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¿Te has preguntado a quién tienes que reclamar en caso de que caigas en un bache? En miituo, el mejor seguro de auto, te damos toda la información al respecto y cómo puedes obtener una indemnización para reparar tu vehículo.
Si aún no cuentas con un respaldo vehicular, te invitamos a conocer miituo por km y de pago fijo, te cuidamos con los daños materiales a tu vehículo si contratas nuestro paquete amplio, además, tú eliges si pagar por km recorrido o liquidar la misma cantidad cada mes.
¿El gobierno me paga si caí en un bache?
Sí, el gobierno te paga si caíste en un bache que no estaba señalado, incluso te cubre en caso de socavón, ya que es una situación que le corresponde a la Secretaría de Obras y Servicios de la Ciudad de México.
Solo debes llamar a Locatel al 55 5658 1111 al momento en que caíste en el bache, no mover el vehículo, tomar fotos, presentar documentos como tarjeta de circulación, licencia, factura del auto, identificación y seguir las indicaciones que se te den.
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¿Qué hago si caí en un bache?
Si caíste en un bache puedes hacer lo siguiente:
- Detén el vehículo de manera segura: Si sientes que algo está mal con el coche (por ejemplo, ruidos extraños o dificultades para conducir), detén el vehículo en un lugar seguro. Si no hay signos de daño inmediato, puedes continuar tu camino hasta un taller mecánico.
- Revisa visualmente el vehículo: Si es posible, detente en un lugar y revisa si el auto tiene daños visibles, como neumáticos desinflados o dañados, rines doblados o fugas de aceite.
- Verifica el alineado del volante: Si el volante está desalineado o el coche tiembla al conducir, es posible que la suspensión o los rines hayan sufrido algún daño. Procura revisarlo con un mecánico.
- Escucha ruidos extraños: Si después de caer en el bache escuchas ruidos inusuales como golpes o zumbidos provenientes de las ruedas o suspensión, lo mejor es ir a un taller para una revisión.
- Informe del bache: Si el bache está en una vía pública es recomendable reportarlo a las autoridades locales, puedes llamar al *0311 de Locatel para evitar que otras personas se vean afectadas.
- Consulta con un mecánico: Si después de revisar el vehículo sientes que algo no está bien, es importante llevarlo a un taller para una revisión más profunda.
Recuerda que si tienes una póliza de seguro con una cobertura amplia, tu aseguradora respalda los daños de tu coche en este tipo de situaciones aunque sea responsabilidad de la Secretaría de Obras y Servicios de la Ciudad de México
Te aconsejamos llamar primero a tu compañía de seguros para obtener asesoría sobre cómo proceder con el Gobierno de la Ciudad de México, qué tipo de reembolso puedes pedir y cómo funciona.
En el caso de miituo, tanto en nuestro sistema de seguro por kilómetro y de pago fijo en el que pagas lo mismo sin importar cuánto manejes, te cuidamos con el servicio más completo que incluye la protección de daños materiales en nuestro Plan Amplio miituo.
¿Cómo reclamar un daño por bache?
Se puede reclamar un daño por bache al seguir estos pasos según datos del medio “El Financiero”:
- Detén tu auto de forma segura: Oríllalo en un lugar donde no pongas en riesgo tu seguridad ni la de otros conductores.
- Toma fotografías: Registra con imágenes tanto el bache como los daños sufridos en tu vehículo. Esta evidencia será clave para tu reclamo.
- Reporta el incidente a Locatel: Llama al 55 5658 1111 y proporciona tus datos personales, número telefónico y la ubicación exacta del bache. También llama a tu aseguradora, ya que, según el medio INFOBAE: “Si el conductor tiene seguro, un ajustador de la aseguradora oficial de la CDMX acudirá al lugar. En caso contrario, Locatel puede gestionar la presencia de un perito”.
- Revisión de daños: El ajustador va a evaluar el estado de tu auto.
- Reúne los documentos necesarios: Copia de la tarjeta de circulación, licencia de conducir vigente, comprobante de domicilio, factura o carta factura del automóvil, identificación oficial y presupuesto de reparación emitido por un taller autorizado.
- Entrega del dictamen: Si el daño ocurrió en una vía primaria, presenta tu caso ante la Secretaría de Obras y Servicios. Si fue en una calle secundaria, dirígete a la alcaldía correspondiente.
- Espera la resolución: El gobierno tiene hasta 10 días hábiles para dictaminar si procede la indemnización, aunque el proceso puede extenderse si hay revisiones adicionales.
Por otro lado, en miituo puedes reclamar daños por baches al llamar al 55 1102 5280 y reportar tu incidente, uno de los beneficios de ser cliente miituo es que contamos con el respaldo de Seguros Atlas, compañía confiable y con larga trayectoria en el sector.
No olvides que contamos con una reputación de 4.6 estrellas de 5 en Google Maps, por lo que miles de personas hacen la renovación del seguro con nosotros debido a lo mucho que ahorran en su póliza.
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¿Cómo reclamar al gobierno si caí en un bache?
Para exigir una indemnización para reparar tu auto al gobierno si caíste en un bache, sigue estos pasos:
- Toma fotografías del incidente
- Repórtalo a Locatel (55 5658 1111) para que envíen a un ajustador
- Reúne tus documentos como licencia, tarjeta de circulación y un presupuesto de reparación
- Entrega el dictamen en la Secretaría de Obras o tu alcaldía según corresponda
Recuerda que el dictamen dependerá de lo que determine el gobierno de la Ciudad de México o de lo que estipule tu compañía de seguros en caso de que prefieras comunicarte directamente con ellos.
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¿En qué situaciones el gobierno no me paga si caí en un bache?
