Quién cobra un seguro de auto en un siniestro

Carolina Argueta

Comunicóloga y escritora experta en seguros, temas de autos y diversos temas financieros.

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¿Cómo Cobrar el Seguro de Auto en un Siniestro?

Si quieres saber cómo cobrar el seguro de auto en caso de siniestro, conoce aquí qué necesitas para recibir una indemnización.

Si estás por adquirir un servicio de protección vehicular, hay diferentes factores que debes de revisar, por ejemplo, las sumas aseguradas, el costo total de la prima de seguro así como los beneficios y exclusiones de tu contrato. 

En miituo, el mejor seguro de auto, queremos que tomes las decisiones más inteligentes sobre tu protección vehicular. Por ello, hoy te diremos cómo cobrar el seguro de auto y qué necesitas para pedir esta indemnización.

Si aún no cuentas con una póliza que te brinde las mejores coberturas, conoce miituo en la modalidad por km o de pago fijo. Tú eliges cómo costear tu seguro con las tarifas más accesibles.

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¿Cómo cobrar el seguro de mi carro en caso de siniestro? 

Para cobrar el seguro de tu carro en caso de siniestro, generalmente debes seguir estos pasos:

  1. Reporta el siniestro: Notifica a tu compañía de seguros el incidente. La manera más sencilla y eficaz es a través de sus teléfonos oficiales.
  2. Documenta el incidente: Toma fotos del evento, muestra los daños a tu vehículo y cualquier otra evidencia relevante. Esto puede ser útil al momento de presentar tu reclamación.
  3. Ajustador de seguros: Llegará al lugar del incidente un ajustador que analizará la situación y evaluará si procede una indemnización por daños materiales o pérdida total de parte de la aseguradora. Te dará algunas indicaciones e incluso, información sobre los documentos que vas a necesitar.
  4. Entrega la documentación requerida: es posible que necesites presentar documentos como copia de tu póliza de seguro, identificación personal, licencia de conducir y cualquier reporte policial si es que fuiste víctima de montachoques.
  5. Recibe la compensación: Una vez que la aseguradora apruebe tu reclamación, se te indicarán los pasos para recibir la compensación económica acordada. En el caso de que se trate de una reparación de tu vehículo, se realizará en talleres autorizados por la compañía.

No olvides que para tener derecho a una indemnización en caso de siniestro, es necesario contar con una cobertura amplia que generalmente te protege por los daños materiales a tu auto en caso de accidente. 

Si estás en busca de una seguro que te cuide en todo momento, conoce miituo seguros. Somos una insurtech respaldada por Seguros Atlas y te brindamos la protección más completa del mercado, tanto en nuestra modalidad por km como en la de pago fijo

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¿Cuándo se cobra un seguro de auto?

Un seguro de carro se cobra después de un incidente vial o en caso del robo total de tu vehículo. Recuerda que los montos de indemnización siempre dependerán de los términos y condiciones generales de tu póliza, asimismo, la resolución de un siniestro estará sujeta a la evaluación del ajustador y de tu compañía de seguros

Si estás buscando una empresa confiable y que te brinde las mejores coberturas al precio más accesible, conoce miituo, te damos la posibilidad de pagar solo por lo que manejas con nuestro seguro por km o si prefieres, te damos una tarifa por mes en nuestro sistema de pago fijo

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¿Quién cobra el seguro de auto en caso de siniestro? 

Quien cobra el seguro de auto cuando hay un incidente y está estipulado que la empresa cubrirá una compensación por los daños, es la persona titular de la póliza. 

No olvides revisar muy bien tu contrato de seguro para conocer de forma específica el procedimiento que tienes que seguir para pedirle una compensación a tu aseguradora en caso de siniestro. 

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¿Qué necesito para que el seguro me pague? 

Para que el seguro cubra los daños por un siniestro, necesitarás lo siguiente:

  1. Tener contratado un paquete que incluya la cobertura de daños materiales.
  2. Reportar de manera oportuna el siniestro para que la empresa actúe lo antes posible.
  3. Esperar la evaluación del ajustador de seguros y proporcionar a la compañía toda la documentación que requiera como copia de tu póliza, comprobantes de pago, licencia de conducir, entre otros papeles.
  4. Liquidar lo correspondiente al deducible. Recuerda que para que la empresa de seguros pueda cumplir su parte, es necesario que brindes un porcentaje de la evaluación de daño total.

En el caso de miituo, contamos con un deducible del 5% para la cobertura de daños materiales. Asimismo, contamos con excelentes referencias sobre nuestro servicio en la resolución de siniestros. 

Te invitamos a conocer las opiniones de nuestros clientes miituo y descubre porque somos una gran opción para cuidar tu patrimonio.

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¿Cómo te paga el seguro de auto? 

El seguro de auto generalmente te paga de la siguiente manera: 

  • Compensación directamente al titular de la póliza: en caso de que hayas sufrido el robo total de tu auto o se trate de una pérdida total, el seguro te pagará la indemnización correspondiente por el valor comercial de tu coche directamente a tu cuenta bancaria.
  • Reparación del vehículo en talleres autorizados: si tu auto sufrió daños como resultado de un incidente, tu compañía de seguros lo enviará a alguno de los talleres automotrices con los que tiene convenio para realizar la reparación. 

No olvides que tendrás que cubrir el deducible acordado en los términos de tu póliza, de esta manera, la aseguradora dará inicio al proceso de indemnización. 

¿Alguien más puede cobrar un seguro de auto por mí?

