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Al asegurar tu carro, es fundamental que revises las aseguradoras con mejores reseñas, así sabrás cuál es la indicada para cuidar tu patrimonio. Por ello, hoy te compartimos las quejas y opiniones Banamex de diferentes medios.
En miituo, el mejor seguro de auto, buscamos que tomes las decisiones que más te convengan. Te invitamos a conocer nuestro pago por km y de pago fijo, de esta forma tú eliges la opción que se adapta al uso que le das a tu vehículo.
Llevamos más de 7 años en el mercado y tenemos nuestro registro oficial ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Confía en que te daremos un buen servicio regulado.
¿Qué tan recomendable es Banamex según sus quejas?
Para saber qué tan recomendable es el seguro vehicular Banamex según sus quejas, es necesario tomar en cuenta:
- Hay muchas opiniones negativas sobre su servicio
- Algunas reseñas positivas se centran en la buena atención, pero solo al contratar
- El número de reclamaciones formales en Condusef es considerable
- No le dan seguimiento a los comentarios que encontramos
Te recomendamos siempre revisar diferentes opciones, comparar precios y coberturas antes de firmar cualquier contrato de seguro.
Y si estás en busca de nuevas opciones, te invitamos a conocer miituo seguros, operamos con una modalidad de pago por kilómetro en el que solo pagas por los km que manejas. Asimismo, contamos con el sistema de pago fijo si es que prefieres pagar lo mismo sin importas lo que recorras. Ambas formas se pagan de forma mensual.
¿En dónde consultar las quejas de Banamex seguros?
- En redes sociales: entra a las páginas oficiales de Banamex y revisa los comentarios sobre su servicio de aseguranza.
- Buró de Entidades Financieras (BEF): este organismo evalúa a las aseguradoras de México en conjunto con la CONDUSEF, seguros de coche. En este sitio gubernamental puedes revisar su reputación.
- En las oficinas oficiales de Google Maps: algunas personas aseguradas describen su experiencia con los servicios de esta institución.
Por otro lado, si buscas comparar diferentes alternativas, te invitamos a conocer las opiniones de nuestros clientes miituo, donde destacan que contamos con la mejor asistencia automovilística del mercado, la cual incluye grúas ilimitadas
¿Cuántas quejas tiene Banamex Seguros en CONDUSEF
Banamex seguros acumuló un total de 340 quejas en el último reporte del Buró de Entidades Financieras, que corresponde al año 2024. Las cuales se dividen en:
- Negativa en el pago de indemnización: 133
- Inconformidad con el tiempo del pago de indemnización: 44
Toma en cuenta que el BEF no señala de qué son las reclamaciones restantes. Además. tras revisar las calificaciones de otras empresas, podemos decir que no es el banco que ofrece el mejor seguro de coche.
¿Cómo escribir una opinión o queja de Banamex seguros?
- Inicia sesión en la plataforma, blog o foro de tu preferencia
- Busca la página de Banamex o su área de comentarios
- Describe tu experiencia del servicio
- Publica tu reseña sobre la empresa
Esto ayudará a que más personas conozcan su desempeño y decidan si les conviene contratar. Por otro lado, te invitamos a conocer el seguro vehicular de miituo, tenemos una calificación de 4.6 estrellas de 5 en Google Maps. Asimismo, todos nuestros servicios están basados en la Ley sobre el Contrato de Seguro en México.
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Opiniones de Banamex seguros en redes sociales
- Se tardan en el pago de indemnizaciones
- No cumplen con lo establecido en el contrato
- Mala atención telefónica
- No realizan la cancelación de la póliza de Banamex
- El tiempo para la resolución de siniestros es de más de 6 meses según algunos usuarios
- Hacen cargos no reconocidos aunque se haya solicitado la baja del servicio
- No responden los teléfonos al reportar siniestros
Por otro lado, si estás en busca de un servicio eficaz, puedes conocer la modalidad por km que te ofrecemos en miituo, te damos ofrecemos tarifas desde $0.19 centavos por km recorrido y solo tienes que reportar tu odómetro una vez al mes en tu app miituo.
No obstante, si prefieres no preocuparte por cuánto manejas, puedes pagar lo mismo cada mes con pago fijo. En esta opción contamos con precios desde los $250 pesos y directamente con cobertura amplia. Tú decides qué es lo que más te conviene según tu presupuesto y tu estilo de vida.
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Opiniones de seguros Banamex en Google Maps
- La recepción de documentos fue sencilla
- Hay espera de hasta 4 horas para la llegada de grúas
- Las instalaciones de las sucursales son agradables
- Entregan los autos sin reparación y en malas condiciones
- No contestan los números telefónicos
- Buena atención para la actualización de datos en la póliza de seguro
- Aunque la atención es amable en oficinas, no resuelven los trámites solicitados de sus clientes
- No hay pago de las indemnizaciones acordadas
- Hacen cobros a clientes que ya hicieron la cancelación de su póliza
Recuerda que leer reseñas de diferentes fuentes te ayuda a evitar a las aseguradoras con más quejas. Asimismo, analiza a las que menos reclamaciones tienen y revisa si su servicio te conviene para lo que necesitas.
