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Si vas a comprar una protección vehicular con alguna entidad financiera en México es fundamental que conozcas cuáles son los documentos que se te entregarán al momento de la transacción.
En miituo, el mejor seguro de auto, queremos que cuentes con un respaldo completo y que estés enterado(a) de todo lo relacionado al cuidado de tu carro, por ello, hoy te compartimos para qué sirven estos papeles.
¿Estás en busca de una protección vial integral? En miituo te ofrecemos un seguro 100% digital en el que puedes elegir entre dos modalidades: seguro por km y pago fijo.
¿Qué documentos entrega la aseguradora al adquirir un seguro de auto?
Al adquirir un seguro de auto, la compañía generalmente entrega varios documentos importantes, entre ellos:
- Póliza de seguro: Es el documento principal que detalla las condiciones del servicio, coberturas, exclusiones del seguro y términos del contrato.
- Recibo de pago: Comprobante de que has pagado la prima del seguro, puede ser digital o físico.
- Condiciones generales: En la mayoría de las ocasiones se te entregan los términos generales del seguro, que puede incluir detalles sobre el proceso de reclamaciones e indemnización en un siniestro vial.
Por otro lado, con nosotros la contratación es 100% digital pero tienes tu contrato y tu póliza a la mano a través de nuestra app miituo.
Por ejemplo, puedes revisar las condiciones del servicio miituo aquí. De igual forma, revisa nuestras redes sociales para que conozcas la experiencia de nuestros clientes:
- Tik Tok
- Perfil oficial de Google Maps miituo
- Sitio oficial de Opiniones Verificadas
¿Para qué sirven los documentos que te entrega la aseguradora al adquirir un seguro?
Los documentos que te entrega la aseguradora al adquirir un seguro sirven para comprobar, entender y hacer valer tu protección vial.
En conjunto, cumplen estas funciones clave:
- Acreditar que tu seguro está vigente y que existe un contrato válido entre tú y la aseguradora.
- Detallar las coberturas, sumas aseguradas, deducibles y exclusiones, para que sepas exactamente qué sí y qué no cubre tu póliza.
- Respaldarte legalmente en caso de un siniestro vehicular, ya que son la base para solicitar indemnizaciones o asistencia.
- Indicar cómo actuar ante un accidente o robo, incluyendo teléfonos para reportar un accidente y pasos a seguir.
- Servir como comprobante ante autoridades o terceros cuando necesitas demostrar que cuentas con un seguro.
Revisarlos y conservarlos te permite usar tu seguro correctamente y reclamar tus derechos si llegas a necesitarlos.
Considera que una póliza es obligatoria para manejar en todas las carreteras de México según la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal.
Si aún no tienes un respaldo, conoce los beneficios de ser cliente miituo, por ejemplo:
- Tenemos registro oficial ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
- Tú eliges si tener un plan de pago fijo o por km
- En el sistema de pago por km te damos una tarifa desde $0.19 centavos por km recorrido.
- Tienes el mejor seguro al precio más competitivo
- Si el seguro por km te deja de convenir, con miiflex te damos un precio que no va a cambiar
- Te damos una póliza 100% mensual
- Contratas y cancelas en el momento que tu decidas
- Te damos asistencia vial con grúa ilimitada miituo, respaldo legal, robo total y daños materiales en nuestro paquete amplio
- Tienes el control de tu póliza desde tu app miituo
¡Forma parte de la familia miituo aquí!
¿Cómo descargar o consultar los documentos que entrega la aseguradora?
Puedes hacerlo de distintas formas, según la compañía y el canal por el que contrataste tu seguro de auto:
-
Correo electrónico: la aseguradora envía los documentos oficiales al correo registrado al contratar la póliza. Revisa tu bandeja de entrada y correos no deseados.
-
Portal web o app de la aseguradora: accede con tu número de póliza o datos personales para consultar y descargar los archivos en PDF.
-
Atención al cliente: solicita tus documentos por teléfono, chat en línea, WhatsApp o redes sociales oficiales; normalmente te pedirán el número de póliza.
