Opiniones y Quejas de Ahorra Seguros ¿Conviene Contratar?

Es importante conocer la empresa con la que vas a contratar una protección vehicular, por ello, hoy te presentamos las opiniones y quejas de Ahorra Seguros. 

En el blog de miituo nos dimos a la tarea de buscar cuáles son los comentarios más comunes sobre este comparador, así tendrás una visión amplia sobre su servicio y puedes decidir si quieres usarlo.   

En miituo nos encargamos de informarte acerca del mundo de los seguros para que tomes buenas decisiones, una de ellas es empezar a ahorrar y lo puedes hacer con nuestro pago por km, donde solo pagas por lo que recorres al finalizar el mes. 

También puedes obtener un precio accesible en nuestro plan de pago fijo, en el cual manejas lo que quieras con una tarifa mensual que no va a cambiar aunque uses mucho tu coche.

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¿Qué tan bueno es el servicio de Ahorra Seguros?

De acuerdo a sus usuarios no es tan bueno el servicio de Ahorra Seguros. Aunque muchos clientes están satisfechos con la posibilidad de encontrar ofertas de distintas aseguradoras, recalcan que la parte de cancelación es muy compleja y la resolución de siniestros no fue satisfactoria.

Por otro lado, encontramos a personas que resaltan la forma en que respondieron sus dudas y que la contratación fue rápida, pero en su mayoría se quejan del servicio al cliente y la atención de los agentes de seguros.

Si estás en busca de un servicio que tenga buenos comentarios, te invitamos a conocer la experiencia con miituo por parte de nuestros clientes.

Somos el primer seguro por km de México y te damos tarifas desde $0.19 centavos por km recorrido, o si prefieres pagar lo mismo cada mes con km ilimitados, puedes elegir nuestro plan de pago fijo.

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¿En dónde consultar las opiniones de Ahorra Seguros?

Puedes consultar las opiniones y quejas de Ahora Seguros en diferentes canales:

• En Google Maps al revisar los comentarios de oficinas autorizadas.

• En redes sociales: las redes sociales como Facebook e Instagram son espacios en los que muchas personas aseguradas utilizan para compartir sus comentarios con este comparador de seguros. Actualmente la mayoría de los comentarios son negativos, sobre todo en la red social de Facebook.

Recuerda que en miituo somos transparentes y apreciamos la retroalimentación de nuestros clientes. Ponemos a tu disposición las redes sociales para que puedas revisar qué comentan las personas que decidieron cuidar su patrimonio con nosotros.

• Facebook
• Instagram
• Tik Tok

También te proporcionamos atención personalizada a través del teléfono 55 8421 0500 y del correo [email protected]. Resolvemos cualquier duda sobre tu póliza o sobre el servicio que ofrecemos. 

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Quejas de Ahorra Seguros Google Maps

En el sitio oficial de Google Maps de Ahorra Seguros aparecen con calificación global de 3.7  estrellas y puedes encontrar las siguientes quejas: 

• No reembolsan las primas no devengadas
• No contestan las llamadas  
• La empresa realiza cargos automáticos no autorizados
• Cobran por cancelar
• Mal servicio de asistencia vial
• Tardan muchos meses para anular el contrato
• Ahorra Seguros no responde a las solicitudes de devolución
• Cuelgan las llamadas si buscas rescindir la póliza
• No resuelven en tiempo y forma el reporte de siniestros vehiculares
• Clientes señalan que muchos comentarios de Google Maps no corresponden con la atención que realmente brindan

Como puedes observar, sus clientes consideran que es un mal comparador. Específicamente porque reportar accidentes, cancelar el seguro de Ahorra o recibir el reembolso de su póliza les resulta casi imposible, ya que afirman que es difícil contactarse con ellos. 

En miituo seguros cancelas fácil y rápido, no tenemos plazos forzosos y no hay cobros extra. Buscamos responder todas las inquietudes de nuestros clientes a la brevedad a través de nuestros diferentes canales. 

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Quejas de Ahorra Seguros en redes sociales

En redes sociales podemos encontrar las siguientes quejas de Ahorra Seguros: 

• Hacen cargos no autorizados
• No contestan 
• Es difícil cancelar 
• No cumplen con lo establecido en el contrato de seguro
• No devuelven las primas no devengadas
• Aunque canceles con anticipación, te renuevan tu póliza sin consentimiento

Nuevamente encontramos comentarios acerca de la dificultad para cancelar y la falta de comunicación con la empresa. Te recomendamos que consideres estos factores antes de contratar. Recuerda que lo mejor es siempre saber cuáles son las aseguradoras con más quejas y tomar una decisión inteligente. 

