Antes de tomar una decisión y elegir un seguro nuevo, es necesario informarse sobre las opciones de seguros disponibles en el país. En esta ocasión hemos investigado y recopilado información sobre General de Seguros.
Descubre en el blog de miituo las coberturas, opiniones y formas de contacto de GS. Toma una decisión informada para encontrar el mejor seguro de auto para ti.
General de Seguros, ¿quiénes son?
General de Seguros es una empresa 100% mexicana que tiene 50 años de experiencia brindando seguros de vida, salud, autos y daños. Algo que lo hace diferente es que es de las pocas compañías que ofrece servicios al ramo agrícola.
Sus operaciones iniciaron en 1970. Dos años después obtiene la autorización para comercializar todos los ramos de daños y accidentes personales. Si bien, es una aseguradora pequeña, hoy en día cuenta con más de 600 colaboradores y 2 mil agentes de seguros siendo su principal operación la de autos.
¿Qué otros seguros tiene General de Seguros?
General de Seguros ha desarrollado seguros especializados para cubrir los riesgos económicos que enfrentan tanto las familias como las empresas. Los seguros que se ofrecen incluyen:
- Seguros de vida: tanto personales como grupales, escolares, familiares, de educación y para mujeres.
- Seguros de gastos médicos mayores y seguros de salud preventiva.
- Seguros para autos, camiones, motos y transporte de pasajeros.
- Seguros contra daños en hogares y empresas.
- Seguros para cargamento, aviones, embarcaciones y animales agropecuarios.
- Seguro agrícola.
Estos seguros proporcionan coberturas especializadas para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, brindando protección financiera en diversas áreas.
General de Seguros, seguros para autos
Esta compañía ofrece pólizas para auto particular, turista y camiones. En cada uno de sus paquetes cuenta con coberturas y beneficios para sus clientes, mismas que se adecuan a las necesidades del conductor interesado.
Las coberturas y beneficios que ofrecen se explican a continuación:
Coberturas en General de Seguros
Para autos particulares se podrán encontrar las siguientes coberturas divididas en los paquetes que ofrecen:
Confort Básica
- Responsabilidad civil por daños a terceros: cubre los daños que cause el conductor a un tercero.
- Responsabilidad civil por fallecimiento: en caso de que el conductor cause el fallecimiento de alguien con el uso de su coche y sobrepasa la cobertura de Responsabilidad Civil Ocupantes, GS pone el resto para que cubras el monto total.
- Vidauto: funciona como un seguro de vida, en caso de que fallezca el titular de la póliza, se le ofrece un monto al beneficiario de este.
- Gastos médicos: en caso de accidente automovilístico, robo o intento de robo, la compañía cubre los Gastos Médicos del conductor y de sus acompañantes.
- Asistencia Jurídica GS: asistencia legal y representación ante las autoridades competentes las 24 horas del día en caso de accidente.
- Asistencia Vial y en Viajes GS: asistencia ante alguna eventualidad vial o médica.
- Asistencia en Estados Unidos y Canadá: apoyo vial y de Responsabilidad civil si el conductor se encuentra en estos países.
Confort limitada
Coberturas principales:
- Robo total: cubre el robo del coche del conductor.
- Responsabilidad civil por daños a terceros.
- Responsabilidad civil por fallecimiento.
- Vidauto
- Gastos médicos
- Asistencia Jurídica GS
- Asistencia Vial y en Viajes GS
- Asistencia en Estados Unidos y Canadá
Confort Amplia
Coberturas principales:
- Daños materiales Pérdida parcial: se cubre daños parciales y tiene cobertura para cristales del auto en caso de choque o desastres naturales.
- Daños materiales Pérdida Total: cubre pérdida total del auto derivado por siniestro como choque o inundaciones.
- GS Sigue: prestan un auto sustituto si el coche asegurado se descompone o lo robaron.
- Robo total
- Responsabilidad civil por daños a terceros.
- Responsabilidad civil por fallecimiento.
- Vidauto
- Gastos médicos
- Asistencia Jurídica GS
- Asistencia Vial y en Viajes GS
- Asistencia en Estados Unidos y Canadá
Prestigio
Coberturas principales:
- Robo Parcial: en caso de robo de partes o accesorios originales del auto, otorgan un monto de hasta el 10% del valor del vehículo para la reposición.
