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Si vas a comprar una protección vehicular con alguna entidad financiera en México, es fundamental que conozcas cuáles son los documentos que se te solicitarán y que se te entregarán al momento de la transacción.
En miituo, el mejor seguro de auto, queremos que cuentes con un respaldo completo y que estés enterado(a) de todo lo relacionado al cuidado de tu carro, por ello, hoy te compartimos cómo es el proceso de adquirir una póliza.
¿Estás en busca de una protección vial única? En miituo te ofrecemos un seguro 100% digital en el que puedes elegir entre dos modalidades: seguro por km, en donde solo pagas por lo que manejas al finalizar el mes o el sistema de pago fijo, en el que cada mes líquidas la misma cantidad.
¿Qué documentos entrega la aseguradora al adquirir un seguro de auto?
Al adquirir un seguro de auto, la compañía generalmente entrega varios documentos importantes, que pueden incluir:
- Póliza de seguro: Es el documento principal que detalla las condiciones del servicio, coberturas, exclusiones del seguro y términos del contrato.
- Recibo de pago: Comprobante de que has pagado la prima del seguro, puede ser digital o físico. Te recomendamos guardar todos los recibos del pago de tu póliza.
- Condiciones generales: En la mayoría de las ocasiones se te entregan las condiciones y términos generales del seguro, que puede incluir detalles sobre el proceso de reclamaciones.
Por ejemplo, puedes revisar las condiciones del servicio miituo aquí, desde nuestra app o en nuestro sitio web oficial, asimismo, te invitamos a conocer las coberturas miituo que tenemos para ti.
¿Para qué sirven los documentos que te entrega la aseguradora al adquirir un seguro?
Los documentos que te pide la aseguradora al adquirir una póliza sirven para lo siguiente:
- Identificación del asegurado: La identificación personal o el comprobante de domicilio permiten a la aseguradora verificar tu identidad y revisar que la información proporcionada es correcta.
- Datos del vehículo: La tarjeta de circulación, el número VIN y la carta factura son necesarios para identificar el coche que se está asegurando y determinar su valor.
- Evaluación de riesgos: La información personal y del vehículo ayudan a la aseguradora a evaluar el nivel de riesgo. Por ejemplo, los seguros para mujeres son más económicos porque suelen tener menos accidentes. Asimismo, factores como el domicilio y la edad influyen en el costo del seguro.
En el caso de miituo te damos el precio de tu protección vehicular en cuestión de minutos, tú decides si te conviene pagar solo por lo que manejas con nuestro sistema por km (ideal para personas que trabajan en casa) o si te conviene más pagar una tarifa fija por mes.
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¿Cómo descargar o consultar los documentos que entrega la aseguradora?
Puedes hacerlo de distintas formas, según la compañía y el canal por el que contrataste tu seguro de auto:
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Correo electrónico: la aseguradora envía los documentos oficiales al correo registrado al contratar la póliza. Revisa también spam o promociones.
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Portal web o app de la aseguradora: accede con tu número de póliza o datos personales para consultar y descargar los archivos en PDF.
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Atención al cliente: solicita tus documentos por teléfono, chat en línea, WhatsApp o redes sociales oficiales; normalmente te pedirán datos del asegurado y de la póliza.
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Intermediario o comparador de seguros: si contrataste con un agente o comparador, pueden reenviarte los documentos o indicarte dónde descargarlos.
-
Sucursales físicas: en algunos casos es posible pedir copias impresas, aunque puede aplicar un costo adicional.
¿Qué hacer si no recibes los documentos de tu seguro de auto después de contratar?
¿Qué hacer si no recibes los documentos de tu seguro de auto después de contratar?
Si ya contrataste tu póliza y no te han llegado los documentos, sigue estos pasos:
- Revisa tu correo electrónico: verifica la bandeja de entrada, spam y promociones con el correo que registraste al contratar.
- Confirma tus datos: asegúrate de que tu correo y número de contacto estén correctos, ya que un error puede impedir el envío.
- Ingresa al portal o app de la aseguradora: muchas compañías permiten descargar la póliza y demás documentos desde tu cuenta.
- Contacta a atención al cliente: solicita el reenvío de los documentos por teléfono, chat o WhatsApp oficial; ten a la mano tu número de póliza o datos del vehículo.
- Comunícate con tu agente o comparador: si contrataste a través de un intermediario, pídele que gestione el envío o te los comparta directamente.
- No circules sin respaldo: si aún no cuentas con la póliza o carta cobertura, pide una constancia temporal que confirme que tu seguro está vigente.
¿Por qué son importantes los documentos que entrega la aseguradora?
Los documentos que te pide la compañía de seguros al adquirir sus servicios, son importantes por las siguientes razones:
- Validan tu identidad.
- Te dan un precio real del seguro.
- Se corrobora información importante como tu domicilio.
- Deja en claro qué tipo de coche se está asegurando y sus características.
No olvides que es fundamental proporcionar datos verídicos para que tu seguro pueda entrar en vigor. Esto aplica para pólizas de protección vehicular, servicio de gastos médicos mayores, entre otros tipos de seguro.
¿Qué documentos del seguro de auto debo de guardar?
Los documentos del seguro que debes guardar, son los siguientes:
- Recibo de pago.
- Copia del contrato de seguro.
- Número de póliza.
- Condiciones generales.
- Teléfonos de contacto para el reporte de siniestros o para la solicitud de asistencia automovilística.
La información anterior es muy importante para que conozcas a dónde recurrir en caso de necesitar apoyo de tu aseguradora. En el caso de miituo, ante cualquier siniestro puedes llamar al 55 1102 5280, la cabina de Seguro Atlas, la empresa que respalda nuestras pólizas.
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¿Un seguro por kilómetro me entrega documentos al contratar?
Un seguro por kilómetro no te pide ningún documento físico al contratar, no obstante, se te pedirán documentos digitales para corroborar tu identidad como INE y tu tarjeta de circulación.
Recuerda que esta modalidad de consumo equitativo es ideal para personas que utilizan poco su coche, para quienes trabajan en la modalidad de Home Office o simplemente para quienes quieren ahorrar en el costo de su seguro y dejar de pagar anualidades forzosas.
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Puedes obtener tu póliza 100% digital y pagar lo justo por tu aseguranza en miituo. Las coberturas con las que te cuidamos tanto en nuestro paquete amplio como limitado, son las siguientes:
- Gastos médicos a ocupantes.
- Daños a terceros.
- Asistencia legal.
- Robo total.
- Responsabilidad Civil.
- Servicio de asistencia vial miituo: cambio de llantas, envío de grúa, gasolina, cerrajero y paso de corriente.
En el caso de contratar nuestra modalidad por km, debes de reportar tu odómetro una vez al mes para saber cuánto tienes que pagar. Te damos una tarifa desde $0.19 centavos por km recorrido. Asimismo, puedes elegir entre nuestro Plan Amplio o Limitado.
Por otro lado, en el sistema de pago fijo puedes tener kilómetros ilimitados y tener un precio accesible por mes. En este caso, te cuidamos con la cobertura amplia miituo que además de los servicios mencionados anteriormente, incluye el respaldo de daños materiales.
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