Cuando contratas o renuevas una protección vehicular siempre es importante conocer el desempeño anual de la aseguradora. Por esta razón hoy te traemos la información de los seguros de auto Profeco y sus evaluaciones.
En miituo no solo te informamos, también te ofrecemos el pago por km, donde si recorres 0 km, pagas $0 y sigues con respaldo. Además, contamos con pago fijo, en el que tienes una tarifa que no cambia sin importar lo que conduzcas.
No olvides que estamos respaldados por las principales organizaciones de aseguranzas como la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Así tendrás un servicio de calidad y regulado.
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¿Cuáles son los mejores seguros de autos PROFECO?
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en conjunto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), hacen evaluaciones en distintos rubros de protección. Esta información fue sacada del último reporte que corresponde de enero a junio de 2024 sobre el seguro de automóvil residente.
Asimismo, otro elementos en los que te puedes ayudar a escoger la mejor póliza de coche Profeco son aquellos que:
- Se ajustan a tus necesidades
- Brindan tarifas competitivas
- Tienen buenos comentarios sobre sus servicios
- Ofrecen las coberturas más completas
- Son claros con sus términos y condiciones
Si buscas una protección que se adapte a tu rutina, en miituo tenemos el pago por kilómetro que es ideal si es que manejas poco porque pagas solo por lo que recorres.
Si manejas de forma constante contamos con la modalidad de pago fijo, de esta forma pagarás lo mismo cada mes sin importar cuánto uses tu coche.
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Hay que tener en cuenta que los mejores seguros de auto se ajustan a las características del vehículo y lo que requiere el o la conductora
No todas las personas quieren lo mismo para su carro, ya que por ejemplo, puede que en un automóvil deportivo requiera coberturas como robo total o seguro de autopartes para salvaguardar la inversión realizada.
¿Cuál es la mejor aseguradora según PROFECO?
La mejor aseguradora según datos de la PROFECO, es aquella que:
¿Cómo elegir el mejor seguro de auto en México según la PROFECO?
Algunos consejos de la PROFECO para elegir el seguro que más te conviene son:
- Investiga y compara: busca diferentes compañías y contrasta los tipos de coberturas, beneficios y precios que ofrecen.
- Cobertura adecuada: ten la certeza de que tenga un respaldo adecuado para tus necesidades. Considera factores como la Responsabilidad Civil, cobertura de daños a terceros, cobertura contra robo, daños materiales, entre otros.
- Revista su reputación: puedes consultar los informes de calificación de dependencias especializadas en evaluación de seguros como el BEF y la CNSF.
- Servicio al cliente: que ofrezca una buena atención y un proceso de reclamaciones eficiente. Esto es importante en caso de que necesites presentar una queja o aclaración en el futuro.
- Precio: es un factor importante, pero no debería ser el único criterio para elegir uno seguro. Equilibra elementos como costos, respaldo y atención
- Recuerda evitar los intermediarios para evitar malos entendidos y desinformación..
- No firmes ningún tipo de solicitud antes de llenarla con tus datos y lee muy bien tu contrato.
Si estás considerando contratar un seguro para tu coche, puedes utilizar el simulador de seguros de autos de la Condusef. Con esta herramienta puedes comparar los costos ofrecidos por diversas aseguradoras.
No olvides, que es fundamental que cualquier póliza de seguro incluya la cobertura de RC, la cual cubre los daños causados a terceros.
Esta cobertura es necesaria para transitar en todas las carreteras del país, según la Ley de Puentes y caminos Federales, y por la mayoría de los estados. De no tenerla, puedes ser acreedor a una multa, además de la retención de tu coche en un depósito vehicular.
Recuerda que al estar con miituo obtendrás un servicio de calidad que te incluye asistencias en el extranjero, de esta forma, tendrás tranquilidad si viajas a Estados Unidos o Canadá.
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Seguros de auto más baratos según PROFECO
Aunque la PROFECO no indica cuáles son los seguros más baratos, no obstante, al cotizar el costo de asegurar un carro Volkswagen Jetta 2014, podemos deducir que las empresas más accesibles para contratar una póliza son:
Cómo hemos mencionado, como tal la PROFECO no brinda esta información, sin embargo, cotizamos un seguro de coche CDMX en el simulador de la Condusef y en la plataforma miituo.com, para hacer la comparación.