Descubre por qué conviene contratar en miituo, recuerda que tanto nuestro Plan Limitado cómo nuestro Plan Amplio miituo te cuidan con:

• Responsabilidad Civil en México
• Auxilio vial básico en Estados Unidos y Canadá
• Daños a terceros por hasta $3 millones de pesos
• Asistencia automovilística
• Robo total.
• Asistencia en viajes.
• Gastos médicos a ocupantes por hasta $200 mil pesos
• Asistencia legal

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Opiniones negativas del seguro de Ahorra 

En las opiniones negativas del seguro de Ahorra predominan los comentarios acerca del proceso de cancelación. Las y los usuarios afirman que no les contestan, les hacen la renovación sin su consentimiento y que no resuelven el estatus de su contrato en meses. 

Te compartimos una tabla con diversas opiniones en sus redes sociales y el sitio oficial de Google Maps:

A pesar de que en los Términos y Condiciones de Ahorra Seguros se establece que se puede cancelar el seguro con 30 días de antelación al término de la vigencia y se devolverá el 100% de la prima no devengada. 

Sin embargo, muchos usuarios han criticado la gestión de la empresa en este aspecto, ya que mencionan que el proceso es lento o no hay un seguimiento constante en el que agilicen la baja de la póliza.

Te puede interesar: ¿Qué es el seguro mensual Ahorra?

Opiniones positivas de Ahorra Seguros

Algunas opiniones positivas que encontramos de Ahorra Seguros son: 

Son pocos los comentarios que hablan bien de la plataforma. No olvides considerar que aunque los clientes afirman que fue fácil la contratación, cuando tuvieron algún inconveniente o quisieron cancelar, ya no les respondieron las llamadas.

Siempre considera adquirir un seguro más conveniente que se ajuste a tu estilo de vida. por ejemplo, en miituo somos muy flexibles, si en algún momento el seguro por km ya no se adapta al uso que le das a tu carro, con miiflex puedes tener una tarifa que no va a cambiar sin importar cuánto utilices tu coche. 

Por otro lado, si desde que haces la contratación de tu seguro consideras que recorres distancias largas, puedes elegir el plan de pago fijo y así no preocuparte por cuánto manejas. No olvides que todos nuestros cobros son mensuales.

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¿Por qué Ahorra Seguros no tiene calificación en CONDUSEF?

Ahorra Seguros no tiene calificación en CONDUSEF porque no es una aseguradora, es un comparador que cuenta con diferentes instituciones de seguros dentro de su plataforma. 

CONDUSEF en los seguros en conjunto con el Buró de Entidades Financieras se encarga de evaluar a las compañías de seguros a través de la revisión de su documentación, busca evaluar la transparencia, atención al cliente y la resolución de quejas de los consumidores del sector de las aseguradoras. 

¿Cómo poner una queja de Ahorra Seguros?

Puedes poner una queja de Ahorra Seguros en diferentes canales:

• Oficinas oficiales: Si recibiste un mal servicio, en Google Maps puedes escribir una reseña.
• Contacto de Ahorra: Trata de contactarlos al número 5589577278 y marca el número 8 para quejas y aclaraciones.
• Redes sociales: Si tienes una cuenta en Facebook, Instagram o X puedes ingresar a sus perfiles oficiales para redactar tu opinión. 
• PROFECO: Al ser un servicio puedes realizar una queja formal en esta institución. Ve los pasos a seguir en su página oficial. 

Contacto de Ahorra Seguros para emitir una queja

El contacto de Ahorra Seguros para expresar tu inconformidad con es el teléfono 5589577278, sin embargo, si prefieres acudir presencialmente o enviar un mensaje a sus redes, te compartimos otros medios para comunicarte con la compañía:

Ahorra Seguros Profeco

En PROFECO puedes emitir una queja hacia Ahorra Seguros, con el fin de que resuelvan cualquier inconveniente con tu seguro. Además, toma en cuenta que esta organización te da una serie de consejos al momento de contratar una aseguranza:

• Lee cuidadosamente el contrato y corrobora que tenga todas las especificaciones que te comentaron
• No firmes nada en blanco 
• Si tienes alguna duda, preguntale a tu agente 
• Confirma que toda la información del contrato sea correcta
• Compara entre los distintos seguros para coches
• Confía en las aseguradoras que estén registradas en la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF)
• Toma tu tiempo para decidir

Nosotros contamos con nuestro registro oficial ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, es por ello que miituo es confiable en todo momento. Consulta las opiniones de los clientes miituo que respaldan nuestro servicio. 

