Antes de contratar en cualquier empresa es importante que conozcas lo que la gente dice de ella. Hoy te presentamos las quejas y opiniones Inbursa seguros.
En este artículo conocerás de qué manera mostrar tu descontento o satisfacción con esta compañía, así como sus calificaciones en Condusef, entre otros elementos que te pueden ser útiles.
Si estás buscando un seguro de auto, miituo, que está registrado ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), te ofrece el pago por km, donde si recorres 0 km, pagas $0 y sigues asegurado(a). También tenemos pago fijo, en el cual tendrás km ilimitados con una tarifa que no cambia.
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¿Qué tan bueno es Inbursa seguros?
De acuerdo a las quejas y opiniones Inbursa que revisamos, su servicio puede mejorar al momento de atender siniestros o al indemnizarlos. Ya que sus clientes señalan que el proceso puede ser tardado, que no les resuelven, lo cual los lleva a tener una mala experiencia.
Sin embargo, otra gente califica de buena manera a la empresa, ya sea porque piensan que se les atendió de buena manera o por la amabilidad del ajustador de seguros.
Para tener una visión más completa, te recomendamos terminar de leer todo el artículo para conocer a fondo toda la información sobre lo que se dice acerca de esta aseguradora.
miituo se caracteriza por ser muy flexible con sus clientes, ofrecemos un servicio personalizado que puedes leer de los mismos comentarios de nuestros clientes en Opiniones Verificadas.
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¿Cuántas quejas tiene Inbursa en Condusef?
De acuerdo al Buró de Entidades Financieras (BEF), seguros Inbursa tuvo 734 reclamaciones en el año 2023 (última información). Te mostramos una tabla de los últimos años:
| Año |
Número de quejas Inbursa |
| 2023 |
734 |
| 2022 |
753 |
| 2021 |
747 |
| 2020 |
610 |
Del año 2020 a 2022 se mantuvo entre las primeras diez aseguradoras con más quejas. Aunque en el año 2023 se quedó en la 11va posición.
Además, en esa página puedes revisar los datos de otras empresas, así podrás saber que banco tiene el mejor seguro.
¿Cómo puedo quejarme sobre un asesor inbursa?
Si tuviste una mala atención por parte de un asesor de Inbursa, puedes llamar al 55 5447 8000 para comunicar tu descontento hacia su servicio. También puedes hacerlo a través de su formulario de “Dudas y sugerencias” en su página web.
Por otra parte, si un agente de seguros de Inbursa o de cualquier otra compañía aseguradora, realiza alguna irregularidad puedes meter una queja ante la CNSF de forma presencial en la Oficialía de Partes o en sus Delegaciones Regionales.
Algunas de las situaciones por las que puedes presentar una protesta son:
- Si no ingresa el pago de las primas en tiempo y forma
- En caso de que su asesoría no sea clara con respecto a lo que ofrece la empresa
- No entregar recibo cuando se pague por el servicio de la aseguranza
¿Cuál es el correo y teléfono para quejas de Inbursa?
Para tener contacto con Inbursa puedes llamar al
- CDMX y área Metropolitana: 55 5447 8000
- Interior de la República: 01 800 90 90000
Si lo prefieres puedes enviar un correo a:
¿Cómo dejar una opinión del seguro de Inbursa?
Para dejar una opinión del seguro Inbursa puedes hacerlo en su Google Maps, a través de redes sociales o en foros de Internet. Para esto tienes que:
- Iniciar sesión en la plataforma en la que deseas dejar una opinión
- Dirigirte al área de opiniones
- Dependiendo la página, podrás calificar por estrellas o seleccionar si recomiendas o no el servicio
- Tendrás la posibilidad de escribir un comentario sobre tu experiencia
- Por último, tendrás que publicar lo que escribiste
Al seguir estos sencillos pasos ayudarás a más personas a conocer el servicio que ofrece Inbursa. También, existe la posibilidad de que los consultes antes de contratar y así podrás tomar una decisión informada.
Si quieres ahorrar en tu aseguranza de carro y obtener una protección de calidad, tu opción ideal es miituo. Puesto que te ofrecemos nuestro seguro por kilómetro con tarifas desde los $0.19 centavos por km. En pago fijo también podrás tener un precio económico.
