contrato de seguro de auto

Fanny Medina

Antropóloga Social experta en seguros con afición por la etnografía digital, el sector financiero y los autos.

Seguir

TwitterLinkedIn

Contrato de Seguro de Auto ¿Qué debe llevar?

Te compartimos toda la información que contiene un contrato de seguro de auto, características principales, además de las leyes que lo amparan.

¿Sabes qué contiene el contrato de seguro de auto? A lo largo de este artículo vamos a revisar los elementos clave que lo componen.  Desde las partes involucradas y los tipos de cobertura disponibles, hasta las condiciones específicas que definen los límites y alcances de la protección ofrecida.

El contrato de seguro de auto representa un pacto entre el/la propietario(a) del vehículo y una compañía de seguros, con el propósito de reducir las consecuencias económicas de eventos adversos. 

En miituo no solo abordamos temas en torno al mejor seguro por kilómetro y de seguros de auto, también somos una empresa de innovación tecnológica.

Además, nuestra prioridad también es la divulgación de contenido respecto a temas que te permitan tomar decisiones informadas en el sector financiero, sobre todo con todo lo que tenga que ver con tu protección vial. 

¿Qué es un contrato de seguro para autos?

Un contrato de seguro de auto es un acuerdo legal entre una compañía de seguros y un titular de una póliza, en el que la compañía se compromete a brindar cobertura y protección en caso de pérdidas o daños relacionados con el vehículo asegurado. 

Este tipo de contrato no solo protege el valor material del automóvil, sino que también resguarda a quienes lo conducen y a terceros que podrían resultar afectados en caso de accidentes.

El contrato de seguro de auto establece las bases para el acuerdo y brinda una visión general de los términos y condiciones esenciales.

Es crucial que el asegurado lea y comprenda las secciones antes de firmar el contrato para cerciorarse de que esté de acuerdo con lo estipulado y la cobertura proporcionada.

¿Ya tienes seguro? Cotiza aquí y encuentra el mejor

Cotiza un seguro por km o seguro de pago fijo

Glosario de términos en un contrato de seguros para auto

Te compartimos un glosario de términos comunes que podrías encontrar en un contrato de seguros para auto:

  • Asegurador/Aseguradora: La compañía de seguros que emite la póliza y se compromete a brindar cobertura en caso de pérdida o daño al vehículo.
  • Asegurado(a): La persona o entidad que posee la póliza de seguro y está protegida por ella en caso de pérdida o daño.
  • Agente de Seguros: Un profesional que representa a la compañía de seguros y asesora a los asegurados en la selección y administración de sus pólizas.
  • Beneficiario: La persona o entidad designada para recibir los beneficios de la póliza en caso de un reclamo, en caso de fallecimiento del asegurado.
  • Cobertura Adicional: Coberturas opcionales que el asegurado puede agregar a su póliza para ampliar su protección, como cobertura de auto de alquiler, asistencia en carretera, etc.
  • Cobertura de Responsabilidad Civil: La parte de la póliza que cubre los daños que el asegurado puede causar a otras personas o propiedades en caso de un accidente.
  • Cobertura contra Daños Materiales: La parte de la póliza que cubre los daños al propio vehículo del asegurado, ya sea debido a colisiones, vuelcos u otros incidentes.
  • Cobertura contra Robo: La parte de la póliza que cubre la pérdida del vehículo debido a robo o intento de robo.
  • Cobertura de Gastos Médicos: La parte de la póliza que proporciona compensación por lesiones personales sufridas por el asegurado y los pasajeros en caso de un accidente.
  • Cobertura de Daños a Terceros: Una categoría de cobertura que protege al asegurado de responsabilidades financieras hacia terceros, como daños a propiedad ajena o lesiones corporales.
  • Cobertura Amplia: Una cobertura amplia que puede incluir daños causados por incendios, vandalismo, desastres naturales y otros eventos no relacionados con colisiones.
  • Deducible: La cantidad de dinero que el asegurado debe pagar de su propio bolsillo antes de que la compañía de seguros comience a cubrir los costos de un reclamo.
  • Endoso de póliza: Una modificación o enmienda al contrato original que puede agregar, eliminar o cambiar ciertos términos o coberturas.
  • Exclusiones: Las circunstancias o situaciones que no están cubiertas por la póliza y por lo tanto no generarán compensación.
  • Período de Vigencia: El período durante el cual la póliza está activa y la cobertura es efectiva.
  • Prima de Seguro: El pago periódico que el asegurado realiza a la compañía de seguros a cambio de la cobertura proporcionada por la póliza.
  • Política de No Reclamación: Un beneficio en el cual los asegurados reciben descuentos o bonificaciones en las primas si no presentan reclamos durante un período determinado.
  • Renovación Automática: Una cláusula que permite que la póliza se renueve automáticamente al final del período de vigencia, a menos que el asegurado o la aseguradora decidan cancelarla.
  • Siniestro Vehicular: Un evento que resulta en una pérdida cubierta por la póliza, como un accidente automovilístico, un robo, etc.