-
Intermediario o comparador de seguros: si contrataste con un agente o comparador pueden reenviarte los documentos o indicarte dónde descargarlos.
-
Sucursales físicas: en algunos casos es posible pedir copias impresas si es que contrataste con un agente de seguros.
En el caso de miituo te damos el precio de tu protección vehicular en cuestión de minutos, tú decides si te conviene pagar solo por lo que manejas con nuestro sistema por km (ideal para personas que trabajan en casa) o si te conviene más pagar una tarifa fija por mes.
¿Qué hacer si no recibes los documentos de tu seguro de auto después de contratar?
Si ya adquiriste tu seguro y no te han llegado los documentos, sigue estos pasos:
- Confirma tus datos: asegúrate de que tu correo y número de contacto estén correctos, ya que un error puede impedir el envío.
- Contacta a atención al cliente: solicita el reenvío de los documentos por teléfono, chat o WhatsApp oficial; ten a la mano tu número de póliza o datos del vehículo.
- Comunícate con tu agente si es el caso
- No circules sin respaldo: si aún no cuentas con la póliza oficial o con una carta cobertura, pide una constancia temporal que confirme que tu seguro está vigente.
¿Por qué son importantes los documentos que entrega la aseguradora?
Los documentos que te da la compañía de seguros al adquirir sus servicios son importantes por las siguientes razones:
Son importantes porque:
- Comprueban que tu seguro está vigente y es válido
- Establecen con claridad las coberturas, exclusiones y condiciones de la póliza
- Funcionan como respaldo legal en caso de siniestro o aclaraciones
- Te indican cómo actuar ante un accidente o robo y a quién contactar
- Ayudan a prevenir malentendidos o negativas de pago por parte de la compañía
No olvides que es fundamental proporcionar datos verídicos para que tu seguro pueda entrar en vigor.
Esto aplica para pólizas de protección vehicular, servicio de gastos médicos mayores, entre otros tipos de seguros.
¿Qué documentos del seguro de auto debo de guardar?
Los documentos del seguro que debes guardar, son los siguientes:
- Recibo de pago.
- Copia del contrato de seguro.
- Número de póliza.
- Condiciones generales.
- Teléfonos de contacto para el reporte de siniestros o para la solicitud de asistencia automovilística.
La información anterior es muy importante para que conozcas a dónde recurrir en caso de necesitar apoyo de tu aseguradora. En el caso de miituo, ante cualquier siniestro puedes llamar al 55 1102 5280, la cabina de Seguro Atlas, la empresa que respalda nuestras pólizas.
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¿Un seguro por kilómetro me entrega documentos al contratar?
Un seguro por kilómetro no te pide ningún documento físico al contratar, no obstante, se te pedirán documentos digitales para corroborar tu identidad como INE y tu tarjeta de circulación.
Recuerda que esta modalidad de consumo equitativo es ideal para personas que utilizan poco su coche, para quienes trabajan en la modalidad de Home Office o simplemente para quienes quieren ahorrar en el costo de su seguro y dejar de pagar anualidades forzosas.
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Puedes obtener tu póliza 100% digital y pagar lo justo por tu aseguranza en miituo. Las coberturas con las que te cuidamos tanto en nuestro paquete amplio como limitado, son las siguientes:
- Gastos médicos a ocupantes.
- Daños a terceros.
- Asistencia legal.
- Robo total.
- Responsabilidad Civil.
- Servicio de asistencia vial miituo: cambio de llantas, envío de grúa, gasolina, cerrajero y paso de corriente.
En el caso de contratar nuestra modalidad por km, debes de reportar tu odómetro una vez al mes para saber cuánto tienes que pagar. Te damos una tarifa desde $0.19 centavos por km recorrido. Asimismo, puedes elegir entre nuestro Plan Amplio o Limitado.
Por otro lado, en el sistema de pago fijo puedes tener kilómetros ilimitados y tener un precio accesible por mes. En este caso, te cuidamos con la cobertura amplia miituo que además de los servicios mencionados anteriormente, incluye el respaldo de daños materiales.
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