años de experiencia en el mercado y ante un siniestro sus ajustadores se presentan de manera pronta al lugar.

Opiniones negativas de ABA seguros en redes sociales

Dentro de las opiniones negativas que hay en redes hacia Chubb Seguros se encuentran:

  • Tiempo de espera excesivo para la resolución de accidentes.
  • Falta de seguimiento ante un reporte en los siniestros viales.
  • Tardanza en los pagos por indemnización a usuarios.
  • Mala atención al cliente y falta de comunicación en las llamadas.
  • Problemas con los talleres afiliados a Chubb y la calidad de las reparaciones.

Opiniones positivas de ABA seguros en Google Maps

En Google Maps se encuentran opiniones positivas sobre: 

  • La buena atención de los ejecutivos
  • Excelentes instalaciones 
  • Respuesta rápida de los ajustadores al lugar de los siniestros

Opiniones negativas de ABA seguros en Google Maps

Dentro de las cosas negativas que se mencionan sobre la compañía están:

  • Espera excesiva para la indemnización por un accidente.
  • Cargos no reconocidos.
  • Problemas para renovar su póliza.
  • Falta de seguimiento ante las solicitudes de los clientes.
  • Problemas con la evaluación de las afectaciones a un automóvil.

Unidad Especializada de Atención a Usuarios ABA seguros

Para cualquier consulta, aclaración o queja de algún servicio dado por ABA Seguros o Chubb puedes comunicarte a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE).

Recuerda que la UNE es una parte de la CONDUSEF que se dedica a atender las quejas y problemas de usuarios con bancos, aseguradoras, caja de ahorro, entre otros.

En ella puedes reportar si tu aseguradora incumple el contrato o no te brinda la asistencia que necesitas en cuanto a daños materiales o si tu aseguradora hizo cargos no reconocidos en tu tarjeta de crédito.

¿Qué seguro de auto tiene buenas opiniones y pocas quejas? 

En miituo somos una empresa confiable, contamos con excelentes opiniones de nuestros clientes, quienes mencionan que somos un seguro flexible, con costos accesibles y con las mejores coberturas.

Tenemos dos opciones de pólizas:

  1. Pago por kilómetro: donde pagarás solo por aquello que manejes, además:
    • Tienes un servicio adicional llamado miiflex en donde puedes solicitar se cambie tu tarifa a una misma cantidad cada mes
    • Si lo que quieres es continuar con tu aseguranza por km pero quieres salir de viaje o recorrer una distancia más extensa puedes hacer uso de tu tope vacacional, donde si te pasas de 1,000 km nosotros cubrimos el resto.
  2. Pago fijo: donde no importa la distancia que recorras pagarás la misma cantidad después de cada periodo de 30 días.

Con nosotros no hay plazos forzosos, puedes elegir cuánto tiempo quieres tener tu póliza activa y cancelar en el momento que dejes de necesitarla.

Somos un seguro conveniente en el mercado, al ser una insurtech pionera de la aseguranza por kilometraje, todos nuestros productos son controlados a través de nuestra app por lo que es fácil sacar el máximo provecho de ellos.

¿Qué esperas para ser parte de la familia miituo?

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Revisado por: Nadia Luévano

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