Seguro de Auto HSBC vs miituo

Para ayudarte con la tarea de encontrar el mejor seguro vehicular, te presentamos dos compañías que ofrecen coberturas y servicios únicos: miituo y HSBC. Ambas empresas de seguros tienen cobertura en todo el país; sin embargo, cada una tiene sus particularidades.

Contratar un seguro de auto puede ser una tarea complicada porque hay muchas aseguradoras en el país con beneficios exclusivos. Es por ello que los expertos aconsejan no elegir el primer seguro que te encuentres, pues puedes encontrar otros con servicios exclusivos para ti. 

Y es que mientras HSBC es una institución bancaria con diverso servicios, miituo  es un seguro de pago por kilómetro, en el que solo pagas lo que manejas. Conoce servicios, precios, planes, opiniones de cada una a continuación. 

HSBC, ¿quiénes son?

HSBC abrió sus puertas en Hong Kong en el año de 1865 para atender las necesidades del comercio entre Europa, India y China. 

Su nombre proviene de Hong Kong and Shanghái Banking Corporation Limited y la persona que fundó la compañía fue Thomas Sutherland, de origen escoces. 

Como fue de los primeros bancos en financiar el comercio en esas zonas, el siglo XIX se convirtió en el banco principal en Asia. A finales del siglo XX, HSBC dio un gran salto regional al convertirse en una de las principales compañías financieras del mundo. 

En México llegó hasta 1941 bajo la denominación de Banco Internacional, S.A. Durante varios años fue adquirida por varios grupos privados hasta que en 1992 empezó operaciones bajo la marca BITAL. 

Posteriormente, en 2002, fue adquirido por HSBC Holdings para finalmente ser parte del Grupo Financiero HSBC. 

HSBC ofrece varios productos financieros para sus clientes, entre los que se destacan:

• Cuentas de débito.
• Tarjetas de crédito
• Créditos personales, hipotecarios y autos.
• Inversiones a plazo, fondos de inversiones y productos especializados.
• Seguros de vida, salud, casa, electrónicos, autos y pensiones.

Seguros de auto HSBC

La compañía financiera cuenta con varías coberturas para todos los presupuestos. Podrás encontrar desde planes básicos con distintas sumas aseguradas hasta paquetes premium con algunos beneficios adicionales. 

Puedes elegir pagar cada mes, seis meses o hacer un pago cada año con un precio mucho más accesible con posibilidad de 12 meses sin intereses. 

Coberturas del seguro de autos HSBC

Las coberturas que ofrece HSBC para proteger tu coche son las siguientes: 

• Responsabilidad civil: cubre los daños que provoques a terceros en sus bienes y en su persona. 
• Gastos médicos: brinda una suma para cubrir los gastos de hospitalización, medicinas y atención médica.
• Defensa legal: servicio legal con abogados profesionales las 24 horas, los 365 días del año.
• Robo total: cubre el robo del vehículo o los daños materiales que sufra a derivado del robo del vehículo.
• Daños materiales: reparación del vehículo por choques, volcaduras, cristales rotos, incendios, explosiones, fenómenos naturales y manifestaciones.
• Servicios de asistencia: asistencia automovilística, médica y administrativa.

Paquetes para asegurar tu auto

HSBC junto con AXA ofrecen los siguientes paquetes:

Coberturas adicionales del seguro HSBC

• Extensión de responsabilidad civil: ampara los daños provocados a otros conductores, aunque estés manejando otro vehículo, pero este debe ser similar al protegido por tu seguro. 
• Ampliación de gastos médicos: por un costo adicional puedes aumentar tu suma asegurada en gastos médicos a ocupantes. 
• Asistencia en tu ciudad: incluido en tu cobertura de servicio de asistencia. Brinda servicio de grúa, envío de ambulancia, asistencia de cerrajero y pago de mecánico.
• Asistencia en viaje: gastos de transporte por avería del vehículo, pago de noche de hospedaje, chofer para regresar y localización de objetos perdidos. 

Condiciones generales del seguro HSBC

El seguro de coche de HSBC tiene sus propios términos y condiciones, en los cuales te explica las coberturas, deducibles y razones por las que no cubrirán tu auto. Algunas de sus exclusiones son las siguientes: 

• En la contratación el seguro de auto debe ser de uso particular. 
• No cubre reparaciones en caso de pérdidas o daños debidos al desgaste natural del vehículo o de sus partes.
• No amparará el desbielamiento del coche originado por falta de lubricación del motor. 
• No cubrirá en caso de que el daño que sufra el carro haya sido provocado porque el conductor se encontraba en estado de ebriedad o bajo la influencia de sustancias psicotrópicas.
• En caso de robo, el seguro no deparará cuando el siniestro sea producido por el delito de abuso de confianza cometido por algunas personas que aparezcan en la póliza o por familiares del asegurado. 
• En pagos parciales, si no hubiese sido pagada la prima o la fracción correspondiente, los efectos del contrato cesarán automáticamente a las doce horas del último día de ese plazo.

