En México, solo un 36% de los carros que circulan tienen seguro según datos de la CONDUSEF, por lo que los accidentes vehiculares con una resolución difícil, son comunes.
En miituo, el mejor seguro de auto, queremos que manejes con cuidado y que sepas cómo proceder en un incidente vehicular, por ello, te decimos qué hacer en caso de que la otra persona conductora no quiera pagar tu golpe o se de a la fuga.
Si aún no cuentas con una póliza de protección vehicular, te recomendamos conocer el sistema miituo por kilómetro en el que pagas por lo que recorres con una tarifa desde $0.19 centavos por km. También tenemos la opción de pago fijo mensual, un sistema en el que pagas lo mismo mes con mes.
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¿Qué hacer cuando te chocan y no te quieren pagar?
Si no sabes qué hacer en caso de un accidente en el que la otra persona conductora no te quiere pagar, te damos algunas recomendaciones:
- Recaba información del auto: Si se está dando a la fuga, va a ser difícil que hagas esto, pero si puedes tomar nota de las placas del auto que te chocó, hazlo. También anota marca y, de ser posible, modelo. Con esto podrás levantar una denuncia si es que los daños a tu auto lo ameritan.
- Obtén datos de posibles testigos: Pregunta a las personas que pudieron presenciar el accidente sus datos y si están en disposición de ser tus testigos en caso de ser necesario.
- Trata de obtener grabaciones: Es muy común que haya cámaras de seguridad en locales comerciales; si localizas alguna, pregunta a los dueños sobre la posibilidad de obtener la grabación para tener más pruebas a tu favor.
- Contacta a tu seguro: Será necesario que contactes a tu seguro para que sean ellos quienes evalúen la gravedad de los daños ocasionados a tu auto, esto, será a través de la llegada de un ajustador de seguros que determinará cómo procederá tu siniestro.
¿Qué pasa si la persona que me chocó no me quiere pagar?
Si la persona que te chocó no te quiere pagar, tienes varias opciones:
- Si tienes un seguro de carro, llama a tu compañía para que puedan apoyarte a determinar y darle solución al incidente.
- También puedes llamar a un policía de tránsito cercano para levantar una multa contra la persona responsable que maneja sin un seguro.
- Puedes acudir al Ministerio Público para levantar una denuncia.
En cualquiera de las opciones anteriores es fundamental que esperes a que llegue el ajustador de tu empresa para que te de instrucciones de cómo proceder. Por otro lado, es esencial que anotes las placas, marca y color del vehículo que te chocó. Esta información será fundamental más adelante.
No obstante, si aún no cuentas con un respaldo que te proteja ante este tipo de situaciones, te invitamos a conocer miituo contamos con una innovadora modalidad de seguro por km para que pagues solo por lo que manejas.
Asimismo, también tenemos un sistema de pago fijo mensual si es que lo prefieres. Nosotros te damos el beneficio de costear tu seguro con base en el uso que le das. Con miituo tú eliges.
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¿Cómo me apoya mi seguro de auto si me chocan?
Tu seguro de automóvil te apoya de la siguiente manera cuando te chocan:
- Cuando el accidente no lo causaste y te chocaron, se aconseja llamar a las aseguradoras de cada persona conductora. La cobertura que respalda los perjuicios y daños a otras personas se llama Responsabilidad Civil y es la que debería entrar en vigor una vez que el ajustador de seguros de cada quien llegue y determine cómo se resolverá el siniestro.
- Si el culpable del siniestro no se puede localizar o se da a la fuga y tu póliza incluye la cobertura de daños materiales, es posible que la institución se haga cargo de las afectaciones a tu vehículo después de pagar el deducible acordado en tu contrato se seguro.
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¿Qué hacer si la aseguradora no me quiere pagar un choque?
Si tu aseguradora no quiere pagar el choque hay una serie de opciones que pueden ser las viables:
- Si tu ajustador no resuelve tu situación y argumenta que tu póliza no cubre tu accidente, es obligación de la empresa notificarte por escrito por qué no te va a indemnizar.