Por otro lado, te invitamos a conocer los comentarios de Opiniones Verificadas sobre la experiencia con miituo por parte de nuestras personas aseguradas, quienes garantizan el ahorro que han tenido con el servicio que les proporcionamos.
¿Qué tanto resuelven las quejas de las personas aseguradas en Banamex?
- Según el BEF solo resuelven el 15.5% de las reclamaciones y tienen un tiempo de respuesta de 15 días
- Las reseñas dicen que la empresa no arregla ningún trámite
- No les dan seguimiento
- No hay respuesta por parte de la compañía en Google Maps
- Comentan algunas inquietudes de sus usuarios en redes sociales
Contacto de quejas seguros Banamex
- Teléfono: 5512262639
- Sucursal: con un ejecutivo de cuenta
- Formulario en su página web: así te contactan por correo o por llamada
Te puede interesar: ¿Qué es el seguro mensual Banamex?
¿Dónde puedo meter una queja formal de Banamex?
Puedes denunciar a Banamex a través del Portal de Queja Electrónica de la CONDUSEF. Solo necesitas seguir estos pasos:
- Ingresa a la página oficial de reclamaciones
- Escribe tus datos
- Elige la Unidad de Atención de la CONDUSEF más cercana a ti
- Selecciona a Banamex y redacta los hechos
- Adjunta los documentos que comprueben tu identidad
- Carga tu último estado de cuenta o el contrato con la compañía
- Genera el formato de queja. Imprímelo, fírmalo y vuélvelo a adjuntar en el sitio
- Espera 5 días hábiles para recibir el número de registro a tu correo electrónico
Recuerda que si no quieres renovar tu seguro con Banamex, puedes conocer otras opciones con mejores límites de cobertura, atención personalizada y una reputación confiable.
Conoce cuánto puedes ahorrar con nosotros y descubre los logros de miituo en el mercado asegurador, somos la única empresa en la que si recorres 0 kilómetros, pagas $0 pesos y con la que seguirás con protección.
Unidad de Atención a Usuarios de Banamex
Por el momento, Banamex no tiene una Unidad de Atención a Usuarios, ya que no se encuentra ninguna información en su sitio web. Por lo que te recomendamos revisar el punto anterior para meter tu queja y que te ayuden en una oficina autoriza por la Condusef.
Conclusiones de las opiniones y quejas de Banamex seguros
- A pesar de ser una entidad financiera de prestigio, no resuelven favorablemente los siniestros
- Hay negativa de pago de daños aunque se haya estipulado en el contrato
- La asistencia vial demora hasta 4 horas
- No contestan los teléfonos
- No cancelan las pólizas y siguen cobrándoles un servicio que no dan
- La atención al cliente es lenta
No olvides que cada experiencia es personal y depende del tipo de seguro que contrataste y de lo que incluye o no incluye tu protección vehicular.
Sin embargo, es fundamental que el respaldo que contrates, ya sea con esta tarjeta de crédito con seguro o con otra, mantenga sus canales de comunicación abiertos y cumpla con lo establecido en los términos y condiciones de la póliza.
Por ejemplo, las coberturas miituo te protegen con una suma asegurada de hasta $3 millones de pesos en daños a terceros. Además, te incluimos asistencias en el extranjero sin costo extra, así podrás viajar a Estados Unidos o Canadá sin preocupaciones.
¿No te convencen las opiniones del seguro con Banamex?, ¡Conoce otra opción!
Si las opiniones de Banamex seguros no te convencieron y quieres conocer otras alternativas, revisa el sistema de pago por kilometraje de miituo con el que puedes ahorrar hasta un 70% en tu póliza. Por otro lado, tenemos el sistema de pago fijo, con el cual, el costo de tu seguro será el mismo y no te preocuparás por reportar tu kilometraje.
Algunos de los beneficios que tendrás con nosotros son:
- El pago es mensual.
- Tarifas personalizadas.
- Cobertura completa a menor precio.
- Cancelas cuando quieras.
- Asistencias en el extranjero.
- Cobertura en toda la República Mexicana.
- Controlas tu póliza desde la app.
- En pago por km, solo reportas tu odómetro con una foto para saber cuánto pagar.
- Si recorres 0 km, pagas $0 y sigues con protección.
- Con miiflex pasas de pagar por lo que manejas a una tarifa que no cambia.
- Con tope vacacional, en dos ocasiones limitamos tu pago a 1,000 km, aunque recorras más.
- Te damos tarifas desde $0.19 centavos por km.
- Tenemos programa de referidos, donde si invitas a alguien y contrata, ambos obtienen 210 km gratis.
Recuerda revisar nuestros términos y condiciones, con ello, tendrás la certeza del servicio que recibirás y despejarás todas las dudas que tengas.
Esperamos que este artículo te sea de utilidad para conocer las quejas y opiniones Banamex. Averiguaste cuáles son los comentarios de sus redes sociales, de Google Maps, las oficiales de la Condusef, la forma de meter una reclamación, entre más cosas.
Renueva tu seguro en miituo y descubre lo fácil que es tener el control de tu póliza desde tu celular, ya que somos un seguro 100% digital. Conoce nuestro seguro de coche por mes, contrata y descubre el por qué miles de personas nos prefieren.
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