Te recomendamos leer los términos de tu contrato, ya que puede haber variaciones en cada cobertura. 

¿Cómo puedo cancelar un Seguro de Auto HSBC? 

Para cancelar tu póliza en HSBC puedes acudir a cualquier sucursal o comunicarte a los teléfonos 5721 3322 o del Interior de la República lada sin costo al 01800 718 9404.

¿Qué debo hacer en caso de siniestro? 

En caso de accidente, HSBC solicita que realices lo siguiente:

• Mantener la calma y tratar de no mover el vehículo del lugar del accidente
• Evitar hacer arreglos personales, firmar convenios ni aceptar responsabilidad hasta que no llegue el ajustador.
• Comunicarse inmediatamente al teléfono 01 800 640 2424 para reportar el accidente. 
• Tener a la mano tu número de póliza y ubicar bien el lugar en el que te encuentras para reportarlo.
• Si existen heridos o requieres defensa legal, menciónalo al operador 
• Anota el número de siniestro que te dé el operador, así como su nombre.
• Si por causas ajenas a ti es necesario mover el vehículo del lugar del accidente, deberás avisar al operador tu nueva ubicación.

En caso de robo: 

• Reportar el robo al teléfono 01 800 640 2424 para que un asesor indique el procedimiento a seguir.
• Anotar el número de siniestro y el nombre del operador.
• Acude inmediatamente a denunciar el robo a una Agencia del Ministerio Público en la Ciudad de México o a la Policía Federal Preventiva si te encuentras en otro estado.
• Acredita que el auto te pertenece ante el Ministerio Público, con esto podrás reclamar el siniestro a la compañía. 
• Debes mantenerte al pendiente de cualquier aviso de localización de tu vehículo por parte de la autoridad e informar de inmediato.
• A los 15 días a partir de la fecha en que nos entregaste tu declaración y en caso de no haber sido localizado el auto, deberás presentarte a las oficinas de la aseguradora en convenio con HSBC. 

¿Cómo asegurar mi auto en HSBC?

Los requisitos para contratar en HSBC son los siguientes: 

• Edad mayor a 18 años.
• El auto debe ser de uso particular.
• Datos del vehículo como marca, modelo, año. 
• Tener a la mano la identificación oficial.

Puedes contratar desde su sitio web, por vía telefónica al 55 5721 3322, ten a la mano tu tarjeta de circulación o factura. También en cualquier sucursal de HSBC. 

Directorio de sucursales HSBC

Alguna de sus sucursales en las que puedes contratar y personalizar el seguro HSBC son los siguientes: 

Más ubicaciones en la página de HSBC. En caso de que no quieras salir de casa y deseas contratar tu seguro en línea, puedes cotizar desde el sitio web.

¿Cuánto cuesta un seguro HSBC?

El precio de tu seguro puede variar por distintos factores como son edad, estado civil, ubicación, año del vehículo, equipo de seguridad, etc. 

De modo que no hay un precio exacto. Debido a esto, las aseguradoras te ofrecen cotizadores para que conozcas el precio de tu seguro sin tener que ir a una sucursal.

De acuerdo con el cotizador de HSBC, el seguro de un Nissan Versa TM 2022 es el siguiente:

Pago anual

Pago mensual:

Pago semestral:

miituo vs. HSBC seguros

Opinión de los seguros HSBC

Hoy en día puedes conocer las opiniones de aseguradoras como HSBC por distintos canales, algunas de estas son:

1.– Página web de la aseguradora: la mayoría de las compañías tienen una sección de opiniones o comentarios de sus clientes en su sitio web. Busca esta sección y lee las opiniones de los clientes anteriores.

2.- Revisa las redes sociales: son una gran herramienta para conocer la opinión de los clientes sobre una aseguradora en México. HSBC cuenta con sus redes sociales. Busca la página y lee los comentarios de sus clientes.

3.- Busca en línea: realiza una búsqueda en línea con el nombre de la aseguradora y la palabra «opiniones» o «comentarios». De esta manera, puedes encontrar sitios web independientes que recopilan opiniones de clientes sobre la aseguradora en cuestión.

Por ejemplo, Trustpilot es una opción para encontrar reseñas de HSBC. Hoy en día tiene 972 reseñas con una calificación de 1.4. Pero esas reseñas son de todos sus servicios, no únicamente de seguros. 

4.- Investiga en el Buró de Entidades Financieras (BEF): una plataforma objetiva que califica el servicio al cliente que brindan las instituciones financieras como bancos y aseguradoras, es el BEF.

