Si quieres saber cómo cancelar tu póliza en AIG seguros porque ya no estás conforme con el servicio, aquí te damos toda la información para que realices el procedimiento de manera exitosa.
En miituo, el mejor seguro de auto, te decimos paso a paso qué hacer, qué documentos necesitas y los costos asociados a la anulación de este contrato.
¡No te quedes sin protección! conoce miituo por km y de pago fijo mensual, te damos la posibilidad de elegir cómo quieres pagar tu protección vehicular, además, te damos costos accesibles.
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¿Qué debo hacer para cancelar mi seguro de auto AIG?
Si bien la empresa no proporciona ningún tipo de información con respecto a este tema en su página web, te damos los pasos específicos para cancelar un seguro de auto con AIG en México:
- Escribir una solicitud de cancelación: lo primero es que debe ser llenada a mano (es decir, que no sea un documento electrónico) por la persona titular de la póliza y, aunque no tengas un formato específico para elaborar esta solicitud, debes incluir los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de póliza
- Fecha de inicio
- Fecha de la vigencia de la póliza
- Una declaración explícita de que deseas cancelar
- Indicar los motivos por los cuales cancelas
- Firma
- Fecha de solicitud
- Enviar la solicitud de cancelación: Debes enviar esta solicitud por correo físico o a través de un servicio de mensajería a la dirección de AIG en México. Según testimonios de clientes anteriores, debe ser dirigida a la atención del Director de Siniestros.
- Respaldo electrónico: como alternativa, puedes enviar tu carta escaneada a un correo electrónico a la dirección: [email protected]. En el correo debes indicar tu número de póliza y adjuntar una copia de identificación vigente.
- Esperar la confirmación de cancelación: Después de enviar la solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación de que tu petición ha sido recibida. Y esto puede tardar entre 1 o hasta 7 días hábiles.
Es importante destacar que, de acuerdo con las cláusulas en el contrato, si decides cancelar tu póliza, la aseguradora AIG tiene derecho a retener una porción de la prima no devengada que corresponda al tiempo que el seguro estuvo en vigor.
No olvides que si quieres un seguro de fácil contratación y cancelación, puedes conocer miituo seguros, somos una insurtech respaldada por Seguros Atlas y te brindamos la protección más completa del mercado con nuestra póliza por km o de pago fijo mensual.
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¿Tiene algún costo cancelar mi seguro de auto AIG?
Cancelar tu seguro AIG puede tener un costo según las tarifas de cancelación que manejan como parte del proceso administrativo. Puedes encontrar esta información en la cláusula de “Terminación anticipada del contrato”.
Ahí se indica que AIG tiene derecho a la parte de la prima de seguro que corresponda al tiempo durante el cual el contrato de seguro ha estado vigente, y el porcentaje que retendrán está basado en un programa de tarifas específico.
A continuación, se muestra una tabla que indica el porcentaje de la prima anual que AIG retendrá según el tiempo transcurrido:
| Tiempo en vigor del seguro |
Porcentaje de la Prima anual que corresponde a la Aseguradora |
| Hasta 10 días |
10% |
| Más de 10 días y hasta 1 mes |
20% |
| Más de 1 mes y hasta 1 ½ mes |
25% |
| Más de 1 ½ mes y hasta 2 meses |
30% |
| Más de 2 meses y hasta 3 meses |
40% |
| Más de 3 meses y hasta 4 meses |
50% |
| Más de 4 meses y hasta 5 meses |
60% |
| Más de 5 meses y hasta 6 meses |
70% |
| Más de 6 meses y hasta 7 meses |
75% |
| Más de 7 meses y hasta 8 meses |
80% |
| Más de 8 meses y hasta 9 meses |
85% |
| Más de 9 meses y hasta 10 meses |
90% |
| Más de 10 meses y hasta 11 meses |
95% |
| Más de 11 meses |
100% |
Esto quiere decir que si decides dar por terminado anticipadamente el contrato AIG deberá devolver la parte de la prima no devengada correspondiente en un plazo de 30 días y se queda con otra parte como cuota por cancelación.
Recuerda que esta información es una explicación general, tú debes considerar cuánto tiempo te resta de vigencia, qué cobertura contrataste, cuál es el modelo y la marca de tu auto y demás detalles que puedes encontrar en AIG Seguros.
Número para cancelar seguro AIG
El número de teléfono para cancelar tu póliza en AIG es el siguiente: 55 5488 47 00. Así te podrás comunicar con su Unidad Especializada para atención al clientes y solicitar información sobre el proceso de baja de tu contrato de seguro.
Requisitos para cancelar un seguro AIG
Los requisitos para dar de baja tu seguro AIG son los siguientes:
- Solicitud por escrito: es el requisito principal que contiene los datos esenciales y anteriormente descritos en el proceso de cancelación, al inicio del artículo.
