Cancelar Seguro Chubb: Requisitos y Cómo lo Hago

Si te interesa cancelar tu seguro de auto en Chubb, estás en el lugar correcto. Aquí te explicamos los pasos que debes seguir, a dónde comunicarte y si puedes obtener un reembolso o si tiene algún costo este trámite. 

En miituo, el mejor seguro por km y de pago fijo, queremos que tengas una protección vehicular eficiente, y para ello debes considerar diferentes alternativas para cuidar tu patrimonio al precio más competitivo y con el respaldo más completo.

Si vas a dar de baja un seguro, te recomendamos seguir protegiendo tu vehículo con seguros más accesibles. En miituo puedes asegurar tu auto desde $0.19 centavos por kilómetro o contratar nuestra opción de pago fijo mensual. 

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¿Cómo cancelar seguro Chubb?

Para cancelar el seguro vehicular de Chubb puedes hacer lo siguiente: 

1. Contacta al Centro de Atención Telefónica: 800-2232-001.  
2. Escucha las opciones y selecciona la opción “2” para que te comuniquen con un operador(a) que te transfiera al área correspondiente de cancelaciones. 
3. Sigue las instrucciones del asesor(a) y anota el folio de cancelación que te van a brindar, también anota los documentos y el correo electrónico al que debes de enviar la información y la carta que exprese que deseas dar de baja tu póliza con la compañía. 
4. Si lo prefieres, también puedes enviar un correo a [email protected] para cualquier duda o aclaración. 

Ten a la mano una identificación y número de tu póliza, también recuerda que cancelar tu seguro de carro es necesario cuando el servicio de la empresa ya no te conviene y es tu derecho como consumidor(a). 

Te recomendamos no manejar sin seguro de auto. Conoce los productos miituo que tenemos para ti, te cuidamos con un plan de seguro por km con una tarifa desde $0.19 centavos por km recorrido si es que prefieres pagar solo por lo que manejas. 

Por otro lado, si sales mucho de roadtrip y prefieres pagar lo mismo cada mes, te invitamos a conocer el plan de pago fijo. Con nosotros tú eliges cómo pagar tu protección vehicular. 

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¿Qué necesito para cancelar póliza Chubb?

Para cancelar tu seguro Chubb necesitas hacer lo siguiente: 

1. Revisa las condiciones de tu seguro: verifica los términos y condiciones de tu póliza con Chubb. Busca información sobre el proceso de cancelación, los plazos y los posibles cargos asociados.
2. Comunícate con Chubb: ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Chubb México para informarles sobre tu intención de cancelar el seguro de auto. 
3. Asegúrate de tener tu póliza a la mano: Chubb puede solicitar información adicional para procesar la cancelación y datos como tu número de póliza, además de documentos como tu identificación personal y el último comprobante de pago.
4. Envía una solicitud por escrito: es posible que tengas que llenar una solicitud de cancelación por escrito. En ese caso, redacta una carta explicando tu deseo de cancelar la póliza. Asegúrate de incluir tu nombre, número de póliza, fecha de cancelación deseada y cualquier otra información solicitada.
5. Confirma la cancelación por escrito: esto te proporcionará un respaldo documental y evitará posibles malentendidos en el futuro.

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Tenemos dos modalidades: seguro por km, con la cual solo tienes que reportar tu odómetro una vez al mes y el sistema de pago fijo, con el que sin importar cuánto conduzcas, pagarás la misma cantidad. 

Si contrataste el sistema por km y te deja de convenir, no te preocupes, gracias a miiflex te damos una tarifa que no va a cambiar sin importar cuántos km recorres, además, puedes tener el control de tu póliza en todo momento desde tu app miituo. 

¿Cómo cancelar el seguro Chubb por teléfono? 

Puedes cancelar tu póliza Chubb de la siguiente forma: 

1. Llama al 800-2232-001. 
2. Ingresa la opción “2” para hablar ocn un agente. 
3. Solicita el trámite de cancelación para que te envíen al área correspondiente. 
4. Sigue las instrucciones y proporciona toda la información que se te pida. 