- Daños al vehículo por Tercero sin seguro: si el coche sufrió un accidente y el responsable no tiene seguro, la compañía cubre las reparaciones siempre y cuando quien las causó se encuentre presente en el lugar del accidente.
- Responsabilidad civil ocupantes: paga las lesiones o el deceso de alguno de los acompañantes.
- Protección GS Extensión de Responsabilidad Civil: cubre los daños que pueda ocasionar el conductor en caso de que en el momento del siniestro se encontraba manejado otro coche que no es el asegurado.
- Muerte accidental del conductor.
- Protección de objetos personales
- Protección GS Asalto.
- Daños materiales Pérdida parcial.
- Daños materiales Pérdida Total.
- GS Sigue.
- Robo total.
- Responsabilidad civil por daños a terceros.
- Responsabilidad civil por fallecimiento.
- Vidauto.
- Gastos médicos.
- Asistencia Jurídica GS.
- Asistencia Vial y en Viajes GS.
- Asistencia en Estados Unidos y Canadá.
Cabe señalar que las condiciones de cada cobertura pueden variar de acuerdo con el paquete de seguros que elijas.
¿Cuánto cuesta asegurar mi auto en General de Seguros?
El precio va desde $4 mil pesos para paquetes básicos y hasta más de $20 mil pesos para coberturas amplias. Cabe destacar que este monto puede cambiar de acuerdo con el vehículo que cotices, ya que se toman en cuenta factores como año del coche, marca, modelo, edad del conductor y más.
Precio de un seguro para autos en General de Seguros
En el sitio web del General de Seguros hicimos un ejercicio de cotización para un seguro de Nissan Versa Advance 2021 que circula en la Ciudad de México, el monto que presenta el cotizador es de $22 mil 348 pesos en las que se incluyen las siguientes coberturas:
- Daños materiales
- Robo
- Gastos médicos ocupantes
- Responsabilidad civil
- Asistencia vial
- Gastos legales
Es importante mencionar que su sitio web menciona que se puede pagar mensualmente el seguro de auto, pero en su cotizador no se muestra esa forma de pago. Es posible que por teléfono ofrezcan más opciones de pago y de coberturas.
General de Seguros vs miituo
Ambas compañías son mexicanas, sin embargo, la diferencia es que GS es una compañía tradicional y miituo es una aseguradora de pago por km.
miituo |
General de seguros |
Pagas solo lo que manejas, si en un mes no conduces, no pagas. |
Pagas cada mes, aunque no uses el coche. |
Contratas en línea. |
Tienes que hablar por teléfono porque su cotizador no muestra información sobre coberturas. |
Pagas desde $0.17 centavos al mes. |
Pagas desde $3 mil al mes dependiendo la cobertura. |
Cancelar es inmediato. |
El proceso de cancelación puede ser largo |
Cambiar de cobertura cuando lo necesites |
No te permite cambiar de modalidad una vez que contratas |
¿Cómo pagar un precio justo en mi seguro de auto?
Si estás buscando un seguro de coche más flexible y adaptado a tus necesidades de manejo, debes conocer miituo, un seguro de auto por kilómetro. Con miituo, solo pagarás por los kilómetros que realmente recorras, lo que significa que, si en un mes no conduces, no tendrás que hacer ningún pago.
Para contratar este seguro, simplemente cotiza tu póliza y en cuestión de minutos obtendrás el precio por kilómetro. Por ejemplo, si tienes un Nissan Versa 2021 y conduces en la capital del país, estos podrían ser los precios disponibles:
Plan Limitado |
Plan Amplio |
Pago Fijo |
$0.72 por kilómetro |
$0.90 por kilómetro |
$1,223.22 al mes |
Obtendrás cobertura para robo total, Responsabilidad Civil por daños a terceros, gastos médicos, defensa legal y servicios de asistencia en México, Estados Unidos y Canadá. |
Disfrutarás de una cobertura más completa que incluye daños materiales, robo total, responsabilidad Civil por daños a terceros, gastos médicos, defensa legal y servicios de asistencia vial. |
Excelente opción para aquellos que desean un plan ilimitado de kilómetros con una tarifa establecida cada mes y con las coberturas del plan amplio. |
Es importante tener en cuenta que las tarifas son personalizadas y pueden cambiar con el tiempo. Te invitamos a cotizar tu seguro en minutos y descubre cómo miituo puede adaptarse a tus necesidades de conducción.
