cancelar en ahorra seguros

Fanny Medina

Antropóloga Social experta en seguros con afición por la etnografía digital, el sector financiero y los autos.

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Cancelar en Ahorra Seguros ¿Cómo se hace?

Si necesitas cancelar en Ahorra Seguros, nosotros te explicamos cómo, dónde y cuáles son los requisitos que debes tener a la mano para hacerlo

Para cancelar en Ahorra Seguros es necesario seguir ciertos pasos, nosotros te decimos todo lo que tienes que hacer para dar la baja este servicio y también te compartimos los seguros que puedes contratar, una vez que hayas efectuado el trámite. 

Independientemente de si has optado por cambiar de compañía aseguradora, vender el automóvil o si la cobertura ya no es necesaria, conocer la forma correcta de llevar a cabo este procedimiento es esencial para prevenir posibles problemas y gastos no deseados.  

En miituo, no solo te explicamos sobre los tipos de seguro por kilómetro, también estamos dedicados a proporcionarte información de utilidad para el trámite que necesites hacer.

contratar seguro de auto por kilómetro

¿Cómo cancelar en Ahorra Seguros?

Desde que consultas los terminos y condiciones de Ahorra Seguros, no existe ningun tipo de capítulo que explique acerca  del proceso de cancelación de la póliza y los pasos que debes seguir. 

Únicamente hay dos temas relacionados al respecto que hablan de tener en cuenta la renovación automatica de la contratación y la posibilidad de cancelar máximo en 30 días antes de que termine la vigencia. 

Sabemos que a ninguna empresa le gusta que realicen cancelaciones, sin embargo, es un derecho como persona asegurada y es importante orientar al consumidor al respecto.  

Si la póliza fue contratada mediante un broker de seguros, como Ahorra, la aseguradora se deslinda y te solicita que realices la cancelación por medio de la empresa con la que contrataste.

Para cancelar en Ahorra Seguros es necesario que te comuniques por teléfono, envíes un correo electrónico o acudas directamente a sus oficinas.

Ahorra Seguros contacto 

  • Dirección Ahorra Seguros: Calz México-Tacuba #815, Tacuba, Miguel Hidalgo, 11410 Ciudad de México, CDMX
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: 55 8890 2526
    • Siniestros Marca 0
    • Contrata tu seguro: Marca 1
    • Asistencia a pagos: Marca 2
    • Renueva tu seguro: Marca 3 
    • Endosos de pólizas: Marca 4
    • Cancelaciones: Marca 5
    • Inspección: Marca 6
    • Quejas y aclaraciones: Marca 7

¿Qué hago si en Ahorra Seguros no me contestan? 

Si enfrentas dificultades para comunicarte con Ahorra Seguros y no recibes respuesta para cancelar tu seguro de auto, aquí hay algunos consejos para buscar contactar a la empresa:

  • Verifica la información de contacto: Asegúrate de que estás utilizando la información de contacto correcta, como números de teléfono, correos electrónicos y horarios de atención.
  • Inténtalo en diferentes momentos: Es posible que intentar comunicarte en diferentes momentos del día te proporcione mejores resultados, ya que algunos horarios pueden estar menos ocupados.
  • Envía un correo electrónico: Si no puedes comunicarte por teléfono, considera enviar un correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada. Explica tu situación y tus preguntas de manera clara y concisa.
  • Redes sociales: Intenta contactar a Ahorra Seguros a través de sus redes sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn. Algunas empresas responden más rápido a través de estas plataformas.
  • Visita sus oficinas: Si es posible y seguro, considera visitar sus oficinas físicas para obtener ayuda en persona. Asegúrate de revisar los horarios de atención antes de ir.
  • Contacta a la institución reguladora: Si has agotado todas las opciones y no obtienes respuesta de Ahorra, puedes considerar consultar el portal de quejas de la Condusef para obtener asistencia o asesoramiento adicional.

Recuerda ser paciente y persistente en tu búsqueda de ayuda. Si estás experimentando problemas significativos para comunicarte con ellos, es importante explorar diversas vías para obtener la asistencia que necesitas.

¿Me cobran por cancelar en Ahorra seguros? 

Aunque aparentemente no hay cargos adicionales por cancelar en Ahorra seguros, tendrás que lidiar con un procedimiento administrativo complejo para solicitar el reembolso de las primas no devengadas.

¿Se debe hacer carta de cancelación para dar de baja una póliza en Ahorra Seguros?

Cómo ya te mencionamos anteriormente, Ahorra Seguros no cuenta con ningun requisito claro de cancelación en sus condiciones generales, sin embargo los requisitos que normalmente solicitan las aseguradoras para dar de baja el servicio son los siguientes:

  • Solicitud por escrito: Por lo general, se requiere una solicitud por escrito para iniciar el proceso de cancelación. Esto puede ser en forma de carta o formulario proporcionado por la compañía de seguros.
  • Documento de identificación: Es posible que debas proporcionar una copia de tu identificación oficial, como tu licencia de conducir.
  • Póliza original: Es posible que debas entregar la póliza original del seguro para que la compañía pueda procesar la cancelación.
  • Fecha efectiva de cancelación: Indica la fecha en la que deseas que la cancelación del seguro entre en vigencia. Esto podría ser inmediato o en una fecha futura.
  • Motivo de cancelación: Algunas compañías pueden requerir que proporciones una breve explicación del motivo de la cancelación.
  • Información del vehículo: Es posible que debas proporcionar detalles sobre el vehículo asegurado, como su número de identificación vehicular (VIN) y características.
  • Historial de pagos: Algunas compañías pueden solicitar información sobre tus pagos previos y si tienes pagos pendientes.
  • Instrucciones de reembolso: Si tienes primas no utilizadas, es importante proporcionar instrucciones claras sobre cómo deseas recibir el reembolso.

