Cómo pedir asistencia automovilística

Asistencia Automovilística ¿Qué es, Qué Cubre y Costos?

Si no sabes qué cubre la asistencia automovilística y cómo puede ayudarte en caso de que tengas un percance, aquí te decimos cómo solicitarla.

Imagina que estás manejando por la ciudad o la carretera y se agota el suministro de gasolina… En este tipo de situaciones, es fundamental contar con una póliza vehicular que te brinde asistencia automovilística. 

En miituo blog, queremos que manejes seguro(a) a todas partes, por ello, te damos información de cómo contratar un seguro que incluya esta cobertura, así, ante cualquier percance con tu carro, podrás ser auxiliado(a) y seguir tu camino. 

Si aún no cuentas con un servicio de protección, te invitamos a conocer miituo, en cualquiera de nuestros planes te ofrecemos cambio de llantas, paso de corriente, envío de grúa, gasolina, entre otras cobertruas. 

¡Cotiza aquí en cuestión de minutos!

¿Qué es la asistencia automovilística?

La asistencia automovilística es un servicio que te brindan las diferentes compañías aseguradoras en México para ayudarte en caso de que tengas una avería mientras conduces

Generalmente todos los planes de protección vehicular cuentan con esta cobertura, pero dependerá de cada empresa de seguros qué incluye y que no. 

¿En qué casos necesito pedir asistencia automovilística?

Necesitas pedir esta asistencia en los siguientes casos: 

  • Tu carro se quedó sin gasolina
  • La batería de tu carro se agotó y necesitas corriente
  • Tu vehículo  una falla mecánica y es imposible conducirlo 
  • Necesitas cambio de llanta porque se te ponchó una 
  • Perdiste las llaves de tu coche y necesitas un cerrajero

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¿Cómo pedir asistencia automovilística?

Para solicitarle a tu aseguradora este servicio, sigue los siguientes pasos: 

  1. Llama al número de reporte de siniestros 
  2. Brinda todos los datos que se te soliciten: número de póliza, nombre de la persona asegurada, marca, tipo y año de vehículo, color del carro
  3. Describe la situación y da la ubicación de en dónde te encuentras
  4. Da tu teléfono de contacto para que te den seguimiento en tiempo real 

Al proporcionar estos datos, la compañía enviará la ayuda que necesitas y levantará un folio con el reporte que hiciste, asegúrate de guardarlo en caso de que necesites darle seguimiento a tu caso. 

Seguros de autos miituo

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¿Cuánto cuesta un seguro con asistencia automovilística?

Realizamos el ejercicio de cotizar en el simulador de CONDUSEF un seguro para un carro Jetta con asistencia automovilística  2010 conducido por una mujer de 40 años en la alcaldía Benito Juárez de la CDMX y obtuvimos los siguientes costos: 

Aseguradora Cobertura Responsabilidad Civil  Cobertura limitada Cobertura amplia
ANA Seguros $5 mil 129 pesos  $6 mil 209 pesos No disponible
Quálitas $5 mil 426 pesos $5 mil 989 pesos $7 mil 968 pesos
Zurich  $5 mil 240 pesos  $5 mil 746 pesos $8 mil 522 pesos
Banorte $3 mil 979 pesos $5 mil 987 pesos  $9 mil 900 pesos 
General de Seguros $4 mil 056 pesos  $4 mil 605 pesos $7 mil 070 pesos 

También realizamos el mismo ejercicio en el cotizador miituo y obtuvimos los siguientes costos: 

Pago por kilómetro (Plan amplio) Pago por kilómetro (Plan limitado) Pago fijo mensual (Plan amplio)
$0.53 centavos por kilómetro $0.38 centavos por kilómetros $428.78  pesos mensuales 

Aunque los precios de ambas cotizaciones pueden variar según tus propios datos, no nos queda duda de que en miituo obtendrás un seguro con asistencia automovilística económico y completo. 

Se parte de la familia miituo y ¡Cotiza aquí!

Recuerda, que según la CONDUSEF, los tres principales planes de aseguranza vehicular son: cobertura de Responsabilidad Civil, cobertura amplia y cobertura limitada, y todas incluyen asistencia automovilística. Sin embargo, lo que realmente incluyen dentro de sus paquetes dependerá de cada empresa. 

Por ello, es fundamental que conozcas los términos y condiciones generales de las compañías de seguros, así estarás informado(a) y sabrás con qué servicios cuentas dentro de tu asistencia automovilística. 

Coberturas de la asistencia automovilística

En miituo te brindamos las siguientes coberturas de asistencia automovilística en cualquiera de nuestros dos planes, limitado y amplio e incluye los siguientes servicios: 

  • Cambio de llanta
  • Envío de grúa 
  • Paso de corriente
  • Envío de suministro de gasolina 
  • Envío de cerrajero

No olvides que en seguros miituo te damos una tarifa desde $0.19 centavos por kilómetro recorrido, también tenemos el sistema de pago fijo mensual, una modalidad más tradicional en la que pagarás lo mismo cada mes. 

¡Cotiza ahora!

