Hay diferentes motivos por los cuáles decides dar de baja tu servicio de protección vehicular: por inconformidad con el servicio, problemas de indemnización, entre otros factores.
En miituo, el mejor seguro de auto, queremos que tengas una póliza que se adapte a ti en todo momento. Por ello, hoy te diremos cómo cancelar el seguro HDI de manera sencilla.
Por otro lado, si estás en busca de otra opción, te recomendamos conocer miituo por km y de pago fijo mensual. Te damos costos accesibles, una cobertura integral y la posibilidad de pagar tu seguro por km recorrido o tener un costo fijo por mes.
¡Cotiza aquí!
¿Cómo dar de baja un seguro en HDI?
Puedes dar de baja tu seguro de auto con esta empresa, de la siguiente forma:
- Asegúrate de que la cancelación es la opción correcta para ti, considerando los posibles riesgos y consecuencias.
- Llama a los teléfonos de la compañía.
- Proporciona los documentos y datos que se te piden. Generalemnte son:
-
- Número de póliza de seguro
- Correo electrónico registrado en la póliza
- Teléfono de contacto
- Carta con la razón por la que quieres realizar la cancelación
Luego de que la aseguradora reciba esta información, un asesor de HDI te indicará los próximos pasos a seguir y te proporcionará el folio de cancelación. Este documento es la constancia de que has cancelado tu servicio para efectos legales.
Recuerda que si cancelas después de los primeros 30 días de haber contratado el seguro, solo se te devolverán las primas no devengadas.
Número para cancelar seguro HDI y usar solo la info del teléfono
El número para dar de baja tu protección vehicular es 800 0000 434. Recuerda anotar el folio de tu solicitud y seguir todas las instrucciones del asesor telefónico que te apoya.
No olvides que si contratas con miituo seguros y deseas dar de baja el servicio, solo necesitas llamar al 55 8421 0500 y te daremos un ticket para iniciar el sencillo proceso de cancelación.
¡Cotiza y comprueba!
¿En dónde puedo cancelar mi seguro de auto HDI?
Puedes dar de baja tu protección vehicular en los siguientes canales:
- Correo electrónico: otro medio de contacto para solicitar la cancelación es enviar un correo a [email protected]. En el correo debes proporcionar tu número de póliza, teléfono de contacto y la razón por la que deseas cancelar.
- Oficinas de atención al cliente: puedes acudir personalmente a las oficinas de HDI y solicitar la cancelación de tu póliza.
- Intermediario externo: si contrataste tu póliza a través de un corredor de seguros independiente o un bróker, debes comunicarte directamente con ellos para notificarles tu deseo de cancelación.
Recuerda que es importante que la solicitud de cancelación sea realizada por el titular de la póliza de seguro. Solo éste tiene la facultad para solicitar dicho trámite.
Requisitos para cancelar seguro de auto HDI
Los requisitos para cancelar tu seguro de auto con HDI son los siguientes:
- Número de póliza de seguro: puedes encontrar en la parte superior izquierda de la carátula de tu póliza. Este número consiste en tres grupos de números divididos por un guion, por ejemplo: “000 – 123456 – 1”.
- Información de contacto: principalmente el correo electrónico y el número de teléfono que registraste en la póliza.
- Carta de cancelación: debes presentar una carta indicando la razón por la que deseas anular tu contrato, debes poner tus datos, tu firma y va dirigida a la aseguradora.
- Titular de la póliza: solo el titular de la póliza puede solicitar la cancelación.
Te recomendamos proporcionar toda la información que se te pide a la brevedad para agilizar el proceso y evitar tiempos de espera largos.
¿Cómo llenar una carta de cancelación de seguro HDI?
Puedes llenar la carta de cancelación de tu protección vehicular HDI con este formato:
[Fecha]
HDI SEGUROS, S.A. de C.V. Dirección de la compañía Ciudad, Estado, Código Postal
Asunto: Notificación de cancelación de póliza de seguro
Por medio de la presente, solicito la cancelación total de mi póliza de seguro relacionada con mi cuenta bancaria. [Número de tarjeta o cuenta bancaria]:
La razón de mi solicitud de cancelación es [proporciona aquí la razón específica de la cancelación, como cambio de aseguradora, venta del bien asegurado, entre otros].