Requisitos para cancelar en Ahorra Seguros 

Te recomendamos que tengas a la mano los siguientes documentos para agilizar el trámite:

  • Documento de identificación válido (INE, Cédula Profesional o Pasaporte).
  • El comprobante más reciente de pago de tu seguro de auto.
  • La portada original de tu póliza.
  • La solicitud de cancelación completa.
  • Una carta de cancelación del seguro.

Razones por las que la gente recurre a cancelar en Ahorra Seguros

Ahorra Seguros cuenta con una calificación de Google de 2.0 estrellas y más de 50 comentarios en los cuales la queja principal es que el proceso de cancelación resulta ser sumamente tedioso y en algunos casos con respuestas tardadas 

Las personas pueden cancelar en Ahorra Seguros por diversas razones, que pueden incluir los siguientes motivos:

  • Cambio de aseguradora: Puedes encontrar un seguro económico para tu auto porque es una oferta más atractiva en términos de precios, coberturas o servicios.
  • Venta del vehículo: Si vas a vender tu auto, ya no necesitas la cobertura de seguro asociada a ese vehículo en particular.
  • Cambio en la situación financiera: Si experimentan dificultades financieras, podrían optar por cancelar la póliza para reducir gastos.
  • Cambio de dirección: Si cambias de lugar de residencia, las tarifas de seguro pueden cambiar, y algunas personas pueden optar por buscar un nuevo proveedor.
  • Insatisfacción con el servicio: Problemas con la atención al cliente, dificultades en la presentación de reclamos o experiencias negativas pueden llevar a la cancelación.
  • Menos necesidad de cobertura: Si su situación cambia y ya no consideran necesario tener una cobertura amplia.
  • Cambio de vehículo: Si adquieren un nuevo vehículo, pueden optar por cambiar su póliza o cambiar de aseguradora.
  • Cambio en las circunstancias personales: Cambios en la situación familiar, como hijos que se mudan o cambios en el estado civil, pueden influir en la necesidad de los tipos de coberturas.
  • Decisiones de estilo de vida: Cambios en los patrones de uso del vehículo, como trabajar desde casa o utilizar el transporte público, pueden influir en la decisión de cancelar.
  • Falta de necesidad temporal: En algunas ocasiones, pueden cancelar temporalmente la cobertura si no planean usar el vehículo por un período determinado.

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Si estás experimentando dificultades económicas y buscas la manera de ahorrar en un seguro de auto, te recomendamos contratar con miituo, somos una opción de seguro por km

En este plan, solo te cobramos por los kilómetros que efectivamente manejas. Si en algún mes no utilizas tu vehículo, no tendrás que hacer ningún pago y aún así disfrutarás de una protección completa con las mejores coberturas.

¡Puedes cotizar aquí!

Recuerda que el seguro de auto es necesario desde el 2014 y obligatorio desde 2019 según lo estipulado en la información de la Condusef y es necesario para no acarrear ningun tipo de multa o consecuencia grave en caso de accidente vehicular.

Desventajas de contratar con un broker de seguros 

Desafortunadamente aunque los brokers funcionan como herramienta esencial, para tener noción de los costos aproximados, contratar con ellos tiene algunas desventajas potenciales como las siguientes:

  • Costos adicionales: Pueden cobrar honorarios por sus servicios de intermediación, lo que puede aumentar el costo total de tu póliza de seguro.
  • Limitación de opciones: Aunque ofrecen opciones de diferentes compañías de seguros, su lista puede ser limitada y no abarcar todas las opciones disponibles en el mercado.
  • Conflictos de interés: Algunos pueden recibir comisiones más altas por vender ciertos productos de seguros, lo que podría influir en sus recomendaciones.
  • Complejidad en la comunicación: Al tener una intermediación adicional, la comunicación entre el cliente y la compañía de seguros podría ser más lenta o complicada.
  • Posibles incentivos incorrectos: Si un broker gana una comisión más alta al vender un tipo de seguro específico, podrían estar inclinados a recomendar esa póliza en lugar de la que mejor se adapte a tus necesidades.
  • Falta de conocimiento profundo: Algunos brokers pueden no tener un conocimiento completo sobre todas las características y detalles de las pólizas que ofrecen.
  • Comunicación insuficiente: Puede haber casos en los que los brokers no informen adecuadamente sobre las limitaciones y exclusiones de las pólizas, lo que podría resultar en sorpresas desagradables en el momento de un reclamo.
  • Posible falta de acceso directo a la compañía de seguros: En algunas situaciones, es posible que debas depender completamente del broker para cualquier comunicación con la compañía de seguros.

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¿Dónde contratar un buen seguro de auto?

¿Alguna vez habías cosiderado la idea de pagar de manera justa por un servicio? Actualmente, todas las tarifas que abonamos están cargadas con diversos impuestos que finalmente aumentan el costo total.

En el ámbito de los seguros de autos, existe una serie de factores que requieren consideración, ya que las alternativas en cuanto a sumas aseguradas, primas de seguro y muchos otros conceptos suelen ser un tanto complicados.

Mediante nuestra modalidad de seguro por kilómetro, eres quien decide cuánto recorres y, por consiguiente, cuánto pagas. 

Si decides asegurarte con nosotros, no experimentarás ninguno de los aspectos mencionados anteriormente, puedes cancelar sin mayor complicación. 

Y lo mejor es que, en caso de que comiences a utilizar más tu vehículo y ya no te convenga el pago por km, tienes la opción de cambiarte sin complicaciones a una tarifa mensual que no va a cambiar con miiflex, ya que nuestra prioridad es ajustarnos a tus necesidades.

¡Cotiza con nosotros!

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