Según datos de su centro telefónico, la baja del seguro se solicita en el medio por el cuál contrataste, por ejemplo, si adquiriste tu póliza con un agente deberás comunicarte con él. 

En el caso de miituo, si deseas cancelar nuestro servicio es muy fácil. Solo necesitas enviar un correo a [email protected] y pedir un ticket de cancelación. Deberás liquidar cualquier adeudo pendiente y fácilmente podrás tener la baja de tu seguro. 

No tenemos plazos forzosos, tú decides si tener un seguro temporal o un seguro por mes con nosotros. Si lo prefieres también puedes utilizarlo durante todo un año. Todos nuestros cobros son mensuales, es por ello que muchos nos consideran el mejor seguro de auto. 

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Cancelar un seguro Chubb por Internet 

Por el momento no es posible realizar el trámite de cancelación en Chubb a través de Internet. Forzosamente debes comunicarte a su teléfono o con el agente autorizado con el que contrataste y solicitar este procedimiento. 

Cancelar seguro Chubb desde la app

Actualmente no puedes cancelar tu seguro de coche Chubb desde su app, únicamente puedes hacerlo vía telefónica marcando al 01800-2232-001, ahí mismo te darán las siguientes indicaciones para cancelar: 

1. Te pedirán tu número de póliza.
2. Te brindarán el folio de cancelación. 
3. Te darán el listado de documentos y requisitos que debes reunir para solicitar la cancelación a la compañía por correo electrónico. 

No olvides anotar muy bien y seguir al pie de la letra las instrucciones, así tu cancelación será exitosa y sin complicaciones. 

Costo por cancelar seguro Chubb

La aseguradora no cobra por revocar tu seguro de coche, pero es importante tener en cuenta las políticas y las condiciones de la póliza.

Si deseas cancelar, hazlo por lo menos 30 días antes de que se renueve tu contrato porque si tardas más tiempo, o lo haces cuando se renueve, es posible que te cobren cargos o que sea complicado obtener un reembolso de tu seguro.

Recuerda que al dar por terminado tu seguro con Chubb, es importante que busques otras alternativas para seguir protegiendo tu coche.

En miituo puedes contratar tu póliza muy fácilmente, solo necesitas obtener tu tarifa aquí con tus datos y los de tu vehículo. Somos un seguro económico que va a cuidar de ti y de tu carro con las mejores coberturas. 

También contamos con nuestro registro oficial ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, por esto y más, miituo es confiable. Asimismo todo nuestro servicio está diseñado bajo los parámetros de la Ley sobre el Contrato de Seguros. 

Razones por las que usuarios cancelan seguro de auto Chubb

Algunas de las razones por las que las personas cancelan su seguro de automóvil con Chubb, son las siguientes:

• Problemas con el centro de atención a clientes: algunos clientes se quejan de que no contestan las llamadas y que no dan seguimiento en los reclamos. 

• No hay apoyo en caso de siniestros: algunas quejas indican que el ajustador de seguros no llega al siniestro vehícular o tarda mucho en llegar. 

• Problemas con la reparación y refacciones: entres sus reclamos se encuentra el tiempo en enviar el auto a un taller o el cambio de refacciones, ya que puede alargarse. 

Cabe señalar que cada usuario(a) tiene circunstancias y necesidades individuales, por lo que es importante que evalúes tu situación personal. Conoce aquí las principales quejas de Chubb.

Si deseas contratar una nueva póliza con otra compañía de , te invitamos a conocer miituo, un seguro por km o de pago fijo mensual en el que tendrás una atención de calidad. Recuerda que las opiniones de nuestros clientes respaldan nuestro servicio. 

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¿Cuánto tiempo tarda en cancelarse el seguro Chubb? 

El tiempo que tarda en cancelar seguro Chubb dependerá de dos principales factores:  

1. El pago de adeudos pendientes: Es necesario consultar si no tienes algún siniestro en proceso con la empresa, si debes alguna mensualidad del pago de tu póliza o si estás por recibir alguna indemnización. 
2. El tiempo de validación de los documentos requeridos: Es posible que compañía necesite revisar a detalle los motivos de la cancelación y el estatus de tu póliza, ya que, así sabrán cuál es el monto de las primas no devengadas que se te regresará. 