Generalmente no es posible que alguien más pueda cobrar tu seguro si es que tú eres la persona titular de la póliza. No obstante, hay algunas excepciones, por ejemplo, si te encuentras incapacitado(a) para solicitar la indemnización y le pedirás a una persona cercana que la solicite mediante un poder notarial a tu nombre. 

Sin embargo, te recomendamos que antes de contratar tu protección vehicular, solicites información a tu agente de seguros sobre si es posible que alguien más cobre tu seguro en caso de siniestro y bajo qué requisitos es posible. 

Cobrar seguro de auto en siniestro

¿Cómo saber cuánto me paga un seguro en caso de siniestro?

Para saber cuánto te pagará un seguro en caso de siniestro, puedes seguir estos pasos:

  1. Revisa tu póliza: Consulta en tu contrato de seguro qué cubre y qué no cubre tu póliza.
  2. Evalúa los límites de cobertura: Verifica lo máximo que el seguro pagará por los diferentes siniestros. 
  3. Calcula el deducible: Determina si tienes un deducible que pagar antes de que la empresa comience a cubrir los costos de un incidente.
  4. Presenta tu reclamo: Contacta a tu aseguradora y presenta un reclamo detallando el incidente. Espera la evaluación de hechos de un ajustador y posteriormente proporciona toda la documentación necesaria para respaldar tu solicitud.
  5. Revisa la oferta de liquidación: Una vez que la compañía de seguros revise tu situación, te hará una oferta que debería reflejar y respetar los términos de tu póliza.

Cotizar un seguro de auto que pague en caso de siniestro

Para cotizar un servicio de protección vehicular que pague en caso de siniestro, te recomendamos seguir estos pasos:

  1. Da click aquí
  2. Ingresa tus datos personales y la información de tu coche como: marca, submarca, año de fabricación y tipo de garaje en el que sueles resguardarlo. 
  3. Ingresa tu código postal, número telefónico y correo electrónico. 
  4. Recibe tu cotización en nuestra modalidad por km y de pago fijo. 
  5. Elige la que más te convenga. 
  6. Sigue el procedimiento de contratación y descarga tu app miituo para comenzar a tener el control de tu seguro. 

Somos un seguro económico y brindamos una tarifa desde $0.19 centavos por km recorrido en nuestro sistema por kilometraje. Por otro lado, si prefieres pagar lo mismo cada mes, te podemos dar un costo fijo por mes

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¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el seguro de mi auto? 

Según datos de la CONDUSEF, tienes un máximo de 5 días después de ocurrido el siniestro: 

“Cuando ocurre un siniestro, es importante presentar un reporte claro y completo de los hechos a la aseguradora, lo cual debe ser de inmediato, o más tardar dentro de los 5 días después de tener conocimiento de la realización del siniestro (Art. 66 Ley Sobre el Contrato de Seguro), ya que de esto dependerá que el proceso de reclamo de la indemnización se cumpla a cabalidad y sin contratiempo”.

Te recomendamos que si tienes un incidente, lo informes a la brevedad con tu compañía. Así evitarás malos entendidos y el trámite de compensación acordado se iniciará a la brevedad. 

¿Todas las aseguradoras pagan en caso de siniestro? 

Todas las aseguradoras pagan en caso de siniestro, por ejemplo:

  • Si tienes contratada una cobertura básica: si tienes una póliza que solo cubre la Responsabilidad Civil y tienes un siniestro en el que hay daños a terceros, tu aseguradora pagará los daños de las personas afectadas mientras se cubra el deducible acordado.
  • Si tienes contratada una protección amplia: si adquiriste un paquete amplio, es posible que tu compañía no solo respalde tu RC, sino que también te cubrirá con otro tipo de respaldo como daños materiales, protección legal y gastos médicos a ocupantes entre otros. De esta manera, tu empresa pagará los daños que resulten de un siniestro. 

No obstante, recuerda siempre revisar las exclusiones de tu póliza para evitar malentendidos con tu aseguradora al momento de un siniestro. 

En el caso de miituo te cubrimos con hasta $3 millones de pesos en daños a terceros. Además, al contratar nuestros servicios, tendrás el acceso total a tu póliza desde tu app miituo en todo momento. 

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¿Un seguro por kilómetro paga en caso de siniestro? 

Sí, un seguro por km te paga una indemnización en caso de siniestro, te invitamos a conocer los términos y condiciones de nuestra póliza miituo para que estés enterado(a) de todas las especificaciones de nuestro servicio. 

No olvides que un seguro por km te cuida aunque tu vehículo esté estacionado. El principal objetivo de este tipo de modalidad es promover el consumo equitativo. Por ejemplo, este sistema es ideal si:

  • Haces Home Office.
  • Solo quieres pagar por lo que consumes. 
  • Buscas otra manera de asegurar tu coche sin pagar anualidades forzosas.
  • Tienes varios vehículos estacionados y quieres proteger tu patrimonio

Recuerda que miituo es el primer seguro por kilometraje en México y desde hace más de 6 años contamos con miles de personas aseguradas con nosotros. Consulta lo que dicen nuestros clientes sobre nuestro servicio en el sitio autorizado de Opiniones Verificadas.

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Si estás buscando una protección confiable, te invitamos a conocer nuestras coberturas miituo que te cuidan con los siguientes servicios tanto en nuestro Plan amplio como limitado: 

Además, en nuestro paquete amplio te respaldamos con los daños materiales que sufra tu vehículo en un incidente, esto, según lo acordado en nuestra póliza. Revisa aquí los términos y condiciones de nuestro servicio

Asimismo, si estás buscando un seguro que te brinde una resolución de siniestros adecuada, que te proteja en todo momento y que tenga un sistema de pago de incidentes eficiente, conoce miituo y comprueba porque somos tu mejor opción. 

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