Quejas y Opiniones Primero Seguros ¿Es Recomendable?

Quejas y Opiniones Primero Seguros ¿Es Recomendable?

Descubre cuáles son las quejas y opiniones de Primero Seguros, las principales inconformidades de sus clientes, así cómo los beneficios de su servicio.

¿Estás en busca de una protección vehicular? Es fundamental revisar la reputación de las diferentes aseguradoras disponibles para cuidar tu patrimonio. 

En miituo, el mejor seguro de auto, queremos informarte para que tomes las decisiones más acertadas sobre la prtección de tu coche, por ello, te compartimos las quejas y opiniones de Primero Seguros. 

Asimismo, si estás en busca de un respaldo confiable y accesible, te invitamos a conocer miituo por km y de pago fijo. Contamos con dos modalidades que se adaptan a tu presupuesto y a tu estilo de vida. 

¡Cotiza y contrata aquí!

¿Qué tan recomendable es Primero Seguros según sus quejas?

Para conocer qué tan recomendable es Primero Seguros según sus quejas es importante consultar la experiencia por parte de sus personas aseguradas.

A través de la consulta en redes sociales y en sus oficinas, obtuvimos la siguiente información:

  • No dan seguimiento a los siniestros.
  • Cuelgan las llamadas.
  • Atención al cliente deficiente. 
  • Tardanza en la llegada del ajustador. 
  • Más de seis meses de espera para la entrega de vehículos reparados.

Conoce otras opciones como miituo seguros. Contamos con una excelente reputación por parte de nuestros clientes, quienes garantizan el buen servicio que les hemos proporcionado en todo momento. 

Asimismo, contamos con nuestro registro oficial ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y todo nuestro servicio se basa en la Ley sobre el Contrato de Seguros. Revisa aquí los términos y condiciones generales de nuestra póliza miituo.

¡Obtén aquí tu tarifa!

¿En dónde consultar las opiniones y quejas de Primero Seguros?

Puedes consultar sus las opiniones y quejas de Primero Seguros en los siguientes medios: 

  • En su sitio oficial de Google Maps: muchas personas comparten su experiencia con Primero Seguros a través de su oficina de Google Maps.
  • En sus redes sociales como Facebook e Instagram: Algunas personas escriben sus comentarios de la compañía a través de redes sociales, no obstante, en el caso de Primero Seguros, muchos comentarios de Facebook están ocultos. 

Si buscas transparencia y un respaldo integral que te acompañe a donde vayas, te invitamos a conocer los comentarios de nuestros clientes en el sitio oficial de Opiniones Verificadas.

Muchas personas garantizan que han recibido la mejor asistencia automovilística del mercado y que han ahorrado mucho con nuestro sistema de pago por km, ya que, les proporcionamos tarifas desde $0.19 centavos por km recorrido

Por otro lado, también contamos con un sistema de pago fijo en el que cada mes pagas lo mismo por tu protección vehicular si es que manejas largas distancias y no te quieres preocupar por cuanto conduces. 

¡Contrata fácilmente!

Seguros de autos miituo

Seguros de autos miituo mobile

¿Qué tanto se resuelven las quejas de los clientes de Primero Seguros?

Según información de sus clientes a través del sitio oficial de Google Maps, las quejas con esta empresa no se han resuelto de manera favorable. 

Por ejemplo, muchos clientes afirman que les cuelgan las llamadas y que no hay seguimiento de siniestros por parte de la compañía, lo que prolonga la entrega de vehículos reparados y las indemnizaciones de algunas coberturas de seguros.

Evita una mala experiencia contratando su póliza en miituo. Te ofrecemos atención personalizada en todo momento por parte de nuestros agentes. Si tienes cualquier inconveniente puedes enviar un correo a [email protected].

Por otro lado, ponemos a tu disposición todas nuestras redes sociales, en las cuales puedes contactarnos e intentaremos responderte y darte seguimiento a la brevedad. 

Puedes enviarnos un mensaje a Facebook, Instagram e incluso en nuestro Tik Tok. Buscamos dar una atención personalizada a todos nuestros clientes para que tengan la confianza de que resolveremos sus dudas e inquietudes. 

¡Cotiza y contrata aquí!

Opiniones de Primero Seguros en la CONDUSEF

Las opiniones de Primero Seguros en la CONDUSEF indican que tienen una calificación de 9.72 y cuentan 95 reclamaciones por parte de sus usuarios en el rubro de seguros de autos, esto, según las últimas estadísticas del Buró de Entidades Financieras

Por otro lado, la calificación que han mantenido en los últimos años es la siguiente:

Año  Calificación Primero Seguros CONDUSEF
2024 9.72
2023 9.31
2022 9.89

Si estás en busca de una compañía confiable que cuente con el respaldo de sus clientes, te invitamos a conocer las evaluaciones de miituo tanto en nuestra aplicación móvil como en nuestras redes sociales:

Plataforma Calificación miituo
Google Maps 4.6 estrellas
Opiniones Verificadas 4.9 estrellas
Google Play  4.3 estrellas
App Store 4.5 estrellas
Facebook  80% de recomendación 

Cómo puedes notar, somos una compañía confiable. Te invitamos a conocer cuánto puedes ahorrar con nuestros productos miituo, somos un seguro económico porque te damos tarifas desde $0.19 centavos por km recorrido.

¡Obtén aquí tu seguro ideal!

¿Recomiendan Primero Seguros?

Opiniones positivas de Primero Seguros en redes sociales

Por el momento no hay opiniones positivas de Primero Seguros en redes sociales, ya que, la mayoría de los comentarios en sus publicaciones han sido ocultados.

Te recomendamos siempre revisar la reputación de las diferentes empresas, así sabrás cuál es el seguro que más te conviene en cuanto a opiniones y servicio.