Agradecería que confirmaran la recepción de esta notificación para completar el proceso de cancelación.
Si es necesario, estoy dispuesto a devolver la póliza original y otros documentos relacionados, así como proporcionar los detalles de mi cuenta bancaria para recibir cualquier saldo a favor que pueda corresponder.
Agradezco su pronta atención a esta solicitud. Quedo a su disposición para cualquier requerimiento adicional.
Atentamente,
[Nombre completo] [Firma] [Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico]
Adjunto: Copia de identificación oficial
No olvides que este es solo un ejemplo, pero es posible que cada empresa cuente con su propio formato. Por ello te recomendamos revisar con HDI seguros cuál es el procedimiento a seguir y los requisitos para el trámite.
¿Qué pasa si se renueva mi póliza HDI y quiero cancelarla?
Si se renueva tu póliza HDI de manera automática y deseas cancelarla, te recomendamos comunicarte con la empresa para iniciar el proceso de baja.
Por otro lado, te recomendamos estar al tanto de la renovación de tu póliza para que 30 días antes de la contratación automática, puedas solicitar la cancelación del servicio si es que deseas cambiar de aseguradora.
De esta forma evitarás cargos extra y podrás realizar el proceso de cancelación antes de que se renueve el servicio automáticamente.
Por otro lado, te recomendamos no viajar sin seguro y contratar tu nuevo servicio de protección con miituo. Somos una póliza 100% digital que puedes manejar desde tu app miituo.
Tú decides si pagar por los kilómetros que recorres con nuestro seguro por km o si tener un costo fijo por mes con el sistema de pago fijo mensual. Nos adaptamos al uso que le das a tu carro y a tu presupuesto para contratar un seguro.
¡Obtén aquí tu tarifa!
¿Qué debo considerar al cancelar mi seguro de auto HDI?
Si estás considerando cancelar tu seguro de auto HDI, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Notificación de cancelación: debes notificar a la empresa de tu decisión, puedes llamar al Centro de Atención Telefónica de HDI, el número es: 800 667 3144. Te asignarán un folio que registrará tu solicitud de cancelación.
- Proceso de cancelación: dependiendo de cómo adquiriste tu póliza (por ejemplo, vía telefónica, por Internet, a través de un corredor o de un agente de seguros), pueden haber diferentes procesos para solicitar la cancelación.
- Devolución de la prima: en caso de terminación anticipada del contrato por parte del asegurado, HDI tendrá derecho a la porción de la prima anual devengada que corresponda. El porcentaje varía dependiendo del tiempo transcurrido desde la vigencia del seguro de tu auto. Revisa las tablas de devolución en tu contrato para obtener un cálculo preciso.
- Periodo de gracia: asegúrate de estar al día con tus pagos de la prima de seguro. Si te encuentras en el periodo de gracia y no realizas el pago correspondiente, tu póliza puede ser cancelada automáticamente.
- Servicios asociados: Ten en cuenta que con la terminación de la vigencia del seguro o en caso de terminación anticipada, ya no podrás acceder ni utilizar ninguno de sus servicios o coberturas de seguro de auto.
Recuerda, es siempre recomendable leer y entender completamente tu contrato de seguro antes de tomar cualquier decisión.
Además de eso, te aconsejamos ya tener otra opción de aseguradora en México que cuide tu patrimonio con el mejor respaldo.
Por ejemplo, en miituo, te brindamos la cobertura de daños a terceros por hasta $3 millones de pesos, hasta $200 mil pesos en gastos médicos a ocupantes y otras coberturas miituo a precios muy accesibles
¡Cotiza aquí tu seguro de auto!