¿Qué debe tener el contrato de tu seguro de auto?

La estructura y el contenido de estos contratos pueden variar según la compañía de seguros, pero generalmente incluyen los siguientes elementos clave:

  • Partes involucradas: Se identifican las partes del contrato, es decir, la compañía de seguros (aseguradora) y el titular de la póliza (asegurado). También puede haber menciones a beneficiarios en caso de reclamaciones.
  • Fecha de efectividad: Se especifica la fecha en la que el contrato entra en vigencia. A partir de esta fecha, el asegurado estará cubierto según los términos acordados.
  • Datos del vehículo asegurado: Se describen las características del vehículo asegurado, como la marca, modelo, año de fabricación, número de identificación vehicular (VIN) y cualquier otra información relevante.
  • Cobertura ofrecida: Se detallan los tipos de cobertura que la póliza proporciona. Esto puede incluir cobertura de responsabilidad civil, cobertura contra daños materiales, cobertura contra robo, cobertura de asistencia vial, entre otros. 
  • Límites y deducibles: Se establecen los límites máximos de cobertura para cada tipo de pérdida o daño, así como los deducibles que el asegurado debe pagar antes de que la compañía de seguros asuma los costos restantes.
  • Primas y pagos: Se específica la prima, que es el costo que el asegurado debe pagar a la compañía de seguros por la cobertura. También se indican las opciones de pago y los plazos para realizar los pagos.
  • Términos y condiciones: Se presentan las cláusulas y disposiciones legales que rigen el contrato. Esto puede incluir condiciones de cancelación, renovación automática, requisitos para notificar cambios en el vehículo o en el asegurado, y otras condiciones importantes.
  • Exclusiones: Se enumeran las circunstancias o situaciones que no están cubiertas por la póliza. Estas exclusiones pueden variar, pero generalmente incluyen conductas negligentes, uso no autorizado del vehículo, actos delictivos, entre otros.

que lleva un contrato de seguro

¿Es lo mismo un contrato de seguro que una póliza de seguros?

No, no son exactamente lo mismo, aunque están relacionados. Aquí hay una explicación de la diferencia entre un contrato de seguro y una póliza de seguros:

Contrato de Seguro Póliza de Seguros
Es el acuerdo legal y vinculante entre el asegurado y la compañía de seguros. Es un documento físico o electrónico que es una parte integral del contrato de seguro. 
Establece los términos y condiciones bajo los cuales la compañía de seguros proporcionará cobertura en caso de eventos especificados. Describe en términos específicos qué está cubierto, qué no está cubierto, los límites de la cobertura, los montos de los deducibles, las exclusiones y otros detalles relevantes.
Detalla los derechos y obligaciones de ambas partes y define los detalles de la cobertura, Es un registro documentado que proporciona un resumen de los acuerdos contenidos en el contrato de seguro.
Incluye los tipos de riesgos cubiertos, los montos de cobertura, los deducibles y otros aspectos relevantes. Los asegurados deben revisar cuidadosamente la póliza para comprender cómo está estructurada la cobertura y qué pueden esperar en caso de necesitar hacer un reclamo.