CONDUSEF:
| Aseguradora |
Cobertura limitada |
Cobertura amplia |
| ANA Seguros |
$6 mil 468.09 pesos |
$8 mil 284.26 pesos |
| Seguro Banorte |
$6 mil 523.89 pesos |
$8 mil 937.16 pesos |
| General de Seguros |
$5 mil 442.26 pesos |
$9 mil 454.85 pesos |
| Quálitas |
$6 mil 877.48 pesos |
$10 mil 963.62 pesos |
| Zurich |
$7 mil 105.04 pesos |
$12 mil 300.40 pesos |
miituo:
| Cobertura miituo |
Pago por km |
Pago fijo |
| Limitada |
$0.45 centavos |
✕ |
| Amplia |
$0.65 centavos |
$595.08 pesos |
Aunque los precios de cada póliza pueden variar según tus datos y los de tu carro, no no queda duda de que miituo es una de las opciones más competitivas del mercado asegurador en cuanto a costos y coberturas.
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¿Cómo levantar una queja contra una aseguradora en la PROFECO?
No olvides que una de las opciones para reclamar en la Condusef es realizarlo en una Unidad de Atención a Usuarios, la cual te conviene si encuentras una cercana a tu domicilio.
Requisitos para levantar una queja en PROFECO
- Tu nombre y domicilio.
- Identificación oficial.
- Toda la documentación que tengas relacionada con tu reclamación (facturas, recibos, contratos, publicidad, entre otros).
- Nombre y domicilio del proveedor, en caso de no aparecer en el recibo, señalar el lugar donde puede ser localizado.
- Descripción del bien o servicio que se reclama y la descripción de los hechos que dieron lugar a la queja.
- Imprime y presenta el Formato de recepción de queja en la ODECO.
No obstante, si bien la institución puede recibir quejas relacionadas con seguros de auto, su alcance se extiende más allá de los servicios financieros.
Puede intervenir en casos de publicidad engañosa, incumplimiento de garantías, prácticas abusivas, entre otros aspectos que afecten a las y los consumidores.
Profeco es una institución que tiene como objetivo proteger y defender a las personas en general, abarcando diversos sectores como servicios, bienes, comercio, entre otros.
Por otro lado, la CONDUSEF seguros de autos, se centra en la atención y resolución de conflictos relacionados con productos y servicios financieros, como seguros, tarjetas de crédito, créditos hipotecarios, entre otros. Su objetivo principal es mediar entre los usuarios y las instituciones para buscar una solución equitativa.
En el contexto de las quejas de aseguranzas vehiculares, ambas instituciones pueden recibir y atender reclamaciones, pero el enfoque y los recursos específicos pueden ser diferentes.
¿Cuál es la mejor cobertura en los seguros de autos según PROFECO?
De acuerdo a Profeco la mejor cobertura en los seguros automovilísticos será la que brinde la protección más completa a tu vehículo a precios accesibles. Generalmente, se recomienda contratar una cobertura amplia que no solo ampara daños a terceros, sino que también cuida tu patrimonio.
No obstante, la información detallada sobre los respaldos contratados, se encuentra en la póliza proporcionada por la aseguradora, por ello, es esencial revisar minuciosamente sus características, ya que hay casos en los que el seguro no te cubre.
Por lo tanto, antes de firmar cualquier contrato de seguro, revisa muy bien los términos y condiciones generales, de esta manera, se evitan malentendidos al momento de un siniestro vehicular.
¿Puedo cancelar un seguro de auto con la PROFECO?
No, no puedes cancelar un seguro de auto con PROFECO, para ello, necesitas contactar directamente a la empresa o al intermediario con el que contrataste el servicio. Si fue un agente o un broker de seguros, deberás comunicarte directamente con ellos.
¿Quién califica a las aseguradoras?
La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) es la encargada de calificar a las compañías de seguros, ya que tiene la responsabilidad de supervisar y regular las actividades de las aseguradoras y afianzadoras en México. Su principal objetivo es asegurarse de que estas instituciones cumplan con el marco normativo establecido y protejan los derechos de la gente.
Aunque la CNSF no tiene un enfoque directo en la atención al usuario(a), su labor de supervisión y regulación, busca proteger los intereses de las personas aseguradas y garantizar la solidez financiera de las empresas.
Por otro lado, la CONDUSEF brinda atención directa a los y las consumidoras, ya que recibe y atiende quejas o reclamaciones relacionadas con los problemas más comunes de las aseguradoras y servicios financieros.
Si quieres saber más sobre las aseguradoras en México, te invitamos a consultar el blog de miituo en dónde nuestro objetivo principal es mantenerte informado(a) para que conozcas tus derechos que se encuentran en las leyes de los seguros.
Comparador de seguros de auto PROFECO
Si quieres conocer precios oficiales y comparar diferentes compañías, puedes visitar el simulador de seguros de autos, en el cual metes tus datos y los de tu vehículo para conocer el precio de 5 diferentes aseguradoras en los planes de cobertura limitada, amplia o de RC.
¿Cuáles son las compañías de seguros peor calificadas?