Condiciones de un seguro para autos en General de Seguros
Las condiciones generales son el conjunto de cláusulas y disposiciones que establecen los derechos y obligaciones tanto del asegurado como de la compañía aseguradora. Estas condiciones definen las reglas y términos bajo los cuales se llevará a cabo la cobertura del seguro.
Algunos aspectos comunes que se incluyen en las condiciones generales son:
- Cobertura: se especifica el tipo de cobertura contratada y los riesgos que están cubiertos por el seguro. Por ejemplo, responsabilidad civil, daños materiales, robo, incendio, entre otros.
- Exclusiones del seguro: se enumeran los eventos o situaciones que no están cubiertos por el seguro. Por ejemplo, las compañías podrían no cubrirte si te encontrabas bajo los influjos del alcohol a la hora del accidente.
- Suma asegurada: se establece el monto máximo que la compañía aseguradora pagará en caso de siniestro. En gastos médicos superan los $200 mil de cobertura.
- Pago de primas: se establece la forma y periodicidad del pago del seguro. También se establecen las consecuencias por el no pago o retraso en el pago de las primas.
- Duración del contrato: se indica el tiempo durante el cual estarás cubierto por la póliza.
Te recomendamos tomarte el tiempo de leer este documento, ya que de esta forma estarás mejor informado y protegido a la hora de contratar.
¿Cómo contrato un seguro para mi auto en General de Seguros?
De acuerdo con la página de General de seguros, los requisitos para contratar un seguro de coche con ellos son los siguientes:
- Identificación oficial
- Licencia o permiso de conducir vigente
- Datos del vehículo: tipo de vehículo, marca, submarca, modelo, año, uso del vehículo (particular, chofer privado, de carga, etc.), número de placas, número de serie y número de motor.
- Código postal de circulación del vehículo.
- Pago de la prima del seguro.
Opiniones de General de Seguros
Las reseñas de esta aseguradora por parte de sus clientes son variadas, ya que en sitios como Google se encuentran tanto positivas como negativas.
En Google Maps tienen una calificación de 4.0 estrellas. Destacan su rapidez en el servicio y apoyo por parte del ajustador.Mientras que, en las negativas, la queja más reciente es sobre la escasa atención en el servicio de taller y las reparaciones.
Te recomendamos investigar y leer opiniones de otros clientes en distintos medios como sus redes sociales. También puedes buscar información sobre su reputación y verificar las opiniones de otras fuentes confiables.
General de Seguros teléfono
El teléfono de General de Seguros para siniestros es 55 5278.8888 o 800.47.27696. Para enviar un comentario o queja es: 55 5270.8000. También puedes enviar un correo a [email protected]
General de Seguros oficinas
Las ubicaciones de algunas de sus ubicaciones son las siguientes:
Sucursal |
Dirección |
Teléfonos |
Corporativo General de Seguros CDMX |
Avenida Patriotismo 266, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX |
+52 55 5278 8800 |
General de Seguros Satélite |
Circuito Circunvalación 131, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Méx., México, Ciudad Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Estado de México |
+52 55 5562 3422 |
General de Seguros Guadalajara |
Av. Niños Héroes 2549, Jardines del Bosque, 44520 Guadalajara, Jal. |
+52 33 3880 1270 |
General de Seguros Monterrey |
Río Guadalquivir 101, Col. Del Valle, C.P. 66220, San Pedro Garza García, N.L. entre Av. San Pedro y Grijalva, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L. |
+52 81 8399 1600 |
General de Seguros Chihuahua |
Estrada Bocanegra 2901, San Felipe III Etapa, 31203 Chihuahua, Chih., Esq. Pascual Orozco, San Felipe III Etapa, 31240 Chihuahua |
+52 614 414 7315 |
También se encuentran en otros estados como Morelia, Veracruz, Puebla, Guanajuato y más. Las ubicaciones y los teléfonos pueden cambiar con el tiempo. Te recomendamos consultar en su sitio web.