- En caso de que leas tu contrato y se está incumpliendo lo que viene estipulado en él, puedes solicitarle a la compañía nuevamente una evaluación de los hechos con tus propios argumentos.
- Si la institución financiera sigue sin brindarte una solución justa y favorable, lo ideal será levantar una queja formal ante la CONDUSEF, seguros de auto en contra de la empresa.
Desafortunadamente, la CONDUSEF afirma que la mayoría de las quejas recibidas en cuestión de seguros, es debido al incumplimiento de contrato, por ello, es fundamental que al adquirir un seguro, revises la reputación de la empresa.
En el caso de miituo, contamos con miles de pólizas a nuestro cargo y brindamos un excelente servicio en todo momento. Revisa las opiniones de nuestros clientes que respaldan nuestra atención tanto en la contratación, seguimiento de siniestros y cancelación del servicio.
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¿Se puede denunciar a un auto que me chocó?
Sí, en caso de que un carro te haya chocado y no quiera pagar los daños que te ocasionó, puedes solicitar la presencia de un policía de tránsito para levantar una multa o también puedes denunciar en el Ministerio Público la situación.
¿Qué tengo que pedir si me chocan?
Si te chocan mientras conduces y necesitas pedir algo relacionado con el incidente, los siguientes datos serán de mucha ayuda para procesar tu solicitud de indemnización con tu aseguradora:
- Información del Conductor: Si es posible, asegúrate de obtener el nombre completo, dirección, número de teléfono y número de licencia de conducir de la otra persona conductora.
- Información del Vehículo: Anota la marca, modelo, color y número de placas del vehículo que te chocó.
- Seguro: Si la persona involucrada cuenta con un respaldo vehicular, pide la información de su seguro incluyendo la compañía aseguradora y de ser posible, el número de póliza.
- Testigos: Si hay testigos del accidente, procura obtener sus nombres y números de contacto en caso de que sean necesarios más adelante para corroborar los hechos.
- Fotos: Toma fotos de los daños en ambos coches y de la escena del accidente. Esto puede ser crucial para respaldar tu reclamación.
¿Cómo evitar que me paguen menos por un choque?
Para evitar que te paguen menos por un choque te recomendamos revisar los términos y condiciones generales de tu contrato de seguro.
En este importante documento, se estipulan cuáles son los daños materiales que cubre la empresa y bajo qué condiciones. De esta manera estarás informado(a) sobre tus derechos como persona asegurada.
¿Qué hacer si la persona que me choca no cuenta con seguro?
Si la persona que te choca no cuenta con seguro, la responsabilidad de tu ajustador es llegar a un acuerdo económico con la otra persona involucrada, para que se cubran los daños ocasionados a tu coche.
Te recordamos que es fundamental que tú no te arriesgues ni llegues a tratos. Siempre es recomendable esperar a la persona enviada por parte de tu compañía para que resuelva y le dé seguimiento a la situación.
No olvides que en miituo contamos con una excelente resolución de siniestros y envío de asistencia automovilística. Contamos con 4.6 estrellas de 5 en Google Maps y con el respaldo de una de las empresas de más prestigio en el mercado asegurador: Seguros Atlas.
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¿Si me chocan y se dan a la fuga, quién paga?
Si lamentablemente quien te chocó se da a la fuga y no lograste conseguir la información básica para generar una denuncia en el Ministerio Público, te recomendamos llamar a tu seguro y permanecer en el lugar del siniestro.
Cuando llegue la persona representante de la aseguradora, te apoyará para resolver el siniestro dentro de lo estipulado en tu póliza, por ejemplo, si tu cobertura incluye daños materiales, es posible que la compañía cubra las reparaciones de tu carro por las afectaciones ocasionadas por el incidente vial.
Es fundamental que cuentes los hechos detalladamente y con honestidad, esto facilitará que el ajustador haga valer de la manera más fácil y efectiva tus derechos ante la aseguradora.
