¿Quieres cancelar tu seguro de auto Inbursa y no sabes qué hacer o por dónde empezar? ¿Te has preguntado cuáles son las razones por las que las personas deciden cancelar su seguro Inbursa?
Índice de contenidos
En este artículo, vamos a explorar cómo cancelar tu seguro de auto con Inbursa puede ser el primer paso hacia una solución de seguro más ajustada a tus necesidades.
Descubre cómo este cambio puede ser el inicio de un camino más rentable y conveniente para asegurar tu vehículo, sin sacrificar la protección y la tranquilidad que te mereces.
¿Cómo cancelar el seguro de auto Inbursa?
Si estás pensando en cancelar tu seguro de auto Inbursa, estos son los pasos que debes seguir:
- Cancelación en persona: puedes acercarte a cualquier oficina de Inbursa y entregar una solicitud escrita de cancelación. Te darán un recibo que es la prueba de que tu póliza ha sido cancelada desde ese instante.
- Cancelación por medios electrónicos: si contrataste tu seguro a través de internet o por teléfono, también puedes cancelarlo por el mismo medio. Deberás autenticarte con los datos que proporcionaste al contratar el seguro.
- Por teléfono: puedes llamar al centro de atención al cliente de Inbursa, en la Ciudad de México el número es 54-47-8000 y para el resto del país es 01-800-90-90000. El horario de atención es de 7:00 a 20:00 horas, todos los días de la semana. Durante la llamada, te asignarán un número de folio, que es tu comprobante de que la póliza ha sido cancelada.
Recuerda que es importante cancelar el seguro adecuadamente y cumplir con todos los requisitos establecidos en tu póliza de seguro para evitar inconvenientes futuros.
Requisitos para cancelar seguro de auto Inbursa
Para efectuar la baja de tu seguro Inbursa, es imprescindible:
- Estar registrado como titular del seguro Inbursa
- Presentar una identificación oficial en vigencia
- Tener tus pagos al día
- Llenar y firmar el formulario de cancelación de pólizas
Si deseas interrumpir anticipadamente tu póliza de seguro en Inbursa, la empresa requerirá ciertos detalles y papeles, que incluyen:
- El código asignado a tu póliza de seguro
- La dirección de correo electrónico asociada a la póliza
- Número telefónico para contactarte
- Una carta explicando las razones que te motivan a cancelar la póliza
- Es crucial que la solicitud sea realizada por el titular de la póliza, ya que solo él está autorizado para solicitar la baja, salvo en caso de fallecimiento.
Al proporcionar estos documentos, un asesor de Inbursa te guiará en los pasos a seguir y te otorgará el comprobante de cancelación, que sirve como prueba legal de la baja del servicio y para evitar cargos extra.
Debes considerar que, si la baja se realiza después de los primeros 30 días desde la contratación del seguro, solo se te reembolsarán las primas no devengadas.
¿Qué pasa si se renueva mi póliza Inbursa y quiero cancelarla?
De acuerdo con la Cláusula 19a de la póliza de Inbursa, si el método de pago de la prima es a través de una tarjeta de crédito o cuenta de cheques, la póliza se renovará automáticamente y continuará cargándose a la misma cuenta o tarjeta de crédito bancaria.
A menos que el asegurado o contratante presente una solicitud escrita a Inbursa seguros dentro de los 15 (quince) días naturales anteriores a la fecha de terminación de seguro. Si deseas cancelar la póliza después de su renovación automática, debes enviar una notificación escrita a Inbursa.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que si la cancelación ocurre después del período de revisión gratuita (si aplica), es posible que no recibas un reembolso de seguro de auto completo de las primas devengadas y podrías estar sujeto a alguna sanción financiera, dependiendo de las políticas de cancelación de la compañía y los términos específicos de tu contrato de seguro.
Recomiendo ponerse en contacto con Inbursa directamente para obtener información precisa y actualizada sobre tu situación específica. Asegúrate de tener a mano los detalles de tu póliza cuando te comuniques con ellos para agilizar el proceso.
Oficinas de la aseguradora Inbursa en México
Seguros Inbursa es una de las compañías con amplia presencia en todo el país, contando con 97 oficinas y más de 7 mil empleados disponibles para atender todas tus necesidades de seguro de auto.
En particular, si estás interesado en cancelar tu contrato, sí puedes acudir de manera presencial a cualquiera de las oficinas de Seguros Inbursa distribuidas a lo largo del país, y deberías ser atendido por algún asesor que te ayudará en todo el proceso.
Además de la atención en oficinas, Inbursa también cuenta con una línea de Atención al Cliente disponible para la Ciudad de México y el área metropolitana en el número 54478000 y para el resto de la República en el número 800 90 90000.
¿Cuánto me cobra Inbursa por cancelar su seguro de auto?
Si tienes un seguro de auto con Inbursa y necesitas o quieres cancelar tu seguro de auto, debes saber que tienes todo el derecho de hacerlo en el momento que tu desees. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta las consecuencias financieras de hacerlo.
Cuando cancelas tu seguro de auto anticipadamente, es decir, antes de que termine la duración del contrato, Inbursa tiene derecho a retener la parte de la prima de seguro correspondiente al tiempo que el seguro estuvo en vigencia. Luego, te devolverán el resto de la prima que pertenece al tiempo no transcurrido, pero deducirán los gastos de expedición e Impuesto al Valor Agregado correspondientes.
Antes de que te quedes sin protección ¿ya sabes cuál será tu próxima aseguradora? En miituo tenemos el mejor seguro de autos por kilómetro, ya que creemos que cada quien debe pagar solo por lo que consume, por lo que si recorres 0km en tu seguro de auto por kilómetro, pagas $0 sin letras chiquitas, ni pagos forzosos.
