Quejas y Opiniones Inbursa Seguros ¿Qué tan Bueno es?

Quejas y Opiniones Inbursa Seguros ¿Qué tan Bueno es?

Recolectamos las reseñas sobre Inbursa seguros para ahorrarte tiempo. ¡Descubre si te conviene leyendo todo el artículo!

Antes de contratar en cualquier empresa es importante que conozcas lo que la gente dice de ella. En este artículo conocerás el descontento o la satisfacción de la gente con las quejas y opiniones Inbursa seguros.

En miituo te hablamos sobre distintos temas como aseguradoras, trámites de vehículos y mucho más. También, te ofrecemos un respaldo para auto que puede ser de pago por km, donde si recorres 0 km, pagas $0 y sigues con protección. Tenemos pago fijo, en el cual tendrás una tarifa que no cambia sin importar lo que manejes.

Tenemos nuestro registrado ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y llevamos más de 7 años en el mercado. Descubre el por qué miles de personas nos prefieren. 

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¿Qué tan bueno es Inbursa seguros?

De acuerdo a las quejas y opiniones Inbursa que revisamos, su servicio puede mejorar al momento de atender siniestros o al indemnizarlos. Ya que sus clientes señalan que el proceso puede ser tardado, que no les resuelven, lo cual los lleva a tener una mala experiencia. 

Sin embargo, otra gente califica de buena manera a la empresa, ya sea porque piensan que se les atendió de buena manera al contratar o por la amabilidad del ajustador de seguros.

Para tener una visión más completa, te recomendamos terminar de leer el artículo para conocer a fondo toda la información sobre lo que se dice acerca de esta aseguradora. 

miituo se caracteriza por ser muy flexible con sus clientes, ofrecemos un servicio personalizado que puedes leer de los mismos comentarios de nuestros clientes en Opiniones Verificadas

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¿En dónde consultar las quejas de seguros Inbursa?

Por otro lado, descubre que miituo es confiable y una excelente opción al leer las opiniones de nuestros clientes quienes recomiedan el servicio por la atención y respuesta que les damos. Descubre el por qué más del 90% renueva su póliza.

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¿Cuántas quejas tiene Inbursa en Condusef?

De acuerdo al BEF, el seguro Inbursa de auto tuvo 780 reclamaciones en el año 2024 (última información). Te mostramos una tabla de los últimos años: 

Año Número de quejas Inbursa
2024 780
2023 734
2022 753
2021 747

Las quejas del año 2024 se dividen en:

  • Negativa en el pago de indemnización: 298
  • Inconformidad con el tiempo para el pago de la indemnización: 86
  • Inconformidad con el tiempo para la reparación del bien afectado: 87

Cabe recalcar que no se especifican de qué son las demás reclamaciones restantes. Además, se encuentra entre las compañías de seguros con más quejas en el rubro de seguro de automóviles residentesAdemás, en esa página puedes revisar los datos de otras empresas, así podrás saber qué banco tiene el mejor seguro

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¿Cómo dejar una opinión del seguro de Inbursa?

Para dejar una opinión del seguro Inbursa puedes hacerlo en su Google Maps, a través de redes sociales o en foros de Internet. Para esto tienes que: 

  1. Iniciar sesión en la plataforma en la que deseas dejar una opinión
  2. Dirigirte al área de reseñas
  3. Dependiendo de la página, podrás calificar por estrellas o seleccionar si recomiendas o no el servicio
  4. Escribe un comentario sobre tu experiencia
  5. Por último, tendrás que publicar lo que escribiste 

Al seguir estos sencillos pasos ayudarás a más personas a conocer el servicio que ofrece Inbursa. También, existe la posibilidad de que consultes estas páginas antes de contratar y así podrás tomar una decisión informada.

Si quieres ahorrar en tu aseguranza de carro y obtener una protección de calidad, tu opción ideal es miituo. Puesto que te ofrecemos nuestro seguro por kilómetro con tarifas desde los $0.24 centavos por km. En pago fijo también tenemos precios desde los $250 pesos. Ambas opciones directamente con cobertura amplia

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¿Cómo dejar una queja del seguro de auto Inbursa?