¿Se puede obligar a alguien a pagar un choque?
Sí, se puede obligar al responsable a pagar un golpe, esto será mediante su empresa de seguros si es una persona asegurada, pero en caso de que no cuente con una póliza de protección, tu ajustador tendrá que llegar a un acuerdo económico al momento del percance.
Si la persona conductora que provocó el choque permanece en el lugar del siniestro y está asegurada, lo recomendable es esperar a los ajustadores para que hagan una evaluación de los hechos y dictaminen la resolución del incidente.
Recuerda que contar con un seguro es obligatorio para manejar en todo México según la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal, que establece que todas las personas que conducen en las carreteras de México, deben contar con un respaldo.
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Si tengo las placas de la persona que me chocó y se dio a la fuga ¿puedo hacer algo?
Sí, si tienes las placas de quien te chocó, puedes levantar la denuncia ante el Ministerio Público y solicitar la asistencia legal de tu compañía de seguros para darle seguimiento a tu denuncia.
El Ministerio se encargará de localizar a la persona involucrada para que se haga responsable de los daños a tu carro.
¿Cómo me ayuda la cobertura de Daños Materiales cuando me chocaron y no me quieren pagar?
La cobertura de daños materiales puede ayudarte en caso de que te chocaron y se dieron a la fuga, ya que tu compañía se hará cargo de costear las reparaciones.
Sin embargo, recuerda que la resolución de los daños de tu carro serán decisión de tu aseguradora. A través del ajustador y con la evaluación de los hechos, la empresa determinará si cubrirá los daños o si es posible llegar a un acuerdo económico con la persona que te chocó.
Asimismo, esta cobertura muchas veces cubre colisiones, rotura, desprendimiento de cristales. También ampara huelgas o disturbios y otroa fenómenos naturales como granizo o huracanes.
Si aún no cuentas con un respaldo confiable, conoce las coberturas miituo que tenemos para ti y adquiere un seguro 100% digital que puedes monitorear en todo momento.
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¿Si chocaron mi auto debo hacer una denuncia para hacer válido el seguro?
Sí, si chocaron tu carro y se dieron a la fuga, es necesario que levantes un reporte policial, pues algunas aseguradoras lo pueden pedir como un requisito para hacer válidas las coberturas de seguro contratadas.
Por otro lado, si la otra persona conductora no se da a la fuga y llama a su empresa de respaldo al igual que tú, no será necesario implicar a las autoridades a menos de que se requiera.
¿La aseguradora me respalda si llego a un acuerdo con el que me chocó?
No, si tú llegas a un acuerdo verbal o monetario con la persona que te chocó, tu compañía de seguros no te va a poder cubrir. Esto, debido a que la función de tu empresa es respaldarte a ti a través de un ajustador de seguros que es la persona especializada para manejar la situación.
¿Hay indemnización por pérdida total?
Sí, si en tu contrato de seguros se estipula una indemnización por la pérdida total de tu vehículo, tienes derecho a este reembolso bajo las condiciones acordadas en tu póliza.
No obstante, esto dependerá de cada compañía y lo que incluyan sus coberturas de seguro. En el caso de miituo, amparamos el robo total de tu carro y nuestro paquete amplio te cubre con daños materiales.
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¿Qué hago si choco un auto y no tengo dinero para pagar el golpe?
Si chocas un carro y no tienes dinero para pagar el golpe, lamentablemente tendrás que hacerte responsable y encontrar la manera de poder costear los daños, ya que, es tu obligación legal responder por los daños a terceras personas que hayas provocado.
Por este tipo de situaciones, es que un seguro de auto es fundamental para tener un respaldo financiero, ya que, si chocas contra otro vehículo, la empresa aseguradora indemnizará las afectaciones que hayas ocasionado y de esta forma, tú no tendrás que preocuparte.
