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El reembolso de un seguro para auto es una manera en que puedes recibir la devolución de una parte o la totalidad de los servicios contemplados en una póliza. Hoy te diremos en qué casos se obtiene, cómo hacerlo, en qué aseguradoras, entre más cosas.
Si aún no cuentas con una protección vehicular y buscas una opción innovadora, te invitamos a conocer miituo en la modalidad por kilómetro, donde si recorres 0 km, pagas $0 y sigues con protección. También, contamos con pago fijo mensual, en el que tienes una tarifa que no cambia sin importar lo que recorras.
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¿Qué es un reembolso en un seguro de auto?
En los seguros de autos los reembolsos suceden cuando una persona cancela su póliza y se le regresan las primas no devengadas, las cuales se dan por la parte del servicio que no utilizaste.
Asimismo, puede ocurrir en más casos, de acuerdo a las condiciones generales de cada empresa. Por ejemplo, en miituo hacemos la devolución de gastos de asistencia automovilística en el extranjero. Te recomendamos leer nuestros términos para conocer su aplicación.
¿Cuándo das de baja un seguro de auto te devuelven el dinero?
Sí, cuando cancelas un seguro de carro te pueden devolver el dinero que pagaste por la prima total, pero únicamente si realizas la cancelación entre los primeros 15 días después de haber contratado. Sin embargo, esto no aplica con el derecho a póliza, ya que estos son cargos administrativos.
No obstante, en el caso de que quieras dar de baja el respaldo durante los meses siguientes de tu contrato anual, se te devolverá la parte proporcional en la que no se te prestará el servicio.
Por ejemplo, si contrataste tu seguro por 12 meses y en el mes número 5 decides cancelarlo, se debe realizar un cálculo y la aseguradora te deberá devolver lo correspondiente a los 7 meses restantes. Esto siempre dependerá de las condiciones generales de tu póliza.
Sin embargo, en ocasiones es difícil anular un contrato o las empresas te comprometen a estar el año completo con ellas. En miituo seguros no hay complicaciones, ya que con nosotros puedes cancelar cuando quieras porque no tenemos plazos forzosos.
¿Cómo funciona el reembolso de un seguro de auto?
- Solicitas a tu agente de seguros o al área de atención la baja de tu póliza
- Te dirán los requisitos y si es necesario escribir una carta de cancelación
- Pregunta por las primas no devengadas y el tiempo en que se realiza el reembolso
- Dale seguimiento a tu trámite dentro del periodo estipulado por la empresa
¿Cómo se calcula el reembolso de mi seguro vehicular?
La mayoría de las aseguradoras de México se rigen bajo la tarifa para seguros a corto plazo registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CONDUSEF):
|
Periodo |
Porcentaje de la Prima Anual |
|
Hasta 10 días |
10 % |
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Hasta 1 mes |
20 % |
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Hasta 1 mes y medio |
25 % |
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Hasta 2 meses |
30 % |
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Hasta 3 meses |
40 % |
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Hasta 4 meses |
50 % |
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Hasta 5 meses |
60 % |
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Hasta 6 meses |
70 % |
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Hasta 7 meses |
75 % |
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Hasta 8 meses |
80 % |
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Hasta 9 meses |
85 % |
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Hasta 10 meses |
90 % |
|
Hasta 11 meses |
95 % |
Recuerda que esta tabla es solo una guía y que los cálculos reales pueden variar de acuerdo a lo estipulado en tu contrato de seguro.
Esto es en las aseguranzas tradicionales que te cobran un año por adelantado, el porcentaje se refiere a la parte que la empresa se quedará de la prima total. Considera que no se toma en cuenta el costo de la emisión de la póliza y que pueden haber cargos adicionales.
Si estás en busca de un respaldo que realmente contemple el uso que le das a tu auto, descubre que miituo es confiable y una buena opción. Además, con nosotros pagas cada mes, así tendrás un buen uso de tus finanzas personales y cancelas cuando quieras.
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¿En dónde solicito el reembolso de mi seguro?
- Vía telefónica: un o una asesora te dirán los pasos a seguir
- Oficina autorizada: tienes la opción de hacerlo personalmente, pero debes llevar varios documentos
Una vez que la compañía de seguros reciba tu reclamo, revisará la información proporcionada y te indicará si aprueba o rechaza el reembolso. Toma en cuenta que el procedimiento puede cambiar por el tipo de seguro.
