Asistencia en Carretera ¿Qué Cubre y Cómo Funciona?

La asistencia en carretera es un beneficio que no siempre tenemos en mente cuando realizamos la contratación de un seguro para nuestro auto. Si quieres saber qué coberturas incluye, costos, requisitos y en dónde encontrar la mejor, quédate aquí.

Una cobertura de este tipo es de suma importancia si eres alguien que realiza frecuentes viajes largos en su automóvil o lo utiliza con regularidad para ir al trabajo o llevar a la familia.

En el blog de miituo te proporcionamos información detallada sobre temas que tengan que ver con tu seguridad y con tu coche como: precios, servicios y otros aspectos relevantes para que puedas tomar la mejor decisión de manera informada.

Además, te ofrecemos un seguro flexible y económico que puedes contratar desde la comodidad de tu hogar. Todos nuestros planes incluyen asistencia en carretera y tú eliges si pagar solo por lo que manejas con nuestro plan de pago por km o si tener un precio fijo por mes.

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¿Qué es la asistencia en carretera? 

La asistencia en carretera es un servicio que brinda auxilio en caso de que tu vehículo presente alguna falla que te impida continuar tu camino durante un viaje y tiene el objetivo de brindar tranquilidad al asegurado(a), ya que ofrece un servicio operativo las 24 horas del día, todos los días del año.

Su propósito es resolver cualquier imprevisto que pueda ocurrir durante un viaje, e incluso antes de comenzarlo, puede proporcionar ayuda en caso de averías, accidentes u otras situaciones inesperadas.

Generalmente se encuentra en los planes de Responsabilidad Civil del seguro de auto obligatorio de diferentes aseguradoras en México. 

Lo óptimo sería encontrar un seguro que ofrezca asistencia en carretera a un costo razonable, por ejemplo, en miituo te damos tarifa desde $0.19 centavos por km recorrido si es que usas poco tu carro y quieres adquirir la modalidad de seguro por km.

Por otro lado, si manejas largas distancias y prefieres pagar lo mismo cada mes, con nuestro plan de pago fijo tienes km ilimitados.

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¿Cuánto cuesta la asistencia en carretera?

La asistencia en carretera para un vehículo Nissan March 2014 puede costar entre $5 mil 372 pesos y hasta $9 mil 982 pesos anuales.

Realizamos la cotización de un auto Nissan en el simulador de seguros de la CONDUSEF y obtuvimos los siguientes precios:

Recuerda que todos los precios son personalizados y dependen de tu información así como el tipo de coche que quieres asegurar.

Te puede interesar: ¿Cuáles son las carreteras más peligrosas de México?

¿Cuánto cuesta la asistencia en carretera en miituo?

La asistencia en carretera en miituo puede costar entre $0.35 centavos por km y hasta $510 pesos mensuales sin límite de kilometraje. No olvides que es un requisito que ya viene incluido en tu póliza cuando contratas con nosotros.

Realizamos la cotización de la aseguranza de un Nissan March conducido por una mujer de 37 años en el centro de la CDMX:

En miituo entendemos plenamente que los costos de los seguros de autos son una de las principales preocupaciones al proteger tu automóvil. Por ello, hemos creado un producto que te permite ahorrar más del 50% en tu póliza  en comparación con un seguro tradicional: nuestro seguro por kilometro. 

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¿Todos los seguros incluyen asistencia en carretera?

Sí, generalmente todas las pólizas de seguros incluyen ayuda en carretera, ya que, es un servicio básico en caso de que un conductor(a) necesite gasolina, remolque o paso de corriente para continuar su camino.

No obstante, siempre es recomendable revisar los términos y condiciones generales del seguro para saber qué cubre y qué no cubre tu protección vehicular.

Por ejemplo, nuestro Plan Limitado miituo, así cómo el amplio, incluyen este beneficio con grúa ilimitada miituo. Si tienes un siniestro solo debes llamar a la cabina de siniestros Atlas, la compañía que nos respalda.