Contratar seguro de asistencia automovilística 

Para contratar un seguro de asistencia automovilística, sigue los siguientes pasos: 

  1. Cotiza aquí 
  2. Brinda tus datos personales y los de tu carro: marca, modelo y año de vehículo  
  3. Escribe tu correo electrónico 
  4. Obtén tu tarifa por kilómetro y de pago fijo mensual
  5. ¡Listo! tendrás tu cotización 

Recuerda que en miituo contratar es muy sencillo, te haremos llegar tu póliza de seguro a tu correo electrónico y para tener toda la información de tu seguro tienes que descargar la app miituo

Si eliges tu seguro por km, solo tienes que reportar tu odómetro una vez al mes, así sabrás cuánto tienes que pagar. Por otro lado, si eliges el sistema de pago fijo, pagarás cada mes la misma cantidad.

¿Qué cubre la asistencia automovilistica en carretera?

Requisitos para contratar asistencia automovilística

Los requisitos para contratar un seguro con esta asistencia, generalmente son: 

  1. Identificación oficial 
  2. Comprobante de domicilio 
  3. Información de tu carro: número VIN, número de placas, modelo, año y marca de tu coche
  4. Un método de pago válido como: tarjeta de crédito Mastercard, tarjeta de crédito Visa u otro medio autorizado por la compañía 

¿Todos los seguros de auto incluyen asistencia automovilística?

De acuerdo con la CONDUSEF, todos los planes de seguros incluyen esta cobertura, sin embargo, no todos incluyen los mismos servicios

Te recomendamos que al convenir un seguro de carro con una compañía, leas bien tu contrato, para que sepas cuáles son los servicios de asistencia automovilística que incluye tu póliza.

Seguros de autos con la mejor asistencia automovilística

Los seguros de automóvil con la mejor asistencia vial  son: 

  • Los que tengan las mejores opiniones de sus clientes
  • Los que brindan las coberturas más completas del mercado 
  • Los que den una resolución adecuada ante un incidente vehicular y te brinden el servicio de asistencia vehicular 
  • Los que tengan una buena calificación en el Buró de Entidades Financieras 

¿Qué hacer cuando se te descompone el coche en la carretera?

Si se te descompuso tu carro en carretera, sigue los siguientes pasos: 

  1. Mantén la calma y oríllate en un lugar seguro 
  2. Si no logras identificar cuál es la falla, te recomendamos llamar inmediatamente a tu compañía de seguros y realizar el reporte de tu situación 
  3. Brinda toda la información que te solicite la persona que te atiende por teléfono 
  4. Guarda el folio del reporte 
  5. Espera a que manden al equipo especializado que te brindará auxilio 

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¿Cómo pedir apoyo en autopista?

Para pedir apoyo en autopista puedes seguir cualquiera de las siguientes dos opciones: 

  1. Llamar a tu compañía de seguros y levantar el reporte de siniestro para que envíen apoyo 
  2. Si no cuentas con un seguro de carro, puedes llamar al 078 para pedir servicio gratuito y auxilio a la Corporación de la Secretaría de Turismo “Ángeles Verdes”, que te brinda  apoyo gratuito como turista en las carreteras de México. 

No olvides que al contratar tu póliza de vehicular, es muy importante que le pidas a tu agente de seguros que te de la información de los canales de comunicación para reportar incidentes. 

¿Qué hacen los ángeles verdes?

Brindan asistencia telefónica y mecánica durante todo el año a turistas y a la población mexicana en caso de contingencia o desastres naturales. 

Según datos oficiales de la Secretaría de Turismo, ofrecen servicio y apoyo en las 32 entidades del país gracias a un equipo formado por 697 servidores públicos trasladados en 323 unidades. Anualmente recorren hasta 22 millones de kilómetros al año en carreteras mexicanas. 

La Corporación Ángeles Verdes cubre 205 rutas de las carreteras de México y a través del número 078 puedes pedir asistencia gratuita en caso de que la necesites. 

¿Qué hace un asistente automovilístico?

Un asistente automovilístico cumple la función de darte el servicio vial que solicitaste y solucionar tu situación en donde te encuentres, por ejemplo: 

  • Si solicitaste una grúa, te enviarán a un conductor con grúa que se encargará de realizar el enganche de tu auto para trasladarlo. 
  • Si pediste paso de corriente, la aseguradora hará llegar a una persona especializada con la herramienta necesaria para realizar el procedimiento 
  • Si solicitaste gasolina para tu carro, enviarán a una persona con combustible que pueda realizar el llenado de tu tanque 
  • Si pediste ayuda para cambiar tu llanta, llegará una persona con la herramienta para hacer el cambio 

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Beneficios de contar con asistencia automovilística

Algunos beneficios de contar con asistencia automovilística, son los siguientes: 

  • Manejarás con la tranquilidad de que estás cubierto(a) ante cualquier avería de tu carro 
  • Tienes la certeza de que en tus viajes en carretera serás auxiliado(a) por tu seguro en caso de que lo necesites 
  • En caso de que necesites gasolina o corriente, en el momento en que recibas la asistencia podrás continuar tu camino 
  • Si necesitas grúa, solo basta con solicitarla para que vayan por tu carro

No olvides que miituo es confiable, te brindaremos el mejor servicio para ti y para tu carro, además, te brindamos asistencia en tus viajes con gastos de asistencia automovilística en el extranjero, tanto en nuestro seguro por km.  

Te cuidamos con cobertura en Canadá y con protección en Estados Unidos, asimismo, en toda la República Mexicana te cubrimos con hasta $3 millones de pesos en daños a terceros y $200 mil pesos en gastos médicos a ocupantes

No esperes más, forma parte de la familia miituo y ¡Contrata ya!

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