Costo de cancelación de póliza de mi seguro de auto en HDI
Cómo tal no hay costo por dar de baja tu seguro de carro HDI, sin embargo, la compañía de seguros tiene derecho a retener una porción de la prima de seguro que ya se ha utilizado, esto, según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
Este monto depende del tiempo que ha transcurrido desde la vigencia de la póliza. Aquí hay un ejemplo de cómo se calcularía la cantidad retenida en una póliza anual:
| Vigencia transcurrida |
Porcentaje de la Prima anual devengada |
| Hasta 10 días |
10% |
| Hasta 1 mes |
20% |
| Hasta 1 mes y medio |
25% |
| Hasta 2 meses |
30% |
| Hasta 3 meses |
40% |
| Hasta 4 meses |
50% |
| Hasta 5 meses |
60% |
| Hasta 6 meses |
70% |
| Hasta 7 meses |
75% |
| Hasta 8 meses |
80% |
| Hasta 9 meses |
85% |
| Hasta 10 meses |
90% |
| Hasta 11 meses |
95% |
| Hasta 12 meses |
100% |
Todo esto, indica que el monto que se quedará la compañía una vez realizado el trámite de la cancelación, dependerá de cuánto tiempo ha estado en vigor la póliza, por lo que podría ser diferente la experiencia en cada cliente.
¿En cuánto tiempo se cancela mi póliza de seguro HDI?
El tiempo que toma cancelar una póliza de seguro con HDI, generalmente es de dos semanas, pero siempre dependerá del proceso interno de la compañía y de que proporciones todos los requisitos que se te piden para la solicitud.
No obstante, si pides la cancelación de tu seguro miituo, solo bastará con una llamada a nuestros teléfonos oficiales para solicitar el proceso de baja. En cuestión de pocos días tendrás el trámite realizado satisfactoriamente.
¡Cotiza y contrata aquí!
¿Cómo sé si ya está cancelado mi seguro de auto con HDI?
Para verificar si tu seguro de auto con HDI ha sido cancelado, puedes seguir estos pasos:
- Comunícate con HDI: ponte en contacto con el servicio al cliente de HDI a través de los canales de comunicación disponibles. Explica tu situación y proporciona los detalles necesarios, como tu número de póliza y datos personales, para que puedan verificar el estado de tu seguro.
- Revisa tu cuenta en línea: allí podrás encontrar información actualizada sobre si tu seguro está activo o ha sido cancelado.
- Verifica los pagos: si realizas pagos recurrentes para tu seguro de auto, asegúrate de revisar tus registros bancarios o estados de cuenta para confirmar si los pagos se siguen realizando. Si los pagos han dejado de aparecer, es posible que tu póliza ya haya sido cancelada.
Razones por las que las personas cancelan su póliza en HDI
Algunas razones por las que las personas dan de baja el servicio con HDI son las siguientes según comentarios de personas aseguradas:
- Tardanza en resolución de siniestros.
- Problemas con el pago de indemnizaciones.
- Falta de respuesta en seguimiento de incidentes viales.
- Problemas con las reparaciones del vehículo en talleres autorizados.
Solicitud de reembolso del seguro HDI
Para realizar la solicitud del rembolso en un seguro, puedes seguir estos pasos:
- Contacta al Centro de Atención Telefónica de HDI seguros: puedes hacerlo llamando al número de atención al cliente 800 667 3144.
- Indica que deseas cancelar tu póliza y solicitar un reembolso: te asignarán un folio para el proceso de cancelación.
- Proporciona información necesaria como tu nombre, número de la póliza, motivo de la cancelación y datos bancarios para el reembolso.
- Sigue las indicaciones del representante de HDI, te guiará a través del proceso y te informará sobre los próximos pasos y cuándo puedes esperar el reembolso.
- Verificación de cancelación y reembolso: se te enviará un correo electrónico de confirmación y la información relacionada con el reembolso.
Recuerda que el monto del reembolso estará sujeto a la política de cancelación de HDI, que se basa en la duración de la póliza que ya ha transcurrido.
Si cancelas con HDI ¡Contrata en miituo!
Después de cancelar tu seguro con HDI, es necesario que cuentes con otro respaldo que se adapte a tu estilo de vida. Te recomendamos conocer miituo por km y de pago fijo mensual.
Somos una insurtech mexicana respaldada por Seguros Atlas y te damos los precios más accesibles del mercado asegurador. Además, te cubrimos con las siguientes coberturas:
- Gastos médicos a ocupantes
Si cancelas con HDI, no conduzcas sin un seguro, mejor sé parte de la familia miituo y comienza a ahorrar en tu protección vehicular mientras conduces con un respaldo muy integral.
¡Comprueba y cotiza!