Por otro lado, si tienes cualquier duda con tu seguro, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros diferentes canales:

• Facebook
• Instagram 
• Tik Tok
• Sitio oficial de Google Maps miituo
• Sitio oficial de Opiniones Verificadas
• Llama al 55 8421 0500
• Envía un correo electrónico a [email protected].

Intentaremos responderte a la brevedad, ya que te damos un servicio personalizado en todo momento. Conoce las opiniones de nuestros clientes miituo quienes respaldan nuestro servicio.

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¿Cómo funciona la asistencia en carretera?

La asistencia en carretera funciona de la siguiente forma:

1. Contratas tu póliza de seguro.
2. Te aseguras de que tu cobertura de la póliza tenga el beneficio de asistencia en carretera.
3. Revisa cuántas veces puedes solicitar apoyo durante la vigencia del seguro.
4. Ten a la mano siempre tu contrato.
5. Si tienes algún siniestro, requieres grúa, cambio de llanta o paso de corriente, mantén la calma y llama a tu compañía para pedir soporte.

En el caso de miituo, contamos con los siguientes beneficios si es que necesitas apoyo en carretera:

• Grúa ilimitada.
• Paso de corriente.
• Envío de cerrajero.
• Envío de gasolina.

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¿Cómo pedir asistencia en carretera?

Para pedir asistencia en carretera puedes seguir estos pasos: 

• Estaciona tu vehículo en un lugar seguro: Si es posible, trata de mover tu automóvil a un lugar fuera de la carretera o en el acotamiento para evitar cualquier riesgo adicional.

• Enciende las luces de emergencia: Activa las luces intermitentes de emergencia para señalizar a otros conductores que necesitas ayuda.

• Mantén la calma y evalúa la situación: Antes de pedir asistencia, asegúrate de tener una idea clara de la situación en la que te encuentras. Identifica cualquier daño o problema en el vehículo y evalúa si es seguro intentar alguna solución por ti mismo(a).

• Llama a tu seguro: Busca el número de teléfono de tu empresa de seguros. Comunicate y proporciona la siguiente información:
  • Número de póliza. 
  • Nombre del asegurado(a). 
  • Descripción detallada del incidente y el problema que enfrentas. 
  • Ubicación exacta de donde te encuentras en la autopista (si es posible, indica el kilómetro o punto de referencia cercano). 
  • Un número de contacto donde estar en comunicación. 

• Sigue las indicaciones: La compañía te proporcionará instrucciones sobre lo que debes hacer mientras esperas ayuda. Si es necesario, permanece dentro del vehículo con el cinturón de seguridad puesto hasta que llegue la asistencia, especialmente si estás en una zona de alto tráfico.

• Mantén la comunicación: Si ocurre algún cambio en tu situación mientras esperas, comunica cualquier actualización a la compañía de asistencia en carretera para que puedan ajustar su plan de acción.

Te recomendamos tener acceso a un teléfono móvil con batería cargada mientras conduces y llevar en tu vehículo los números de contacto de tu aseguradora y la asistencia en carretera para poder solicitar ayuda de manera rápida y eficiente en caso de necesidad.

Te puede interesar: Tips para manejar en carretera.

¿De qué me cubre la asistencia en carretera?

Generalmente la asistencia en carretera te cubre con los siguientes beneficios: 

• Servicio de grúa: En caso de que el vehículo sufra una avería grave o un accidente y no pueda seguir circulando, la compañía enviará un servicio de remolque para llevar el automóvil a un taller o lugar seguro.

• Auxilio mecánico: Si el automóvil tiene problemas menores como un neumático desinflado, batería descargada o falta de combustible, enviarán a un mecánico para solucionar el inconveniente en el lugar. 

• Asistencia médica: En caso de lesiones en un accidente de tráfico, algunos planes de asistencia en carretera también pueden cubrir servicios médicos de emergencia para los ocupantes del vehículo.