Te puede interesar: Renovar Seguro Chubb

¿Cómo sé si mi auto sigue asegurado en Chubb? 

Para saber si tu coche aún está asegurado en Chubb puedes hacer lo siguiente: 

1. Comunícate con la compañía. 
2. Al hablar con un agente, indica el número de póliza que tienes con la compañía. 
3. Solicita el estatus de tu contrato de seguro, si se encuentra en proceso de cancelación o si aún se encuentra activa. 

Recuerda que no debes viajar sin seguro, ya que, es un requisito obligatorio para manejar en todas las carreteras de México según la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal. Contrata una póliza confiable en miituo seguros a un precio muy accesible. 

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Contacto para cancelar seguro Chubb

El contacto para revocar tu seguro Chubb es mediante distintos canales: 

• El principal y el más efectivo es marcando a su teléfono de Atención al Cliente 01800-2232-001. 

• Puedes solicitar información sobre la cancelación a su correo electrónico: [email protected]. 

• También puedes solicitar ayuda a través de redes sociales, en Facebook se encuentran como @ChubbMexico. 

Oficinas de Chubb México

Algunas de las oficinas de Chubb en México son: 

Encuentra más oficinas en Puebla, León, Toluca, San Luis Potosí, Tuxtla en su sitio web oficial.

Ejemplo de una carta de cancelación Chubb

Por el momento Chubb no proporciona un formato específico de la baja de su seguro en sus sitio oficiales, sin embargo, te compartimos un ejemplo de una carta de cancelación:

---

[Fecha]

Chubb de México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V.

Dirección de la compañía Ciudad, Estado, Código Postal

Asunto: Notificación de cancelación de póliza de seguro

Por medio de la presente, solicito la cancelación total de mi póliza de seguro relacionada con mi cuenta bancaria. [Número de tarjeta o cuenta bancaria]:

La razón de mi solicitud de cancelación es [proporciona aquí la razón específica de la cancelación, como cambio de aseguradora, venta del bien asegurado, entre otros].

Agradecería que confirmaran la recepción de esta notificación para completar el proceso de cancelación.

Si es necesario, estoy dispuesto a devolver la póliza original y otros documentos relacionados, así como proporcionar los detalles de mi cuenta bancaria para recibir cualquier saldo a favor que pueda corresponder.

Agradezco su pronta atención a esta solicitud. Quedo a su disposición para cualquier requerimiento adicional.

Atentamente,

[Nombre completo] [Firma] [Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico]

Adjunto: Copia de identificación oficial

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Cabe señalar que esta carta es solo un ejemplo, al comunicarnos con la compañía nos indicaron que proporcionan su propio formulario, el cuál debes enviar con los documentos adicionales que se te pidan. 

Chubb Seguros 

Chubb Seguros es una empresa que inició en 1882, cuando Thomas Caldecot Chubb y su hijo Percy fundaron la Corporación de Chubb en Nueva York, inicialmente dedicada a asegurar barcos y cargas. 

Al pasar del tiempo establecieron relaciones con agentes y corredores de seguros, fortaleciendo su empresa dentro del mundo asegurador estadounidense. 

En enero de 2016, ACE Limited (una empresa fundada en 1985) adquirió la Corporación Chubb y actualmente esta compañía opera en 54 países y territorios, ofreciendo diferentes tipos de seguros en ámbitos como salud, seguro de vida, seguros personales, reaseguros, entre otros. 

Te puede interesar: ¿Se pueden tener dos pólizas de seguro?

Calificación de Chubb por parte de Condusef

La calificación de Chubb Seguros por parte de la CONDUSEF y en conjunto del Buró de Entidades Financieras (BEF) es de 9.4 según el último reporte del 2024. 

No obstante, tuvo un total de 2 mil 184 reclamaciones en el periodo de enero a septiembre del 2024 y formó parte de la estadística de aseguradoras con más quejas a nivel nacional según datos de la CONDUSEF sobre el comportamiento de las compañías de seguros. 