Algunas situaciones en las que el gobierno no te paga si caíste en un bache son:
- No tienes pruebas o fotografías que documenten el bache que causó tu accidente
- El bache estaba debidamente señalizado, por ejemplo, con conos, letreros o cualquier otro tipo de advertencia visible
- Si condujiste a exceso de velocidad mientras tuviste el incidente vial
- Si manejaste en estado de ebriedad
- Tu licencia de conducir estaba vencida
- Tienes pagos de multas pendientes CDMX
- El daño a tu vehículo fue menor
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¿Quiénes me pueden pagar si caigo en un bache?
Si caes en un bache en la Ciudad de México te debe pagar el gobierno capitalino, no obstante, también puedes llamar a tu aseguradora y solicitar la llegada de un ajustador de seguros para que solucione la situación.
Recuerda que puedes obtener una indemnización únicamente si tienes contratada una cobertura amplia que te proteja por daños materiales, de lo contrario, tu empresa de seguros no podrá resarcir las afectaciones.
Te recomendamos siempre revisar los términos y condiciones generales de tu póliza al adquirir tu protección vehicular.
Conoce las coberturas miituo que tenemos para ti. Te cuidamos con hasta $3 millones de pesos en daños a terceros y hasta $200 mil pesos en gastos médicos a ocupantes.
Requisitos para que el gobierno me pague si caí en un bache
Los requisitos para que el gobierno te pague si caíste en un bache son:
- Identificación personal (INE)
- Tarjeta de circulación
- Licencia de conducir
- Comprobante de domicilio
- Factura del vehículo
- Identificación oficial
- Fotografías del incidente
Recuerda siempre tener tus trámites vehiculares en orden, ya que, va a ser más sencillo que obtengas un reembolso por daños en caso de que tu seguro no te cubra por afectaciones en baches.
¿Qué hago si el gobierno no me pagó si caí en un bache?
Si el gobierno no te pagó si caíste en un bache haz lo siguiente:
- Si tienes un seguro de carro y no te habías dado cuenta de que tienes una cobertura amplia, reporta el siniestro a tu aseguradora. Recuerda hacerlo de inmediato y no esperar más de 5 días según datos de la CONDUSEF.
- Si no cuentas con un seguro, solicita diferentes cotizaciones en talleres para elegir el costo más accesible para reparar tu vehículo. Sin embargo, considera tener una póliza para que en futuras ocasiones no tengas que correr con los gastos de un siniestro, además, evitas una multa por conducir sin seguro.
Recuerda que viajar sin seguro puede ponerte en apuros si es que requieres asistencia automovilística como grúa, envío de gasolina, paso de corriente e incluso servicio de cerrajería.
En el caso de miituo seguros, tanto en nuestra cobertura limitada como amplia, te respaldamos con remolque ilimitado durante la vigencia de tu póliza por km o de pago fijo.
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¿En qué estados te indemnizan si tu auto cae en un bache?
Todos los estados de la República Mexicana deben de pagar los daños ocasionados por un bache, ya que es responsabilidad del gobierno estatal mantener las vías en óptimas condiciones.
Sin embargo, considera que el proceso de reembolso será diferente en cada entidad y puede que el trámite sea tardado. Además, no todos los casos van a ser resueltos a favor del ciudadano(a).
Aligera este tipo de situaciones y cuenta con tu propia aseguranza de cobertura amplia que cubra afectaciones a tu auto a causa de: granizo, huracanes, inundaciones, entre otras situaciones externas que pueden dañar tu patrimonio.
Por ejemplo, consulta las opiniones de nuestros clientes miituo, quienes garantizan el excelente servicio que les proporcionamos en todo momento. Somos un auténtico seguro por mes que puedes contratar y cancelar en el momento que decidas.
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¿Un seguro me paga si caigo en un bache?
Sí, un seguro te paga si caíste en un bache, no obstante, consulta las exclusiones estipuladas en tu póliza, ya que cada empresa cuenta con sus propias coberturas de seguro y los términos de las mismas.
Hay empresas que te cubren si te chocan en un estacionamiento o si te chocan y no te quieren pagar, pero depende de lo que determine el ajustador de seguros.
Procura tener evidencia de los hechos y tomar fotografías de lo que ocurre durante un incidente vial y así tener un fundamento sólido para tu reclamo.
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¿Un seguro por kilómetro me paga si caí en un bache?
Sí, un seguro por km como el de miituo te cubre si caíste en un bache. Solo en caso de que hayas contratado el Plan Amplio de miituo que te protege con daños materiales al pagar un deducible del 5% del valor comercial de tu auto.
Recuerda que somos el primer seguro por kilómetro en México y algunos de los beneficios de este innovador servicio son:
- Solo pagas por lo que manejas
- Si recorres 0 kilómetros pagas $0 pesos
- No tenemos plazos forzosos
- Reportas tu odómetro una vez al mes en tu app miituo
- Formas parte del consumo equitativo.
- Es ideal si haces Home Office y usas poco tu coche
Un seguro es obligatorio para manejar en todas las carreteras de México, por lo que contratar con una aseguradora por km te ayuda a cumplir con el requisito y además, conducir con un respaldo integral.
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Puedes adquirir tu cobertura amplia en miituo y contar con los siguientes servicios:
- Daños materiales
- Gastos médicos a ocupantes
- Daños a terceros
- Asistencia legal
- Robo total
- Responsabilidad Civil
- Servicio de asistencia vial miituo: cambio de llantas, envío de grúa, gasolina, cerrajero y paso de corriente
Si caes en un bache, Seguros Atlas, la empresa que respalda nuestras pólizas, se va a encargar de la reparación de tu coche si es que tu reclamo procede.
Consulta los términos y condiciones de nuestro servicio miituo para que conozcas todas las ventajas de la cobertura que te damos.