En miituo, sin duda, contamos contamos con una de las mejores asistencias para carretera, comprueba por ti mismo por qué miituo es confiable y por qué el 90% de nuestros clientes hacen la renovación de su seguro con nosotros debido a lo mucho que han ahorrado en su póliza y al excelente servicio que proporcionamos.

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Requisitos para contratar un seguro con asistencia en carretera

Los requisitos para contratar un seguro de asistencia en carretera pueden variar según la compañía. Sin embargo, generalmente se solicitan los siguientes datos y documentos:

• Información personal: Nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono y correo electrónico.

• Datos del vehículo: Debes proporcionar la información del vehículo que deseas asegurar, incluyendo marca, modelo, año, número de placa y número de identificación vehicular (VIN).

• Documentos adicionales: Te van a solicitar documentos adicionales, como la licencia de conducir y la tarjeta de registro del vehículo.

• Forma de pago del seguro: Puedes pagar mediante PayPal, tarjeta Mastercard, tarjeta VISA, American Express y más.

Recuerda que en miituo puedes cotizar en cuestión de minutos y en todo momento tienes el control de tu aseguranza desde tu app miituo, una plataforma muy sencilla en la que puedes tener toda la información de tu póliza a la mano.

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¿Cómo pido una grúa en carretera?

Puedes pedir una grúa en carretera de la siguiente forma:

1. Mantente a salvo y estaciónate en el lugar más seguro posible.
2. Revisa si tienes señal.
3. Llama a tu empresa de seguros.
4. Ten a la mano tu póliza.
5. Explica la falla de tu vehículo y proporciona tu ubicación exacta.
6. Espera la llegada del servicio de grúa.

Es relevante destacar que este apoyo por parte de tu aseguradora está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, sin embargo, es necesario que antes de contratar con cualquier compañía, revises los comentarios del servicio de diferentes empresas.

Por ejemplo, puedes consultar las opiniones de BBVA, la experiencia con el seguro de Banorte, las quejas de Quálitas o los comentarios de AXA.

Conoce la experiencia con miituo por parte de nuestros clientes, quienes han tenido la mejor asistencia en carretera con una sola llamada. Recuerda que nuestro servicio es personalizado y nos especializamos en la aseguranza de vehículos privados fabricados desde el año 2000.

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¿Es importante tener asistencia en carretera? 

Sí, es importante tener asistencia en carretera, ya que, ningún siniestro o avería se puede predecir, pero sí se puedes prevenir con auxilio en carretera por parte de una empresa de seguros.

En caso de siniestro vehicular es importante contar con este beneficio por las siguientes razones:

• Emergencias en carretera: Cuando te enfrentas a una avería, accidente o cualquier imprevisto, esta asistencia te brinda la tranquilidad de que recibirás ayuda rápida y eficiente.

• Seguridad y comodidad: Saber que hay un servicio de apoyo disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, te da confianza al viajar.

• Ahorro de tiempo y esfuerzo: Si hay problemas mecánicos o accidentes, no tendrás que preocuparte por buscar ayuda o soluciones por ti mismo(a). 

• Protección para viajes largos: Si realizas viajes frecuentes o largos en carretera, la asistencia en carretera te brinda protección en diferentes lugares y situaciones.

• Apoyo para viajes familiares: Si viajas con tu familia, tener este servicio te da la tranquilidad de que todos estarán protegidos en caso de alguna emergencia en el camino.

No olvides que todas nuestras coberturas miituo cuentan con esta asistencia. La única diferencia entre nuestro Plan Amplio miituo y el limitado es la cobertura de daños materiales.

Por otro lado, con nuestro seguro por km solo pagas por lo que manejas reportando tu odómetro una vez al mes en nuestra app miituo y si en un mes recorres muchos kilómetros porque sales de viaje, contamos con un tope vacacional de 1200 km, así, si manejas 2 mil o 3 mil km en un mes y siempre pagarás lo justo.