Las peores aseguradoras según el último reporte del BEF son:
Cabe destacar que la aseguranza vehicular es uno de los tipos de seguros más reclamados, debido principalmente a su nivel de siniestralidad.
Por otro lado, el último estudio de aseguradoras en 2024 brindado por la CONDUSEF, indica que las quejas de los usuarios fueron mayoritariamente por los siguientes motivos:
- Negativa en el pago de la indemnización con 34%
- Inconformidad con el tiempo del para la reparación del bien afectado 18%
- Inconformidad con el tiempo para el pago de la indemnización 14%
Una recomendación adicional antes de adquirir una póliza con una empresa es consultar los comentarios en sus redes sociales o sitios oficiales para conocer su reputación.
La calificación de Google también puede darte un panorama general respecto a lo que opinan otras personas sobre los servicios que te interesan.
En el caso de miituo, contamos con 4.6 estrellas en Google Maps o puedes revisar nuestras Opiniones Verificadas para que conozcas las razones que llevan a miles de personas a elegirnos.
¡Únete a miituo hoy!
Profeco Seguros de autos
La Procuraduría Federal del Consumidor, tiene la función de proteger los derechos de las personas consumidoras:
- Uno de los objetivos es prevenir prácticas abusivas y asegurar que las interacciones comerciales sean justas.
- Tiene la finalidad de fomentar una mentalidad de consumo consciente.
- Ofrece datos imparciales y actualizados para ayudar a la gente a tomar decisiones informadas sobre sus compras.
La Profeco únicamente te brinda orientación y aunque puedes levantar una queja del sector asegurador, lo más recomendable es que te acerques directamente con la Condusef para que tu queja sea procesada y se atienda lo más pronto posible.
Es importante tener en cuenta que, en situaciones complejas o cuando no se llega a una solución satisfactoria, podría ser necesario buscar asesoramiento legal adicional o incluso recurrir a instancias judiciales especializadas en seguros.
¿La PROFECO califica a los seguros por km?
No, actualmente esta dependencia no califica a los seguros por kilometraje, únicamente a aquellos que brindan contratos convencionales.
Sin embargo, en el caso de miituo, estamos debidamente registrados en la CNSF y nos respalda Seguros Atlas, una de las compañías más sólidas del mercado asegurador en México, la cuál, es evaluada por instituciones como CONDUSEF y el Buró de Entidades Financieras.
¿Dónde comprar un seguro de auto que piense en el consumidor?
Para comprar un seguro de auto que tome en cuenta al consumidor, es importante tomar en cuenta diversos factores, sobre todo, los comentarios de la gente.
Por ejemplo, en miituo, contamos con las opiniones de clientes que garantizan nuestro buen servicio. Ya que tenemos el sistema de pago por kilómetro más económico del mercado.
El costo del seguro por kilómetro va desde los $0.19 centavos por km recorrido. Si no usas tu auto durante el mes, no pagas nada y permaneces con la mejor protección.
Sin embargo, si te deja de convenir pagar por km porque empiezas a manejar más, contamos con el servicio de miiflex que te pasa a una tarifa que no cambia aunque conduzcas mucho.
Asimismo, si desde un inicio usas tu coche de forma frecuente, tenemos el pago fijo, en el que pagas el mismo costo por tu aseguranza sin importar las distancias que transitaste.
¡Obtén aquí tu tarifa!
miituo Profeco, seguro pago fijo y pago por km
| Pago por km |
Pago fijo |
| El costo se adapta directamente al uso real del vehículo. |
Pagas una prima que no cambia sin importar lo que manejes |
| El precio depende de los km que manejes, pero si no utilizas tu auto durante un mes, no pagas nada. |
El costo es el mismo mes con mes durante el tiempo contratado, sin importar el uso del vehículo. |
| Puedes elegir entre el Plan amplio o Plan limitado |
Al contratar automáticamente te cuidamos con nuestro Plan amplio |
| Reportas tu odómetro una vez al mes en tu app miituo. |
No tienes que reportar tu odómetro, pues cada mensualidad tendrá el mismo costo. |
Como hemos mencionado, la Profeco no revisa directamente a las aseguradoras, quien regula este sector es la CNSF, donde estamos registrados de forma oficial.
Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad para conocer la información de los seguros de autos Profeco como las mejores opciones, sus calificaciones, consejos para adquirir un respaldo, entre muchas más cosas.
miituo, el mejor seguro de carro, se enfoca en ofrecerte el mejor servicio a precios accesibles. No olvides que es muy importante para evitar multas o grandes deudas; además, protegerás tu integridad y la de tus seres queridos.
¡No pierdas la oportunidad y cotiza hoy!