- Identificación oficial: es esencial para confirmar tu identidad y verificar que eres la persona que contrató la póliza.
- Indicar número de póliza: es esencial para confirmar a qué tipo de contrato se refieren y puedan atender detalles concretos que pertenecen a cada asegurado, como tipo de cobertura, modelo del auto, marca, entre otros.
Una vez que hayas cumplido con estos requisitos y enviado tu solicitud a AIG, deberías recibir una confirmación de la cancelación de tu póliza de seguro de auto. Es importante que guardes ese documento para llevar registro del proceso y que todo salga a tu favor.
Por otro lado, te recomendamos que consultes directamente con la compañía para obtener la información más precisa, pues los anteriores, son los requisitos que generalmente piden todas las aseguradoras.
Carta de cancelación de seguro AIG
La carta para poder dar de baja tu póliza AIG puede tener el siguiente formato a menos de que la compañía te brinde su propia carta:
[Tu Nombre]
[Tu Dirección]
[Teléfono]
[Correo Electrónico]
[Fecha]
[Nombre de la Compañía de Seguros]
[Dirección de la Compañía de Seguros]
[Teléfono de la Compañía de Seguros]
Asunto: Cancelación de Póliza de Seguro de Auto
Estimado,
Por medio de la presente, les escribo para solicitar la cancelación de mi póliza de seguro de auto con el número [Número de Póliza]. La fecha efectiva de cancelación que deseo establecer es el [Fecha de Cancelación]. La razón de esta cancelación es [Indica aquí la razón, si es necesario].
Por favor, tómese esto como una notificación formal de mi intención de cancelar la póliza y proporcionen las instrucciones necesarias para llevar a cabo este proceso. Quiero agradecerles por los servicios prestados hasta la fecha y espero que puedan procesar esta solicitud de manera oportuna.
Atentamente,
[Firma Manuscrita (si se envía por correo)]
[Tu Nombre]
Firma
Con todo lo que hemos mencionado sobre el proceso de cancelación de tu seguro vehicular de AIG, entendemos que el proceso puede parecer un tanto complicado, pero no te preocupes, estamos aquí para guiarte y ayudarte paso a paso en este camino.
Esta carta de cancelación no solo te ayudará a poner en orden tus ideas y a asegurarte de que incluyes todos los detalles necesarios, sino que también te permitirá presentar tu solicitud de manera clara y profesional, evitando cualquier posible confusión o malentendido.
Por otro lado, si estás en busca de una protección que puedas cancelar fácilmente, te recomendamos conocer miituo, te damos la posibilidad de cancelar el servicio cuando quieras, ya que no tenemos plazos forzosos. Solo tienes que llamar a nuestra línea y te daremos un ticket para dar de baja tu protección en cuestión de días.
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AIG Condusef
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) otorgó una calificación de 4.47 en Seguro de Automóvil Residentes y 6.84 por Seguro Básico Estandarizado de Automóvil, al considerar el trato justo a sus clientes y los estándares adecuados de servicio al cliente.
Además, AIG registró 36 reclamaciones en 2021 por la insatisfacción de la respuesta de la compañía ante sus quejas y reclamos. Si te interesa el tema, puedes informarte más sobre las evaluaciones de los seguros de auto condusef en nuestro blog.
No olvides que si tú eres cliente tienes el derecho a cancelar tu póliza cuando lo desees, aunque es vital no quedarse sin cobertura de seguro, dada la permanente posibilidad de incidentes, ya sea con el vehículo estacionado o en movimiento.
Por ello, te recomendamos adquirir un seguro que se adapte a ti y al uso que le das a tu vehículo. Te recomendamos conocer miituo, somos un seguro 100% digital y te ofrecemos modalidad por km con una tarifa desde $0.19 centavos por km recorrido.
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¿Hay consecuencias por cancelar mi seguro AIG?
Sí, hay consecuencias por cancelar tu seguro, la más evidente es que perderás la cobertura que ya habías contratado, pero no te preocupes en miituo tenemos el mejor seguro por kilómetro, una excelente opción de respaldo y protección, sobre todo si utilizas poco tu auto.
Otra consecuencia es que, según las cláusulas de contrato proporcionadas, cuando la póliza se cancela, AIG tiene derecho a una porción de la prima del seguro basadas en cuánto tiempo ha estado en vigor el seguro.
Los porcentajes precisos dependen de la póliza en particular, pero pueden variar desde un 10% hasta un 100% de la prima, dependiendo de cuánto tiempo ha estado vigente la póliza.