Asimismo, si desde que contratas consideras que manejas distancias largas, puedes adquirir el plan de pago fijo con km ilimitados.

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Aseguradoras que te protegen al viajar en carretera 

Las principales aseguradoras que te protegen al viajar en carretera son:

• miituo seguros
• Atlas seguros
• Quálitas
• AXA 
• HDI seguros
• GNP seguros
• Chubb

Recuerda que tanto la CONDUSEF, seguros de auto como la PROFECO, te recomiendan revisar muy bien la reputación de cada compañía antes de contratar.

En el caso de miituo podrás encontrar que tenemos una calificación de 4.6 estrellas de 5 en Google Maps, asimismo, contamos con comentarios muy positivos sobre nuestra asistencia en viajes de carretera.

¡Forma parte de la familia miituo aquí!

¿Un seguro por km incluye asistencia en carretera?

Sí, un seguro por km como miituo incluye asistencia en carretera, ya que, opera como cualquier seguro tradicional, la única diferencia es que solo pagas por lo que manejas y si en un mes no utilizas para nada tu carro, pagas $0 pesos y sigues protegido(a).

Recuerda que este tipo de seguro es ideal para personas que:

• Trabajan desde casa.
• No quieren pagar anualidades.
• Buscan ser parte del consumo equitativo.
• Quieren ahorrar en su póliza.

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Diferencias entre la asistencia vial y la asistencia en carretera 

Algunas diferencias entre la asistencia vial y la asistencia en carretera son:

Asistencias en miituo para protegerte al manejar

Al contratar miituo, nosotros nos encargamos de la resolución de cualquier incidente cubriendo los servicios viales que necesites. Te apoyamos con los siguientes beneficios: 

• Servicio de Grúa o Remolque: Si ocurre un accidente o avería mientras viajas por México, cubriremos los gastos de remolque hasta un límite máximo de 45 UMA’s (Unidades de Medida y Actualización) por incidente y sin un límite de eventos por año. El remolque se realizará hasta el lugar que el asegurado indique.
• Cambio de llantas: Ayuda para cambiar una llanta ponchada o dañada por la llanta de repuesto.
• Envío de Combustible: Suministro de combustible en caso de quedarse sin gasolina en la carretera.
• Arranque de Batería: Paso de corriente para encender el vehículo en caso de que la batería esté descargada.
• Asistencia Médica: Servicios de primeros auxilios o traslado médico en caso de accidentes con lesiones.
• Envío de Cerrajero: Envío de cerrajero en caso de haber dejado las llaves dentro del automóvil o extravío de las mismas.
• Asistencia Legal: Asesoramiento legal en caso de enfrentar situaciones legales relacionadas con un siniestro.
• Asistencia en Viajes: Servicios adicionales para viajes largos, información sobre rutas, destinos turísticos, entre otros.

Para adquirir tu seguro de auto con miituo, simplemente cotiza aquí. De manera inmediata, conocerás el costo del seguro y tendrás la opción de contratarlo en línea, sin necesidad de salir de casa.

¡Contrata la mejor asistencia en carretera con miituo!

El mejor apoyo en carretera lo encontrarás en miituo. Algunos beneficios de nuestra póliza son:

• Tarifas económicas.
• Contratas y cancelas en el momento que tú decides.
• Todos los cobros son mensuales.
• Se respetan en todo momento los límites de coberturas, sumas aseguradas y las coberturas contratadas. Revisa las condiciones generales de nuestro seguro miituo.
• Contamos con cupones miituo en diferentes temporadas de ofertas y descuentos cómo Buen Fin, Cyber Monday, Black Friday o Hot Sale.

Ahora que sabes cuáles son las coberturas de seguros que debes adquirir para tener servicios de asistencia en carretera y cuáles son las empresas que más te conviene, te invitamos a conocer los productos miituo que tenemos para ti.

Te respaldamos en ciudad, en carretera y en todo momento de cuidamos con las asistencias más integrales.

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