Conoce la experiencia con miituo de parte de nuestros clientes, la mayoría cuentan que se han sentido muy tranquilos manejando su póliza desde nuestra app miituo, además, conducen con las mejores coberturas del mercado

¡Contrata aquí rápidamente!

Opiniones negativas de Primero Seguros en redes sociales

Las opiniones negativas de Primero Seguros en redes sociales indican lo siguiente: 

  • Las personas no recomiendan contratar este seguro. 
  • Hay fallas en la comunicación con la compañía.
  • No se entregan los vehículos reparados en tiempo y forma. 
  • No dan seguimiento a los siniestros. 

Opiniones positivas de Primero Seguros en Google Maps

Las opiniones positivas de Primero Seguros en Google Maps expresan lo siguiente: 

  • Hace dos años una persona confirmó que la asistencia vial de paso de corriente era muy eficiente. 
  • La contratación es sencilla.
  • Algunas personas recibieron una buena atención al cliente.
  • Cordialidad por parte de los agentes de seguros.

Cuentan con una calificación de 1.8 estrellas de 5. Una puntuación baja en comparación con la que mantenemos en miituo que es de 4.6 estrellas de 5, es por ello que nuestras miles de personas aseguradas consideran que somos el mejor seguro de auto.  

¡Contrata el seguro más confiable!

Opiniones negativas de Primero Seguros en Google Maps

Las opiniones negativas de Primero Seguros en Google Maps explican lo siguiente: 

  • Los ajustadores tardan mucho tiempo en llegar, hasta 5 horas. 
  • No contestan los teléfonos. 
  • No proporcionan seguimiento. 
  • No dan la indemnización que se promete en el contrato de seguro en la cobertura de robo total
  • No dan solución ante los siniestros de sus clientes. 
  • Los talleres con los que tienen convenio no entregan los vehículos reparados e incluso los dañan más. 
  • La asistencia automovilística tarda mucho tiempo en llegar. 

Te puede interesar: ¿Cuáles son las aseguradoras con más quejas?

¿Cómo escribir un comentario o queja de Primero Seguros?

Puedes escribir una queja de primero seguros en diferentes canales: 

  • En sus redes sociales. 
  • A través de Google Maps, en la parte de “escribir un comentario”. Tú puedes elegir la oficina en la que deseas escribir tu experiencia. 
  • Puedes emitir una queja oficial en la CONDUSEF, seguros de autos
  • Puedes llamar a su número telefónico para solicitar atención personalizada. 

Unidad Especializada de Atención a Usuarios en Primero seguros 

La Unidad Especializada de Atención a Usuarios en Primero Seguros tiene los siguientes teléfonos y direcciones: 

Dirección  Teléfono
Montes Rocallosos No. 505 

Col. Residencial San Agustín, San Pedro Garza García, N.L. C.P. 66260. 

(81) 8048-0500
Florencia No. 31 Piso 5

Col. Juárez Delegación Cuauhtémoc, México, D.F. C.P. 06600. 

(55) 50476900

Recuerda que esta unidad la tiene cada una de las aseguradoras para darle seguimiento a las quejas y sugerencias de sus clientes ante cualquier situación que se presente, también puedes enviar un correo electrónico a [email protected]

¿Cómo escribir una queja de Primero Seguros?

Puedes escribir una queja de Primero Seguros de manera formal ante la CONDUSEF siguiendo estos pasos: 

  1. Ingresa aquí.
  2. Escribe los datos del usuario. 
  3. Brinda tu domicilio. 
  4. Elige la Unidad de Atención de la CONDUSEF más cercana a ti. 
  5. Selecciona a Primero seguros como la Institución Financiera sobre la que quieres presentar tu reclamación. 
  6. Redacta los hechos que ocurrieron con la empresa. 
  7. Adjunta los documentos que compruebe tu identidad como tu INE. 
  8. Carga tu último estado de cuenta o el contrato con la compañía que demuestre tu relación con ella. 
  9. Genera el formato de queja. Imprímelo, fírmalo y vuélvelo a adjuntar en el sitio.
  10.  Espera 5 días hábiles para recibir el número de registro de tu queja a tu correo electrónico. 

Conclusiones de las opiniones y quejas de Primero Seguros

Las conclusiones de las quejas y opiniones de Primero Seguros son las siguientes: 

  • No contestan los teléfonos. 
  • La atención no es personalizada. 
  • La asistencia vial tarda mucho tiempo en llegar. 
  • No cumplen con lo establecido en el contrato. 
  • Los pagos de indemnizaciones son muy tardados.
  • La atención para contratar es amable y accesible. 

Si no te convencieron las opiniones de Primero Seguros, ¡conoce miituo!

Encuentra un seguro confiable en miituo, te cuidamos con las siguientes coberturas tanto en nuestro Plan Amplio como Limitado

Algunos de beneficios de nuestro servicio son los siguientes: 

  • No tenemos plazos forzosos. 
  • Te damos tarifas accesibles. 
  • Contamos con la mejor asistencia vial del mercado
  • Manejas tu seguro desde tu app miituo.
  • Tú decides si pagar por km recorrido o si tener un sistema de pago fijo por mes. 

No olvides que contamos con excelentes comentarios de nuestro servicio, te damos una atención inmediata, personalizada y te damos asistencia vial básica en Estados Unidos y Canadá

Ahora que conoces las principales quejas de Primero Seguros, es fundamental que revises otras alternativas. Descubre cuánto puedes ahorrar con miituo en todo momento. 

¡Contrata ya!

Escrito por:

Creadora de contenido en blog y redes sociales en miituo. Comunicóloga y escritora experta en temas de trámites, seguros, autos y de la industria financiera.

Seguir

Carolina Argueta
¡ Suscribete a nuestro newsletter