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Opiniones miituo vs opiniones Ahorra Seguros

Las diferencias entre las valoraciones de miituo y las de Ahorra según sus sitios de Google Maps son: 

Tras esta comparación puedes ver que te ofrecemos buena atención y servicio. Sin olvidar que te hacemos ahorrar con nuestro pago por kilómetro, donde solo pagas por lo que conduces. Y también te ofrecemos nuestro sistema pago fijo, en el cual tienes una tarifa que no cambia con km ilimitados. 

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¿Cómo escribir una opinión de Ahorra Seguros?

Puedes escribir una opinión de Ahorra Seguros de la siguiente forma y a través de diferentes medios:

• Google Maps: busca una oficina y califícalos de 1 a 5 estrellas junto con un comentario escrito. 
• Redes sociales: ya sea en su Instagram, X o Facebook, puedes visitar sus perfiles y dejar alguna observación o sugerencia que tengas sobre la empresa. 
• Foros: puedes dejar lo que consideres en Trustpilot o en otras páginas. 

Te puede interesar: ¿Se pueden tener varias pólizas de seguro? 

¿Cómo puedo resolver una queja hacia Ahorra Seguros?

Para resolver una queja hacia Ahorra Seguros necesitas: 

1. Comunicarte con ellos al 55 3602 4275
2. Marca el número 8 para que te dirijan al área de quejas y aclaraciones
3. Ponte en contacto con un asesor, explícale la situación y dale la información que necesite
4. Guardar el folio que te proporcionen y el nombre de la persona que te atendió

Si logras comunicarte con ellos, espera el periodo de tiempo que te indicaron para solucionar tu caso. Si no te resuelven, deberás acudir a la PROFECO para presentar tu queja. 

¿Cómo puedo hacer un reclamo hacia Ahorra Seguros en la PROFECO? 

Para hacer un reclamo hacia Ahorra Seguros a través de la PROFECO puedes seguir estos pasos:

1. Ir a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana a tu domicilio. También, puedes enviar un correo electrónico a [email protected]
2. Lleva o envía tus requisitos
   • Nombre y domicilio
   • Identificación oficial
   • Los documentos que tengan que ver con tu reclamación como facturas, recibos, entre otros
   • Nombre y domicilio del proveedor
   • Describe el servicio que reclamas y explica tu situación
   • Entrega el formato de recepción de queja

Si aceptan tu queja se iniciará un proceso conciliatorio, en el cual se buscará llegar a un acuerdo con el comparador para hacer valer tus derechos. Esto no obliga de forma legal a la empresa a compensarte. Pero no te preocupes, la PROFECO te irá guiando para llevarlo a términos jurídicos.

Seguros con buenas opiniones

Un seguro con buenas opiniones es miituo, puedes confirmarlo en diferentes canales cómo el sitio de Opiniones Verificadas o en nuestro sitio oficial de Google Maps.

Nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les proporcionamos, ya que les ofrecemos atención personalizada y las mejores coberturas miituo.

Asimismo, algunas razones para cambiarte a miituo son:

• Los clientes tienen un gran ahorro con los precios que les damos.
• Con nuestro sistema pago por km si no usas tu auto un mes, no pagas y sigues asegurado(a).
• Si prefieres, tenemos la modalidad pago fijo donde tu tarifa no cambia y puedes manejar lo que quieras. 
• Si sales de viaje tienes un tope vacacional del seguro por km, con el cual si rebasas los 1200 km, solo pagas esa cantidad. Lo puedes utilizar dos veces al año.
• No tendrás dolores de cabeza al querer cancelar porque lo puedes hacer con tan solo una llamada. 

Con este artículo ahora conoces las opiniones y quejas más comunes de Ahorra Seguros. Ahora puedes decidir si es que quieres cotizar o contratar a través de esta empresa.

Recuerda que miituo, el mejor seguro de auto, se preocupa por tu bienestar, el de tus seres queridos y el de tu patrimonio. Lo más importante es que estés protegido(a) a donde quiera que vayas. 

¡No pierdas la oportunidad y cotiza hoy!