Razones por las que las personas cancelan su seguro AIG
Algunas razones por las que las personas dan de baja su póliza AIG según opiniones de su sitio de Google Maps y en redes sociales, indican lo siguiente:
- Largos tiempos de espera para la resolución de reclamaciones
- Experiencias malas con la atención telefónica al momento de cancelar
- La poca transparencia de sus términos y condiciones
- La cantidad de exclusiones y casos que el seguro no cubre.
Las necesidades de seguro de auto que contrates pueden cambiar con el tiempo y si ya no se ajusta a tus necesidades, estás en toda la libertad de cambiar de aseguradora y optar por la que se ajuste a tu estilo de vida.
Recuerda que un seguro de autos debe proporcionarte tranquilidad, confianza y protección, si tienes una mala experiencia o reclamo, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y terminar tu contrato anticipadamente ¡Es tu derecho!
Por otro lado, si estás en busca de otra empresa que te brinde un respaldo confiable, te invitamos a revisar las opiniones de nuestros clientes miituo, que garantizan el servicio que les brindamos en cualquiera de nuestras modalidades, seguro por kilometraje o pago fijo.
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¿Qué tan bueno es el seguro AIG?
Con base en las opiniones de diferentes personas aseguradas que comparten su experiencia con esta empresa, podemos concluir que es una compañía que tiene diferentes quejas sobre sus coberturas y el servicio que brinda a sus clientes, por lo que te recomendamos siempre revisar la reputación de las asegruadoras antes de contratar.
En el caso de miituo, podrás notar que tenemos 4.6 estrellas de 5 en Google Maps y contamos con buenos comentarios de parte de nuestros clientes, quienes destacan lo mucho que han ahorrado con la modalidad por km y con las tarifas fijas mensuales.
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¿Cómo sé si mi póliza AIG está dada de baja?
Para confirmar si tu póliza de seguro con AIG ha sido dada de baja, existen varias formas que puedes seguir:
- Confirmación por correo electrónico: después de enviar una solicitud de cancelación, AIG debería enviar un correo electrónico o físico confirmando la cancelación de la póliza.
- Ponte en contacto con AIG: confirmar la cancelación de tu póliza, a través de su número de servicio al cliente, chat en línea en su sitio web, o incluso mediante una visita a una de sus oficinas si está disponible en tu localidad.
- Revisar la facturación: si has configurado pagos automáticos para tu póliza, deberías dejar de ver estos cargos en tu estado de cuenta después de la fecha de cancelación. Sin embargo, este método no es completamente infalible, ya que podría haber un retraso en el procesamiento de la cancelación.
Es crucial asegurarse de que tu póliza se ha cancelado correctamente para evitar cargos futuros o problemas con la cobertura.
Aseguradoras donde puedes cancelar sin costo
Hay empresa como miituo en donde puedes cancelar sin costo, pero es una ventaja que muy pocas aseguradoras ofrecen. Casi todas establecen políticas de cancelación donde te retienen cierta cantidad o te cobran una tarifa o multa por cancelación.
Sin embargo, en miituo hacemos las cosas tan sencillas que ofrecemos la opción de cancelar sin costo adicional. Si por alguna razón necesitas cancelar tu seguro con miituo, puedes hacerlo gratis llamando al 55 8421 0500. Esta flexibilidad es una ventaja importante para aquellas personas conductoras que buscan un seguro sin ataduras.
Al contar con la opción de cancelación sin costo, en miituo demostramos nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Además, no olvides que si necesitas cualquier información de tu póliza, la tendrás a la mano todo el tiempo desde tu app miituo.
¿Dónde contrato un buen seguro de auto?
Si estás buscando un buen seguro de auto, te recomendamos considerar miituo. Te ofrecemos la tarifa más justa y personalizada del mercado asegurador para que manejes siempre a salvo.
En miituo hemos desarrollado un modelo de negocio que combina experiencia tecnológica con el respaldo de aseguradoras sólidas de México. Tenemos más de 6 años de respaldo y hemos perfeccionado y simplificado todos nuestros procesos para tu comodidad.
Si no utilizas tu auto y no recorres kilómetros en un mes, pagarás cero pesos, pero seguirás asegurado, por ello, nuestra modalidad por km es una de las razones para cambiarte a miituo.
Con nuestro enfoque de pago por kilómetro y de pago fijo mensual, te brindamos la protección que necesitas con un excelente servicio al cliente. En miituo nos adaptamos a tu estilo de vida, tú eliges cómo pagar tu póliza y te brindamos la cobertura y confiabilidad que te mereces.
Si has tenido una mala experiencia en AIG seguros, entonces, te presentamos a miituo, una compañía de seguros de auto que está transformando la industria. Con nosotros, no tendrás que lidiar con contratos anuales restrictivos ni plazos mínimos de contratación.
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