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¿Quieres saber cómo funciona el servicio de remolque en tu seguro de auto y cuántos kilómetros te cubre la grúa? Se trata de un servicio que casi siempre se encuentra presente en una protección vehicular, conoce cómo funciona y qué necesitas para solicitar el apoyo.
En miituo no solo te brindamos el mejor seguro de auto, también te informamos sobre todo lo que debes saber para proteger tu patrimonio ante cualquier eventualidad.
Recuerda que en miituo te protegemos con una excelente asistencia automovilística que incluye grúa. Además, te damos el beneficio de pagar por kilómetro recorrido o de tener un precio fijo por mes. Nos adaptamos al uso que le das a tu carro.
¿Cuántos km me cubre la grúa del seguro?
Un seguro de Responsabilidad Civil puede llegar a cubrir 100 km y una cobertura amplia plus hasta 300 km. No obstante los kilómetros siempre varían y dependen del plan que contrates.
Recuerda revisar siempre los términos y condiciones de tu póliza antes de adquirir cualquier servicio de protección, asimismo, no olvides revisar la reputación de las aseguradoras en México sobre este servicio.
En el caso de miituo, nos respaldan las opiniones de nuestras personas aseguradas en sitios autorizados como Opiniones Verificadas, quienes destacan el excelente servicio de asistencia automovilística que les proporcionamos en todo momento.
¿Cuántos servicios de grúa cubre el seguro?
Generalmente la grúa del seguro cubre hasta 3 eventos por año, no obstante, esto dependerá de las cláusulas de cada empresa y el plan de aseguranza que tengas contratado.
En el caso de miituo seguros, te protegemos con hasta 3 servicios anuales de asistencia vial. Conoce nuestras coberturas miituo para que estés enterado(a) de todos los beneficios que tienes de contratar tu póliza con nosotros.
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¿La cobertura amplia incluye el servicio de grúa?
Sí, generalmente la cobertura amplia cuenta con este beneficio, sin embargo, es mejor corroborar esta información directamente con la compañía o a través de un agente de seguros.
Sin embargo, la cantidad de opciones de aseguradoras en México es muy grande y las características van a variar según tu paquete, por ello, antes de contratar con cualquier empresa, será de suma importancia que verifiques si este servicio viene estipulado en tu plan de protección.
No obstante, si contratas con miituo, ya sea en la modalidad por km o de pago fijo, podrás estar seguro(a) de contar con servicio de grúa en el momento que lo requieras.
Incluso, nuestro paquete de cobertura limitada cuenta con dicha ventaja, ya que buscamos que viajes con tranquilidad a todas partes.
Características de un seguro de auto con grúa
Algunas características de un seguro de auto con grúa son las siguientes:
- Estipula este servicio en la póliza.
- Establece un límite de solicitudes.
- Explica en qué casos la cobertura de grúa aplica o no aplica.
- Establece que tienes derecho a solicitar la asistencia cuando lo necesites.
En los términos y condiciones de tu aseguradora se deben de encontrar cuáles son las excepciones o los motivos por los que la grúa puede apoyarte o no, en ocasiones tiene que ver con la zona del siniestro o con el dictamen del ajustador de seguros.
Aseguradoras que brindan servicio de grúa
Algunas empresas en México que brindan este beneficio dentro de sus coberturas de seguro son:
- miituo (se incluye en Plan limitado y amplio)
- GNP
- Quálitas
- AXA seguros
- Seguros Atlas
- ANA seguros
- Seguros Banorte
- Sura
- Chubb
- Wibe seguros
- Seguros BBVA
- Seguro Autocompara
El mercado actual es muy extenso, y enlistamos algunas de las instituciones más sobresalientes. Cabe aclarar que independientemente de la empresa con la que contrates, es mejor corroborar las exclusiones del servicio.
Recuerda que en miituo le quitamos lo complicado a las cosas y pensamos siempre en ti, con nosotros siempre tendrás el apoyo para atender tu siniestro vehicular y para proporcionarte grúa, gasolina, paso de corriente y hasta envío de cerrajero. Si estás con miituo y necesitas apoyo, llama al 55 1102 5280.
¿La grúa viene incluida en la asistencia vial?
Sí, generalmente la grúa viene incluida en la asistencia vial de los seguros, no obstante, el formato en el que viene incluido el remolque, va a variar y a depender del paquete contratado.
Lo más importante es que revises cuáles son los sucesos que se encuentran contemplados, por ejemplo, en el caso de miituo, el servicio de grúa viene incluido en los beneficios de la asistencia automovilística. Eso quiere decir que si contratas con nosotros, no tendrás dificultades para obtener este beneficio.
¿El seguro por kilómetro incluye servicio de grúa?
Sí, un seguro por km como el de miituo, incluye el beneficio de grúa. No importa si ocupas mucho o poco tu vehículo, te protegemos con esta asistencia aunque tu carro esté estacionado.
Actualmente somos la opción por km más innovadora en el país porque, además de ser los primeros en ofrecer este tipo de modalidad, nos adaptamos al uso que le das a tu coche en todo momento.
Al contratar tu póliza por km, puedes agregar el servicio de miiflex, un servicio único con el que, si te deja de convenir pagar por km, te damos una tarifa que no va a cambiar.