  1. Entra al Portal de Queja Electrónica de la Condusef
  2. Ingresar tus datos personales
  3. Elegir la Unidad de Atención que te convenga
  4. Escribe los datos de la aseguradora, así como tu número de póliza
  5. Describe el problema que tuviste y tu pretensión 
  6. Deberás adjuntar tu identificación oficial, tu estado de cuenta y el formato de queja
  7. Envíalo y en 5 días hábiles te llegará tu número de registro

De esta forma metes una reclamación formal a Inbursa y tienes el respaldo de una institución oficial para que atienda tu caso. Toma en cuenta las consideraciones que aparecen al principio de la página para que sepas si podrán o no atender tu situación.

¿Cómo puedo quejarme sobre un asesor inbursa?

Si tuviste una mala atención por parte de un asesor de Inbursa, puedes llamar al 55 5447 8000 para comunicar tu descontento hacia su servicio. También tienes la opción de hacerlo a través de su formulario de “Dudas y sugerencias” en su página web.

Por otra parte, si un agente de seguros de Inbursa o de cualquier otra compañía aseguradora, realiza alguna irregularidad puedes meter una queja ante la CNSF de forma presencial en la Oficialía de Partes o en sus Delegaciones Regionales

Algunas de las situaciones por las que puedes presentar una protesta son: 

  • Si no ingresa el pago de las primas en tiempo y forma
  • En caso de que su asesoría no sea clara con respecto a lo que ofrece la empresa
  • No entregar recibo cuando se pague por el servicio de la aseguranza

¿Cuáles son las quejas y opiniones Inbursa?

Opiniones Inbursa seguros en Google

Seguros Inbursa en Google Maps tiene 3.6 estrellas de calificación y encontramos las siguientes opiniones: 

  • No enviaron la grúa correcta y la persona tuvo que esperar más tiempo a que llegara la otra
  • Tiene una atención amable
  • Dañaron su auto cuando lo subieron a la grúa y le dijeron que no se harían responsables
  • Tardan mucho los vehículos en el taller
  • Nos arreglan bien los autos
  • Larga espera por vía telefónica
  • Inconformidad con el tiempo y pago de indemnización
  • Se tardan mucho tiempo en resolver el siniestro
  • En ocasiones los atienden rápido y solucionan sus problemas
  • Piensan que a los ajustadores les falta experiencia
  • Resuelven dudas al momento de contratar 

Como pueden ver hay comentarios variados sobre el servicio, pero se inclinan a una atención desfavorable en caso de siniestro vehicular. No encontramos algún comentario que hablará sobre el seguro de auto mensual de Inbursa, solo de forma general. 

En el caso de miituo seguros puedes encontrar nuestras 4.6 estrellas de calificación en Google Maps. Te recordamos que ofrecemos cobertura a nivel nacional, con lo que mantendrás tu tranquilidad a donde quiera que vayas. 

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Opiniones Inbursa seguros en redes sociales

  • No indemnizan los golpes
  • Dan un mal servicio 
  • Reportan que su app falla constantemente
  • La reparación es tardada, hay personas que llevan hasta 6 meses sin su auto
  • Dicen que reciben mala atención en sucursales
  • No cumplen con el contrato de seguro
  • No respetan las coberturas de su pólizas, ya que incluye grúa, pero le querían cobrar 10 mil pesos
  • Les dan largas al llamar por teléfono y no les resuelven su problema

Estos son algunos comentarios que encontramos recientemente en las publicaciones de las páginas oficiales de Inbursa México. Te invitamos a que los leas y así puedas decidir si contratar o si cancelar el seguro Inbursa.

¿Qué tanto resuelven las quejas de las personas aseguradas en Inbursa?

De acuerdo a datos del BEF de la Condusef:

  • Resolución favorable: 30.2%
  • Tiempo de respuesta: 13 días

Con estos datos puedes considerar otra alternativa que tenga mayor porcentaje o que te resuelva en menos días. En el caso de su páginas en Google Maps no responden a las reseñas y en redes sociales solo atienden algunos comentarios.