En resumen, el contrato de seguro es el acuerdo general que establece la relación entre las partes y los términos bajo los cuáles se brindará la cobertura, mientras que la póliza de seguros es el documento específico que resume los detalles y los términos del contrato en un formato que el asegurado puede revisar y entender fácilmente.

¿Qué debo hacer al recibir mi contrato de seguros?

Al recibir tu contrato de seguros, ya sea en forma de póliza impresa o electrónica, es importante que tomes medidas para entender completamente los términos y condiciones que contiene. Aquí hay algunas recomendaciones que puedes seguir:

Al recibir tu contrato de seguros:

  • Lee detenidamente: Tómate el tiempo para leer el contrato o la póliza de seguros en su totalidad. Presta atención a los detalles, como los tipos de cobertura, los límites, los deducibles y las exclusiones.
  • Busca clarificaciones: Si hay términos o conceptos que no entiendes, busca aclaraciones. Puedes contactar a tu agente de seguros o a la compañía para obtener explicaciones sobre cualquier aspecto del contrato que te resulte confuso.
  • Compara con lo acordado: Asegúrate de que los términos en el contrato coincidan con lo que discutiste con tu agente de seguros o lo que esperabas en términos de cobertura y costos.
  • Pregunta sobre cambios: Si notas discrepancias entre lo acordado y lo que está en el contrato, comunica tus preocupaciones a la compañía de seguros. Puede ser un error o un malentendido que pueda corregirse.
  • Guarda una copia: Mantén una copia del contrato o la póliza en un lugar seguro para referencia futura. Esto es especialmente importante si surge alguna disputa o si necesitas presentar un reclamo posterior

Considera qué si contratas con miituo puedes cancelar tu seguro de auto cuando lo decidas, además de que estamos para asesorarte en nuestra línea telefónica, si tienes alguna duda respecto a los términos. 

A diferencia de otras compañías nosotros creemos que la persona asegurada es un agente activo que cuestiona y tiene derecho a cualquier aclaración o cancelación en caso de que ya no le resulte conveniente.

Pero estamos seguros de que con miituo, en la modalidad de seguro por kilómetro vas a ahorrar si lo necesitas, puesto que somos la única aseguradora que brinda la posibilidad de pagar $0 pesos por su servicio mensual si recorres 0km.

¡Únete al consumo equitativo! Da clic aquí y cotiza tu seguro por km y de pago fijo

Si no estoy de acuerdo con el contrato de mi seguro de autos, ¿qué hago?

Si después de revisar el contrato de seguros de autos no estás de acuerdo con los términos o sientes que no se ajusta a lo que habías discutido o esperado, aquí hay algunas recomendaciones de lo que puedes hacer si no estás de acuerdo con el contrato de seguros:

  • Comunica tus preocupaciones: Contacta a tu agente de seguros o a la compañía directamente para expresar tus preocupaciones y explicar por qué no estás de acuerdo con ciertos términos del contrato.
  • Solicita cambios: Pregunta si es posible hacer cambios en el contrato para que se ajuste mejor a tus necesidades y expectativas. Algunas compañías pueden estar dispuestas a negociar ciertos términos, especialmente si se trata de coberturas específicas.
  • Busca asesoramiento: Si sientes que tus preocupaciones no están siendo abordadas adecuadamente, puedes considerar buscar asesoramiento legal o contactar a una autoridad regulatoria en seguros en tu área para obtener orientación sobre cómo proceder.
  • Explora otras opciones: Si no puedes llegar a un acuerdo con la compañía de seguros y no estás satisfecho con las resoluciones propuestas, puedes explorar la posibilidad de cambiar a otra compañía de seguros que ofrezca términos más aceptables para ti.