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Consejos para la notificación escrita para cancelar seguro Inbursa
Cuando redactes la notificación escrita para cancelar tu seguro Inbursa, te sugerimos seguir este formato.
[Fecha]
Seguros Inbursa, S.A. Grupo Financiero Inbursa
Dirección de la compañía Ciudad, Estado, Código Postal
Asunto: Notificación de cancelación de póliza de seguro
Por medio de la presente, solicito la cancelación total de mi póliza de seguro relacionada con mi cuenta bancaria. [Número de tarjeta o cuenta bancaria]:
La razón de mi solicitud de cancelación es [proporciona aquí la razón específica de la cancelación, como cambio de aseguradora, venta del bien asegurado, entre otros].
Agradecería que confirmaran la recepción de esta notificación para completar el proceso de cancelación.
Si es necesario, estoy dispuesto a devolver la póliza original y otros documentos relacionados, así como proporcionar los detalles de mi cuenta bancaria para recibir cualquier saldo a favor que pueda corresponder.
Agradezco su pronta atención a esta solicitud. Quedo a su disposición para cualquier requerimiento adicional.
Atentamente,
[Nombre completo] [Firma] [Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico]
Adjunto: Copia de identificación oficial
Recuerda que este es solo un ejemplo y es importante adaptarlo a tu situación específica. Verifica los términos y condiciones de tu contrato de seguro y sigue las instrucciones proporcionadas por Inbursa para asegurarte de que cumplas con todos los requisitos necesarios para la cancelación de tu póliza.
Principales quejas en seguros Inbursa
Las principales quejas de Seguros Inbursa según los datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) son:
- Negativa en el pago de la indemnización: representa el 37% de las reclamaciones totales, se refiere a la negación por parte de la aseguradora para pagar la compensación prometida en la póliza de seguro.
- Inconformidad con el tiempo para la reparación del auto: lo cual representa el 17% de las quejas.
- Inconformidad con el tiempo para el pago de la indemnización: abarca el 12% de las reclamaciones, se refiere a la insatisfacción con el tiempo que se tarda en recibir el pago de la indemnización después de que se ha aprobado el reclamo.
- Cancelación de pólizas no contratadas: esta queja se refiere a las situaciones en las que las pólizas se cancelan, aunque no fueron contratadas por el asegurado.
- Injustificado rechazo por falta de documentación: se trata de los casos en los que se rechazó un reclamo debido a la falta de documentación requerida, a pesar de que el asegurado afirma haber presentado todo lo que pedían.
Además, vale la pena señalar que Inbursa se encuentra entre las tres aseguradoras que más resoluciones favorables otorgan a los usuarios, con un porcentaje de resolución del 32%. Sin embargo, también está entre las aseguradoras con el mayor número de reclamaciones, según la Condusef.
Razones por las que los clientes cancelan seguro Inbursa
Las principales razones por las que los clientes deciden cancelar un seguro Inbursa son:
- Demoras en el pago de la indemnización o en la reparación: la gente se siente frustrada cuando tienen que esperar mucho tiempo, después de que se ha aprobado su reclamación, por lo que deciden irse.
- Rechazo de la indemnización: imagínate que has estado pagando tu seguro religiosamente y cuando necesitas que te respalden, te dicen que no te cubren. Eso molesta a cualquiera.
- Atención al cliente: la calidad del servicio al cliente también suele ser una razón importante por la que la gente decide cambiar de aseguradora.
- Venta o cambio de bien asegurado: si vendiste tu vehículo u otro bien que está asegurado con Inbursa, es posible que decidas cancelar la póliza.
- Cambio a otra compañía de seguros: puedes encontrar una oferta más atractiva o beneficiosa en otra compañía de seguros, lo que te puede motivar a cancelar tu póliza con Inbursa y optar por una opción diferente.
Recuerda, cada persona es diferente y estas son solo algunas razones generales. Si tienes un seguro con Inbursa y estás pensando en cancelarlo, podría ser una de estas opciones u otra diferente.
¿Qué seguro de auto me conviene contratar y por qué?
Después de cancelar tu seguro en Inbursa definitivamente, puedes optar por una opción que revolucionó la forma en los seguros de auto, con su plan de pago por kilómetro miituo, ofrece una variedad de opciones que se ajustan a tus necesidades y al uso que le das a tu auto, permitiéndote pagar sólo por lo que realmente necesitas y usas.
miituo ofrece distintas opciones para adaptarse a tu estilo de vida y al uso que le das a tu vehículo.
- Seguro de auto por kilómetro: pagas solo por los kilómetros que recorres cada mes, y si no recorres nada, no pagas nada, pero sigues protegido. Este plan incluye opciones de cobertura total o limitada dependiendo de tus necesidades. Además cuenta con miiflex, el beneficio que te permite pagar una tarifa mensual que no cambiará aunque uses diario tu auto. Con miituo tienes lo mejor de los dos mundos.
- Seguro de auto de pago fijo: si recorres muchos kilómetros, este plan podría ser la mejor opción para ti. Pagas una tarifa fija cada mes, sin importar cuántos kilómetros recorras. No hay anualidades, y tendrás cobertura total, que incluye indemnización ante daños materiales y robo total, responsabilidad civil, gastos médicos, defensa legal/jurídica y servicios de asistencia.
- Seguro de auto por mes: esta opción es excelente si quieres tener protección completa sin comprometerte a largo plazo. Pagas cada 31 días y no tienes un plazo forzoso de contratación. Si no usas tu auto durante un mes, no pagas nada.
- Seguro de auto por día: si necesitas cobertura por un período de tiempo limitado. Es una póliza temporal que cubre siniestros vehiculares y más. Ideal para aquellos que usan su auto esporádicamente.
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