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Opiniones Inbursa seguros en Google
Seguros Inbursa en Google Maps tiene 3.6 estrellas de calificación y encontramos las siguientes opiniones:
- No enviaron la grúa correcta y la persona tuvo que esperar más tiempo a que llegara la otra
- Tiene buena atención
- Dañaron su auto cuando lo subió la grúa y le dijeron que no se harían responsables
- Tardan mucho los vehículos en el taller
- Nos arreglan bien los autos
- Son amables
- Se tardan mucho tiempo en resolver el siniestro
- En ocasiones los atienden rápido y solucionan sus problemas
- Piensan que a los ajustadores les falta experiencia
- Resuelven dudas al momento de contratar
Como pueden ver hay comentarios variados sobre el servicio, pero se inclinan a una atención desfavorable en caso de siniestro vehicular. No encontramos algún comentario que hablará sobre el seguro de auto mensual de Inbursa, solo de forma general.
En el caso de miituo seguros puedes encontrar nuestras 4.6 estrellas de calificación en Google Maps. Te recordamos que ofrecemos cobertura a nivel nacional, con lo que mantendrás tu tranquilidad a donde quiera que vayas.
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Quejas Inbursa seguros Condusef
Las cantidad de quejas de Inbursa seguros en Condusef son:
| Reclamaciones Inbursa seguros en Condusef |
| Total |
Resolución favorable |
Tiempo de respuesta |
| 734 |
31.6% |
13 días |
De estas las principales causas fueron:
- Negativa en el pago de la indemnización: 276 quejas
- Inconformidad con el tiempo para el pago de la indemnización: 77 quejas
- Inconformidad con el tiempo para la reparación del bien afectado: 72 quejas
Recuerda que estas estadísticas solo cuentan a las personas que hicieron su reclamación formal en la Condusef.
Opiniones Inbursa seguros en redes sociales
En redes sociales encontramos las siguientes quejas y opiniones Inbursa seguros:
- No indemnizan los golpes
- Dan un mal servicio
- Reportan que su app falla constantemente
- Dicen que reciben mala atención en sucursales
- No respetan las coberturas de su pólizas, ya que incluye grúa, pero le querían cobrar 10 mil pesos
- Les dan largas al llamar por telefóno y no les resuelven su problema
Estos son algunos comentarios que encontramos recientemente en las publicaciones de las páginas oficiales de Inbursa México. Te invitamos a que los leas y así puedas decidir si contratar o si cancelar el seguro Inbursa.
¿Dónde puedo meter una queja hacia Inbursa seguros?
Puedes meter una queja hacia Inbursa seguros en el portal de queja electrónica de la Condusef. De esta manera tendrás el apoyo de la institución. Algunas de las situaciones que se pueden denunciar son:
- Por cargos no reconocidos
- Si pediste una cancelación y no la realizaron
- Si no te indemnizan algo que cubre tu póliza de seguro
- En caso de que tarden en darte el dinero que te corresponde por alguna afectación
- Cuando se tarden en reparar tu vehículo
Puede ser por cualquier otro inconveniente que tenga que ver con seguros de autos, aunque también sirve para reclamar a las instituciones financieras.
Si estás buscando el mejor seguro de coche y que se adapte a tus necesidades, miituo es tu mejor opción. Ya que contamos con beneficios exclusivos como miiflex, donde si ya no te conviene pagar por km, te pasas a una tarifa que no cambia y con la que podrás recorrer km ilimitados.
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¿Cómo ha sido el desempeño de Inbursa como aseguradora?
En el último reporte del BEF del 2023 podemos ver el desempeño de la aseguradora Inbursa:
Como puedes ver sus calificaciones son variadas de acuerdo al rubro que se califica. Además, se puede observar que la aseguranza vehicular no es su principal fuerte.
Seguros de autos con buenas opiniones
En Google Maps puedes encontrar las calificaciones de distintos seguros de autos, uno de los mejores calificados es miituo con una calificación sólida de 4.6 estrellas. Llevamos 7 años en el mercado asegurador y con miles de clientes satisfechos.
Somos pioneros en el pago por km en México, en el que solo pagas por lo que conduces, y sin un mes no utilizas tu carro, no pagas y sigues protegido(a).
Una vez que descargues la app miituo tendrás acceso a nuestro programa de referidos, en el que si invitas a alguien y contrata, ambos obtienen 210 km gratis en su próximo reporte.
También contamos con tope vacacional que te ayuda a no gastar de más, ya que limita tu pago a 1,200 km, aunque recorras más.
Por otra parte, tenemos pago fijo en el que tendrás una tarifa invariable sin importar los kilómetros que conduces. Ambas modalidades se pagan de forma mensual, con lo que tendrás un buen manejo de tus finanzas personales.
Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda para conocer las quejas y opiniones Inbursa seguros, de esta forma ya sabes lo que la gente dice de esta empresa, sus calificaciones en Condusef, sus puntos fuertes, sus debilidades, entre otros elementos.
Para miituo lo más importante es tu seguridad y la de tus seres queridos. Por eso te ofrece una protección integral junto con un servicio de calidad a un precio económico.
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