¿Cuál es el correo y teléfono para quejas de Inbursa? 

Para tener contacto con Inbursa puedes llamar al:

  • CDMX y área Metropolitana: 55 5447 8000
  • Interior de la República: 01 800 90 90000 

Si lo prefieres puedes enviar un correo a:

Algunos ejemplos de denuncias son: 

  • Por cargos no reconocidos
  • Si pediste una cancelación y no la realizaron 
  • Si no te indemnizan algo que cubre tu póliza de seguro
  • En caso de que tarden en darte el dinero que te corresponde por alguna afectación 
  • Cuando se no reparen tu vehículo en un tiempo coherente

Puede ser por cualquier otro inconveniente que tenga que ver con seguros de autos, aunque también sirve para reclamar los problemas con tu tarjeta de débito o crédito. 

Si buscas la mejor proteción de coche y que se adapte a tus necesidades, miituo es tu mejor opción. Ya que contamos con beneficios exclusivos como miiflex, donde si ya no te conviene pagar por km, te pasas a una tarifa que no cambia, ya sea que conduzcas mucho o poco

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Unidad de Atención a Usuarios de Inbursa

Existe la forma de hacer una queja de forma presencial en la Unidad de Atención a Usuarios de Inbursa:

  • Dirección: Av. Insurgentes Sur 3500, Col. Peña Pobre, Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México
  • Teléfono: 55 5238 0649 o 800 84 91000
  • Horario: de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas.
  • Correo electrónico[email protected]

¿Cómo ha sido el desempeño de Inbursa como aseguradora? 

En el último reporte del BEF del 2024 podemos ver el desempeño de la aseguradora Inbursa:

Producto Evaluado Inbursa Calificación del Producto (0 a 10) Lugar respecto de las instituciones que ofertan el producto
Seguro de automóvil residentes 9.11 11 de 25
Seguro de camiones 9.57 4 de 14
Seguro de transporte público 9.98 5 de 10
Seguro de casa habitación 7.84 7 de 15
Seguro de daños (relacionado con crédito hipotecario) 8.35 6 de 8
Seguro de gastos médicos mayores colectivo 9.69 2 de 14
Seguro de vida (relacionado con crédito hipotecario) 10.00 2 de 9

Como puedes ver sus calificaciones son variadas de acuerdo al rubro que se califica. Además, se puede observar que la aseguranza vehicular no es su principal fuerte. 

Seguros de autos con buenas opiniones

En Google Maps puedes encontrar las calificaciones de distintas protecciones vehiculares, una de las mejores calificadas es miituo con una calificación sólida de 4.6 estrellas. Llevamos 7 años en el mercado asegurador y con miles de clientes satisfechos. Otras de nuestras calificaciones: 

Plataforma Calificación miituo
Opiniones Verificadas 4.9 estrellas
Google Maps 4.6 estrellas
Facebook 80% de recomendación 
App Store 4.5 estrellas
Play Store 4.1 estrellas

Somos pioneros en el pago por km en México, en el que solo pagas por lo que conduces, y si un mes no utilizas tu carro, no pagas y sigues con respaldo

Una vez que descargues la app miituo tendrás acceso a nuestro programa de referidos, en el que si invitas a alguien y contrata, ambos obtienen 210 km gratis en su próximo reporteTambién contamos con tope vacacional que te ayuda a no gastar de más, ya que limita tu pago en dos ocasiones a 1,000 km, aunque recorras más

Por otra parte, tenemos pago fijo en el que tendrás una tarifa invariable sin importar los kilómetros que conduces. Ambas modalidades se pagan de forma mensual y cancelas cuando quieras.

Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda para conocer las quejas y opiniones Inbursa seguros, de esta forma ya sabes lo que la gente dice de esta empresa, sus calificaciones en Condusef, sus puntos fuertes,los debilidades, entre otros elementos. 

Para miituo, el mejor seguro de carrolo más importante es tu seguridad y la de tus seres queridos. Por eso te ofrece una protección integral junto con un servicio de calidad a un precio económico.

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