Asimismo, si desde un inicio consideras que conduces largas distancias y prefieres pagar lo mismo cada mes, te damos una precio fijo y se hará el mismo cobro a tu tarjeta domiciliada en tu app miituo.
¿Cuántos km cubre la grúa del seguro BBVA?
No hay un kilometraje determinado para la grúa del seguro de BBVA, porque proporcionan esta asistencia con base en el costo del servicio de remolque. No obstante, en la página 92, inciso B de los términos y condiciones de su paquete “AutoSeguro Amplio”, indican lo siguiente:
“En caso de Avería o Accidente de Tránsito, que no permita la circulación autónoma del automóvil, BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México, a través de su proveedor de Asistencia Vial, otorgará los servicios de remolque, hasta por $2 mil pesos por evento, al lugar o taller más cercano para su reparación, o donde el usuario lo indique.”
¿En qué casos la grúa de mi seguro no me cubre?
Los casos más comunes en los que la grúa no cubre son cuando:
- El beneficio no está incluido en la póliza.
- Quien conducía al momento del percance se encontraba en estado de ebriedad.
- El incidente se produjo mientras la persona conductora transitaba en vías prohibidas.
- Si la persona titular de la póliza brindó datos falsos.
- El seguro no se encuentra vigente por no renovar la póliza o por falta de pago.
¿Qué hago si mi auto se me descompone a media carretera?
Si tu coche se descompone a media carretera y requieres grúa, te recomendamos seguir estos pasos:
- Conserva la calma: Siempre es bueno permanecer tranquilo(a) para poder buscar una solución adecuada.
- Enciende tus intermitentes: Si te quedas varado(a), puede que otros automovilistas no te vean, sobre todo si ya es de noche. Encender tus luces será una medida de precaución.
- Comunícate con tu seguro: Revisa si cuentas con tu póliza a la mano y solicita apoyo a tu aseguradora.
- Identifica tu ubicación exacta: Para solicitar el servicio será elemental que sepas en donde te encuentras, ya que será la única manera en la que el personal de ayuda podrá llegar hasta a ti.
- Llama al 911: Si hay heridos o te encuentras en una situación de riesgo en lo que llega tu grúa, llama al 911, explica la situación y solicita apoyo.
- Espera a tu ajustador de seguros: Si se trató de un percance, deberá llegar un ajustador a dar fe de lo que sucedió, sino, tendrás que estar atento a que el servicio de grúa llegue.
¿Cuánto cobra por kilómetro la grúa?
Según los últimos datos de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y su última actualización del tabulador de precio de las grúas, esta es la base tarifaria autorizada para el servicio de arrastre de vehículo:
| Tipo de grúa | Por km | Por banderazo |
| Servicio A: Vehículos de hasta 3 mil 500 kilogramos. | $18.82 pesos | $528.69 pesos |
| Servicio B: Vehículos de 3 mil 501 a 6 mil kilogramos. | $20.62 pesos | $607.43 pesos |
| Servicio C: Vehículos de 6 mil 001 a 12 mil kilogramos. | $23.47 pesos | $721.79 pesos |
| Servicio C: Vehículos de 6 mil 001 a 12 mil kilogramos. | $32.35 pesos | $885.84 pesos |
No obstante, recuerda que todos los servicios de grúa tendrán tarifas personalizadas y el tabulador solo es un precio base de referencia, por ello, te recomendamos contar con un servicio de protección vehicular que ya incluya este servicio.
¿Cuántas veces se puede usar el servicio de grúa del seguro?
Casi siempre el límite se encuentra entre las 2 y las 3 ocasiones por año, todo dependerá del tipo de paquete que hayas elegido. Ya que, si contrataste una cobertura mucho más completa puede que se incluyan más oportunidades para utilizar este beneficio.
En el caso particular de miituo, podrás hacer uso de este beneficio hasta 3 eventos por año, aunque esto va a variar si solicitas algún apoyo vial extra. En general contamos con las siguientes ventajas:
- Cambio de llantas
- Paso de corriente
- Envío de gasolina
- Envío de cerrajero
- Envío de grúa
De todos los servicios anteriores podrás disponer un máximo de 3 ocasiones, pueden ser 3 veces grúa, 2 veces paso de corriente y 1 vez envío de gasolina, etc. todo depende del tipo de percances a los que te hayas tenido que enfrentar.
Considera los riesgos a los que te enfrentas a diario y evalúa tus necesidades. No olvides que en miituo nos adaptamos a ti y cuidamos tu carro aunque esté estacionado. Tenemos mucho que ofrecerte, ¡conócenos!
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Sin duda, el mejor servicio con grúa incluida lo vas a encontrar en miituo, recuerda que contamos con miles de personas aseguradas con nosotros, además contamos con el respaldo de Seguros Atlas, una de las compañías con mayor solidez y trayectoria en México.
Nuestra asistencia vial miituo te cuida con los servicios mencionados anteriormente y además, si viajas al extranjero con tu carro, te proporcionamos auxilio vial básico en Estados Unidos y Canadá. Consulta los términos y condiciones de nuestro servicio miituo.
Recuerda que las opiniones de nuestros clientes garantizan el excelente servicio que les hemos brindado en todo momento, sobre todo en el caso de necesitar grúa en caso de siniestro vial.