Siempre es mejor abordar cualquier preocupación antes de firmar el contrato para evitar futuras complicaciones.

¿Qué leyes rigen el contrato de los seguros para autos?

La industria de seguros y fianzas está sometida a regulaciones y se fundamenta en las leyes y normativas siguientes: Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF), Ley sobre el Contrato de Seguro (LCS) y el Reglamento Interior de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF):

Esta es la ley principal que regula el funcionamiento y la supervisión de las instituciones de seguros y fianzas en México. La LISF establece los requisitos para la operación de las compañías de seguros, los aspectos relacionados con las pólizas, la solvencia financiera, los derechos y obligaciones de las partes involucradas, así como los mecanismos para la protección de los asegurados.

Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC):

La LFPC establece las normas para la protección de los derechos de los consumidores en México. Si bien no se enfoca exclusivamente en el sector de seguros, incluye disposiciones relevantes para asegurados en cuanto a información clara y veraz, prácticas comerciales, publicidad y derechos de los consumidores.

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):

Aunque no es una ley, la CONDUSEF es la institución encargada de supervisar y regular a las instituciones financieras, incluyendo las compañías de seguros. Proporciona información y asesoría a los consumidores y ayuda a resolver disputas entre asegurados y aseguradoras.

Ejemplo de contrato de seguro de auto

Contrato de Seguro de Auto

Partes Involucradas:

Entre [Nombre de la Compañía de Seguros], en adelante referida como “la Compañía”, y [Nombre del Asegurado] en adelante referido como “el Asegurado”.

Definiciones: Glosario de terminos comunes que estan dentor dle contrato

Vehículo Asegurado: [Descripción del vehículo asegurado, incluyendo marca, modelo, año y número de placa]

Período de Vigencia: Desde [Fecha de Inicio] hasta [Fecha de Finalización]

Prima: La cantidad a pagar por el Asegurado a la Compañía para mantener la cobertura

Cobertura:

La Compañía proporciona al Asegurado las siguientes coberturas:

  • Cobertura contra Daños Propios: La Compañía indemnizará al Asegurado por los daños materiales sufridos por el Vehículo Asegurado debido a accidentes, colisiones, vuelcos y otros eventos cubiertos.
  • Cobertura de Responsabilidad Civil: La Compañía cubrirá al Asegurado por las responsabilidades legales en caso de daños a terceros en propiedades o lesiones corporales causados por el Vehículo Asegurado.

Límites y Deducibles

Límite de Cobertura contra Daños Propios: [Cantidad máxima de indemnización]

Deducible: [Cantidad a ser pagada por el Asegurado antes de que la Compañía asuma los costos de un reclamo]

Exclusiones

La cobertura no aplica en casos de:

  • Daños intencionales causados por el Asegurado
  • Conducción bajo la influencia del alcohol o sustancias prohibidas
  • Uso del vehículo para actividades comerciales no autorizadas

Obligaciones del Asegurado:

  • Pago de Primas: El Asegurado debe pagar las primas a tiempo según los términos acordados.
  • Notificación de Reclamos: El Asegurado debe notificar a la Compañía de cualquier reclamo tan pronto como sea posible.
  • Terminación: El contrato de seguro puede ser rescindido por cualquiera de las partes con notificación por escrito.

Este es solo un ejemplo de manera general. Los contratos de seguros reales son más detallados y contienen disposiciones legales específicas. 

Siempre es recomendable leer y entender completamente el contrato proporcionado por la compañía de seguros y, si tienes alguna pregunta o preocupación, consultar con un profesional legal.

¿Quieres encontrar el mejor seguro de auto? ¡Cotiza en miituo!

¡ Suscribete a nuestro newsletter