Si estás buscando una compañía con una excelente reputación, te invitamos a conocer la experiencia con miituo por parte de nuestros clientes, quienes garantizan que han obtenido la mejor asistencia automovilística del mercado que incluye grúa ilimitada. 

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¿Qué tan confiable es el seguro Chubb?

Para determinar qué tan confiable es el seguro de Chubb hay que considerar varios factores: 

• Sus opiniones en Google Maps, actualmente mantienen una calificación de 2.7 de 5 estrellas en sus oficinas centrales. 
• Sus comentarios y quejas en redes sociales. 
• La calificación que tiene en instituciones como la CONDUSEF y el BEF. 

Por ejemplo, al entrar a su red social “Facebook” podemos leer comentarios que hacen referencia a la falta de atención de los ajustadores en un siniestro, asimismo, podemos notar cómo ciertos comentarios están ocultos en muchas publicaciones. 

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¿Cómo presentar una reclamación en Chubb?

Puedes presentar una reclamación en Chubb ante la Unidad Especializada de Atención a Clientes al teléfono: 800 006 3342 o al correo electrónico: [email protected]. 

Si consideras que el servicio que te ofreció Chubb es insatisfactorio o tienes alguna queja que no ha sido atendida, envía tu reclamación formal ante la Condusef, necesitarás comprobantes de pago con la empresa y una descripción de los hechos que quieres denunciar. 

¿Por qué cancelar mi seguro de auto Chubb?

Existen diferentes motivos por puedes cancelar su seguro de auto con Chubb, entre ellos podemos mencionar:

• Cambio de aseguradora: puede que hayas encontrado una aseguradora que te ofrece un mejor precio o mejores coberturas para tu vehículo.

• Venta del vehículo: Si has vendido tu vehículo, ya no necesitarás mantener la póliza de seguro de auto.

• Problemas financieros: Si tienes problemas financieros, es posible que necesites cancelar tu seguro para reducir tus gastos mensuales.

• Insatisfacción con el servicio: si no estás satisfecho(a) con el servicio que has recibido de Chubb, como problemas con la indemnización o nulo apoyo al momento de necesitar sus servicios, podrías considerar cancelar tu póliza.

• Cambio de coberturas: si la compañía cambia el monto de cobertura o las sumas aseguradas antes acordada, puedes solicitar que revoquen tu póliza. 

Es importante que evalúes los términos y condiciones de tu contrato para evitar cargos. También te aconsejamos que antes de cancelar compares otras opciones accesibles a tu bolsillo que cubran tus necesidades. 

Por ejemplo, puedes conocer las razones para cambiarte a miituo. Te damos las tarifas más económicas del mercado. Tú eliges si solo pagar por lo que manejas con nuestro seguro por km o puedes tener un económico precio fijo por mes. 

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¿Qué hago si ya no quiero mi póliza y se renovó automáticamente?

Si ya no quieres tu póliza y se renovó automáticamente, tendrás que llamar a la empresa para  revocar el trámite. Te recomendamos cancelar la renovación de la póliza antes de que se realice la renovación automática. 

De acuerdo con los términos y condiciones del seguro de auto Chubb, si el contratante no desea renovar su seguro, deberá notificarlo por escrito a la compañía con una antelación no menor de 30 días naturales a la fecha del vencimiento de la póliza.

Pero en caso de que ya se haya cobrado el seguro, puedes solicitar la baja por teléfono, por correo o acudiendo directamente a las oficinas de Chubb. 

¿Qué otro seguro de auto me conviene?

Para saber qué otro seguro de carro te conviene, te recomendamos consultar diferentes opciones de aseguranza, comparar compañías, precios y coberturas. 

No te quedes sin proteger tu auto, recuerda que el seguro de auto obligatorio es fundamental para manejar en carreteras mexicanas, sino podrías tener una multa por manejar sin seguro. 

Conoce una opción única y justa como lo es miituo, un seguro de auto por km, que te cobra solo lo que manejas. También la tarifa de pago fijo mensual que te brindamos es muy accesible. 

Además, con miituo puedes dar de baja tu seguro de carro sin ninguna complicación y en el momento que lo desees, solo sigue los pasos desde tu app miituo. 

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