Evita viajar sin seguro y mejor contrata un respaldo confiable, accesible y económico como el que tenemos en miituo, te cubrimos con hasta $3 millones de pesos en daños a terceros y hasta $200 mil pesos en gastos médicos a ocupantes.
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¿Un seguro por kilómetro me cubre si me chocan y no me quieren pagar?
Sí, una póliza por kilómetraje como la de miituo, te cubre si te chocan y no quieren pagarte el costo de los daños ocasionados o si se dan a la fuga. Esto, si no incumples tu contrato de seguro al manejar sin licencia, transitar en vialidades prohibidas o si no incurres en algunas situaciones en las que el seguro no te cubre.
Recuerda que la reparación de tu carro chocado por parte de un seguro por kilómetro dependerá de las cláusulas de tu contrato y las coberturas que hayas contratado, toma en cuenta que una póliza por km funciona de la misma manera que una póliza convencional.
Lo único diferente, es que cuentas con el beneficio de solo pagar por lo que recorres y ser parte del consumo equitativo. En el caso de miituo, si un mes no recorres ningún kilómetro, pagas $0 pesos en tu app miituo y tu vehículo sigue protegido aunque esté estacionado.
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¿Cómo es la reparación del auto chocado por parte de los seguros de auto?
La reparación de un vehículo chocado por parte de un seguro, funciona de la siguiente manera:
- El ajustador determinar si el reclamo procede o no.
- Si el siniestro procede, el vehículo será llevado a un taller mecánico autorizado por la aseguradora.
- Se determinará el costo de reparación y tendrás que pagar un porcentaje de deducible.
- Te darán un tiempo estimado de entrega y un folio de seguimiento.
Si chocan tu auto y la aseguradora por km o tu empresa convencional de seguros lo cubre dentro de lo estipulado en tu póliza, es tu derecho recibir este beneficio. Sin embargo, recuerda preguntar siempre todas tus dudas y estar enterado(a) de todas las exclusiones de tu aseguranza vehicular.
¿Cómo me respalda miituo si choco?
Si chocas, miituo seguros enviará a un ajustador para evaluar los daños y apoyarte en todo momento. En el caso de que tengas tu carro asegurado con nosotros, te respaldamos de la siguiente manera:
- Te daremos una atención personalizada y amable, siempre con la misión de cuidarte y resolver tu situación.
- Haremos valer las coberturas que contrataste ya sea en nuestro Plan Amplio o Limitado.
- Cómo somos un seguro 100% digital, puedes tener toda la información de tu póliza a unos pocos clicks, lo que facilitará tu comunicación para reportar el siniestro.
Contrata tu póliza con una empresa confiable, flexible e innovadora y revisa los términos y condiciones generales de nuestro servicio miituo. Así sabrás cuáles son los beneficios de cuidar tu patrimonio con nosotros.
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Protege tu auto con un seguro miituo
Cuida tu coche con una póliza que se adapte a ti. Si eres de las personas que usa poco el coche, un seguro por kilómetro te conviene porque su costo es muy accesible. Con nosotros puedes encontrar tu protección por km desde $0.19 centavos. Al finalizar el mes, pagas solo por lo que condujiste.
Por otro lado, si desde que adquieres el servicio consideras que usas mucho tu carro, sales muy seguido de roadtrip o recorres largas distancias, puedes elegir nuestro sistema de pago fijo mensual, con el que cada mes pagarás lo mismo en nuestra app miituo.
Contamos con coberturas que te ayudan en casos como este, en el que la persona responsable se da a la fuga sin pagar los daños.
Con nosotros no solo cuentas con la cobertura de daños materiales al contratar nuestro Plan amplio. También tienes asistencia legal y te apoyamos en otros eventos menores como en envío de combustible, cambio de llanta y hasta envío de grúa.
Recuerda que es necesario proteger tu auto con la ayuda de expertos. Por eso, no olvides que al tener una póliza de seguro de auto con miituo estarás protegido(a) en caso de que te choquen y se den a la fuga. Revisa los términos y condiciones del servicio miituo.
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