Requisitos para reembolso de un seguro de auto
- Formato de solicitud o carta solicitando las primas no consumidas.
- Identificación oficial.
- Comprobante de domicilio.
- En el caso de pérdida total, el finiquito de la reclamación.
- Presenta tu clave interbancaria para una transferencia electrónica o la aseguradora te expedirá un cheque.
¿Qué hacer si mi seguro no me devuelve mi dinero?
Si la aseguradora no te devuelve tu dinero debes meter una reclamación en la Condusef:
- Ingresa al Portal de Queja Electrónica
- Pon tus datos personales
- Selecciona la Unidad de Atención más cercana a tu domicilio
- Elige la empresa y detalla el inconveniente
- Adjunta alguna identificación oficial, un estado de cuenta y el formato de queja
- Por último, envía toda la información
En un periodo de 5 días, te llegará a tu correo electrónico tu número de registro con el que darán seguimiento al caso.
Razones para pedir el reembolso en mi seguro de auto
- Cancelación de la póliza: si lo haces antes de tiempo, es posible que tengas derecho a pedirlo.
- Cambio de seguro: ya que no seguirás con el servicio de la anterior compañía
- Pérdida total del auto: puedes solicitar que te devuelvan las coberturas que no utilizaste.
- Al vender tu auto: no necesitarás el servicio y la póliza de seguro es intransferible.
El monto dependerá de las políticas de la institución y del tiempo que haya transcurrido desde que comenzó el contrato.
Si tu aseguradora no te convenció y estás en búsqueda de una protección económica en la que pagues un precio justo por respaldar tu vehículo, conoce miituo que ofrece el seguro por km y de pago fijo.
Con nosotros cotizar y contratar una póliza es muy sencillo, se hace en cuestión de minutos a través de la app miituo y de la plataforma miituo.com. Agilizamos los procesos y somos flexibles con cada cliente.
¿Se puede reembolsar un seguro que no se usó?
No, no se puede solicitar un reembolso por una póliza que no se utilizó. En general, se pagan cuotas a una empresa para obtener una cobertura en caso de un evento específico, como una enfermedad, accidente o pérdida de algún bien.
Si durante el periodo del contrato no se produce ningún incidente que se respalde, normalmente no es posible solicitar una devolución total. No obstante, como hemos comentado, sí puedes reclamar las primas que no se utilizaron, si es que diste de baja el servicio antes de tiempo.
Es importante tener en cuenta que los términos y condiciones de estos tipos de seguros varían entre las compañías, y que no todas incluyen la opción de reembolso. Te recomendamos que lo consultes directamente.
En el caso de miituo, el mejor seguro de coche, no tendrás la necesidad de pedir ningún reembolso porque pagas cada mes. Así puedes cancelar cuando quieras y sin ningún cargo extra.
¿Cuánto tarda el reembolso de mi seguro vehicular?
El tiempo de procesamiento del reembolso es de 15 días o más, esto varía según la compañía y sus términos y condiciones. Algunos factores que pueden influir en el tiempo son:
- Políticas de la empresa: tiene plazos establecidos para realizar las devoluciones.
- Complejidad del reclamo: si hay disputas, necesitan investigaciones adicionales o cualquier otro factor que complique el reclamo, podría llevar más tiempo.
- Documentación requerida: presenta los papeles que te pidan para agilizar el proceso.
¿Qué seguros te devuelven tu dinero?
Estas son algunas de las instituciones que te devuelven una parte proporcional de tu dinero por haber cancelado. No olvides revisar sus condiciones para saber sus políticas sobre este tema, pues sus términos pueden cambiar o variar con el tiempo.
Esperamos que este artículo te haya servido para conocer el proceso de reembolso de un seguro para auto, así como sus requisitos, dónde solicitarlo, cómo calcularlo, entre más cosas.
Si das de baja tu póliza, no te quedes sin protección y busca una opción que se adapte a tu estilo de vida. En miituo, el mejor seguro vehicular, te brindamos el servicio más integral y accesible del mercado. Así estarás a salvo al manejar, al igual que tus seres queridos.
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