Esta herramienta es parte de Condusef y te muestra las evaluaciones en cuanto a quejas realizadas por los usuarios de estas compañías, así como el tiempo en resolverlas. 

De enero a septiembre del 2022, HSBC tuvo 910 reclamaciones. En Índice de

desempeño de atención a usuarios su calificación es de 9.86 

En seguros vehiculares no tiene una evaluación; sin embargo, recordemos que las pólizas de seguro de auto de HSBC son operadas por Axa, compañía que sí tiene calificación en el ramo de coches. 

Reclamaciones y calificaciones de AXA

La calificación por producto en Condusef fue de: 9.78

• Por cada 100 mil riesgos asegurados, AXA tiene 19.
• Del total de reclamaciones que presenta AXA, 15% se resuelven a favor.
• AXA tarda en promedio 11 días en dar respuesta.

¿Es bueno el seguro para autos HSBC?

HSBC es una empresa financiera de renombre y con años de experiencia brindando distintos servicios. En cuanto a seguros, la calidad y cobertura pueden variar según el plan específico. 

Por lo tanto, es importante revisar cuidadosamente las políticas, términos y condiciones de cualquier plan de seguro de HSBC antes de tomar una decisión de compra.

Además, es recomendable revisar las opiniones y experiencias de otros clientes que hayan utilizado los seguros de autos HSBC para ayudarte a determinar la calidad y reputación del seguro. 

En resumen, HSBC es una buena opción si eres cliente de HSBC porque puedes obtener meses sin intereses y descuentos exclusivos. De igual manera, te ofrece distintas modalidades de pago. Este seguro es de los tradicionales, pero si buscas alternativas más accesibles, los seguros de pago por kilómetro pueden ser una excelente opción. 

miituo, la disrupción de los seguros

En México, la contratación de seguros es escasa. De acuerdo con Condusef en el país, 6.9 millones de personas cuentan con un seguro de auto; mientras que, datos de INEGI, indican que el parque vehicular es de 35.4 millones de automóviles en circulación.

 Esto implica que solo el 36% de la población adulta cuenta con un seguro vehicular. 

Son varios los factores que propician la escasa contratación de seguros, uno de ellos es el costo. Y es que las compañías tradicionales no han hecho mucho para hacer seguros más accesibles para los conductores.

Si te dijera que hoy en día puedes pagar solo lo que manejas, y si no manejas nada durante un mes no te cobrarán tu seguro, ¿lo creerías? Pues ya es posible, miituo es de los primeros seguros de pago por kilómetro en el que solo pagas por los km que manejas.

Lo que queremos decir es que si eres de las personas que usa poco su coche porque hace home office o prefiere no usarlo, te conviene este seguro porque ahorrarás muchos pesos.

Y si quieres kilómetros ilimitados, también hay una opción de Pago Fijo el cual pagas cada mes y podrás cancelar cuando quieras

¿Cómo asegurar mi auto con miituo?

Contrata en simples pasos:

1.- Entra a la página de miituo y cotiza tu seguro en minutos.

Solo te pediremos información de tu auto y tus datos para enviarte la póliza.

2.- Te mostraremos los planes por km y pago fijo, elige el que mejor te convenga. 

3.- Te enviaremos tu contrato por correo electrónico y un enlace para descargar la aplicación. 

4.- Sube cuatro fotos de tu coche y una de tu odómetro. Cada mes te pediremos una foto de tu odómetro para calcular los kms recorridos y el costo de tu póliza. 

En Pago Fijo, no es necesario la foto del odómetro cada mes. Por ahora, en  miituo solo aseguramos autos de uso particular.

No aseguramos  autos en plataformas de transporte privado (Uber, Didi, etc.), pick up, fronterizos ni legalizados.

Coberturas de seguros de miituo 

Los planes son los siguientes:

Recuerda: no importa si no manejas tu coche, seguirá asegurado con las coberturas del plan que elijas. 

¿Cuánto cuesta un seguro para autos en miituo?

Los precios van a cambiar en cada usuario que cotice en miituo. Pero podemos darte un ejemplo con un Nissan Versa Sense 2020 conducido por una conductora de 38 años en la CDMX:

¿Qué ventajas tengo de asegurar mi auto por km?

Te enlistamos los beneficios de asegurar tu vehículo en miituo: 

•  Tu póliza miituo cuenta con el respaldo de Seguros Atlas. 
•   Pagas por km y sigues asegurado con las mejores coberturas.
•   Cuentas con asistencias viales en México y en el extranjero sin costos extra. 
•  Si recorres muchos km, cambia de modalidad a pago fijo.
•  Contratación en línea sin salir de casa.