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Es importante conocer la empresa en la que estás interesado(a) para contratar una protección vehicular. Te presentamos las opiniones y quejas de Ahorra Seguros.
Nos dimos a la tarea de buscar cuáles son los comentarios más comunes sobre el comparador, para que tengas una visión amplia sobre su servicio y decidas si quieres usarlo.
En miituo nos encargamos de informarte acerca del mundo de los seguros para que tomes buenas decisiones; una de ellas es empezar a ahorrar, lo puedes hacer con nuestro pago por km, donde solo pagas por lo que recorres. También, tendrás la posibilidad de hacerlo con nuestro pago fijo, en el cual manejas lo que quieras con una tarifa que no va a cambiar aunque uses mucho tu coche.
¿Qué tan bueno es el servicio de Ahorra Seguros?
De acuerdo a sus usuarios no es tan bueno el servicio de Ahorra Seguros. Aunque algunos están satisfechos con la posibilidad de encontrar ofertas de distintas aseguradoras, aún así, muchos recalcan que la parte de cancelación es muy compleja.
Por otro lado, encontramos a personas que resaltan la forma en que respondieron sus dudas y que la contratación fue rápida, pero en su mayoría se quejan del servicio al cliente y la atención de los agentes de seguros.
No obstante, actualmente son uno de los comparadores de seguros de autos más destacados en México debido a sus convenios con diversas aseguradoras y a los tipos de pólizas que ofrecen, ya que no solo abarcan el sector automotriz.
Quejas de Ahorra Seguros Google Maps
En el Google Maps de Ahorra Seguros aparecen con calificación global de 3.2 estrellas. Ahí puedes encontrar las siguientes quejas:
- No reembolsa la cancelación
- No contestan las llamadas
- Cobran por cancelar
- Mala asistencia vial
- Tardan muchos meses para anular el contrato
- Cuelgan las llamadas si buscas rescindir la póliza
- Son hostigadores para cobrar
- No se hacen caso cuando reportas siniestros
Como puedes observar, sus clientes lo tachan como un mal comparador de seguros. Específicamente porque cancelar les resulta casi imposible, ya que afirman que es difícil contactarse con ellos.
En miituo seguros cancelas fácil y rápido, no tenemos plazos forzosos y no hay cobros extra.
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Quejas de Ahorra Seguros en redes sociales
En redes sociales podemos encontrar las siguientes quejas de Ahorra Seguros:
- Hacen cargos no autorizados
- Nunca contestan
- Los dejan esperando en la línea telefónica
- Es difícil cancelar
- Los acusan de no cumplir con lo que dicen
- Mal servicio
- No llega el ajustador
- No devuelven las primas no devengadas
- Aunque canceles con anticipación, te renuevan tu póliza sin consentimiento
Nuevamente encontramos comentarios acerca de la dificultad para cancelar y que nunca son atendidos. Tras ver estas observaciones es mejor que consideres todos estos factores antes de contratar. Recuerda que lo mejor es siempre saber cuáles son las aseguradoras con más quejas y tomar una decisión inteligente.
Descubre por qué conviene contratar en miituo ¡conocer nuestra cobertura amplia o limitada! Te ofrecemos la mejor asistencia vial, te respaldamos en robo total, Responsabilidad Civil y mucho más.
Opiniones positivas de Ahorra Seguros
Algunas opiniones positivas que encontramos de Ahorra Seguros son:
- Agradable atención
- Buen servicio
- Resuelven dudas sobre la póliza de seguro
- Son pacientes para explicar
- Es fácil la contratación
- Son amables
Son pocos los comentarios que hablan bien de la plataforma. No olvides contrarrestarlos con los negativos, porque los usuarios dicen que fueron muy atentos al momento de contratar, además, el precio es otro de sus atractivos más grandes. No obstante, cuando los clientes tuvieron algún inconveniente o quisieron cancelar, ya no les respondieron o les dieron largas.
Siempre considera adquirir un seguro más conveniente, en miituo somos muy flexibles, si en algún momento el seguro por km ya no te conviene, con miiflex puedes cambiar y pagar lo mismo mensualmente sin importar cuánto utilices tu coche.
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Opiniones negativas del seguro de Ahorra
En las opiniones negativas del seguro de Ahorra predominan los comentarios acerca del proceso de cancelación. Las y los usuarios afirman que no les contestan, les hacen la renovación sin su consentimiento y que no les resuelven en meses.
A pesar de que en los Términos y Condiciones de Ahorra Seguros se establece que se puede cancelar el seguro con 30 días de antelación al término de la vigencia y se devolverá el 100% de la prima no devengada, muchos usuarios han criticado la gestión de la empresa en este aspecto, ya que mencionan que el proceso es lento o no hay un seguimiento constante en el que agilicen la cancelación de la póliza.
¿Por qué Ahorra Seguros no tiene calificación en Condusef?
Ahorra Seguros no tiene calificación en Condusef porque no es una aseguradora, es un comparador de las distintas instituciones de seguros.
Condusef en los seguros se encarga de evaluar únicamente a las compañías de seguros a través de la revisión de su documentación, que sean transparentes con la información que proporcionan y la atención que le dan al público y que cumplan con las normas.
¿Cómo poner una queja de Ahorra Seguros?
Puedes poner una queja de Ahorra Seguros en diferentes canales:
- Oficinas oficiales: Si te dieron un mal servicio, en Google Maps puedes escribir una reseña.
- Contacto de Ahorra: trata de contactarlos al número 55 8890 2526 y marca 7 para quejas y aclaraciones.
- Redes sociales: teniendo una cuenta en Facebook, Instagram o X, puedes entrar a su perfiles oficiales para poner tu reclamo en comentarios y tal vez te atiendan.
- Profeco: al ser un servicio y, si no respeta los términos y condiciones que firmaste, puedes meter una queja en esta institución. Ve los pasos a seguir en su página oficial.
Ahorra Seguros Profeco
En Profeco puedes poner una queja de Ahorra Seguros, con el fin de que te resuelvan tu problema. Además, esta organización te da una serie de consejos al momento de contratar un aseguramiento.
- Lee cuidadosamente el contrato y corrobora que tenga todas las especificaciones que te comentaron
- No firmes nada en blanco
- Si tienes alguna duda, preguntale a tu agente de seguros
- Confirma que toda la información del contrato sea correcta
- Compara entre los distintos seguros para coches
- Confía en las aseguradoras que estén registradas en la CNSF
- Toma tu tiempo para decidir
- Ten a la mano tu contrato por si lo necesitas
Descubre qué miituo es confiable al contratar con nosotros. En miituo blog puedes encontrar toda la información sobre nosotros y el mundo de los seguros. Además, puedes obtener una póliza en cuestión de minutos a través de nuestra plataforma, la app o por llamada telefónica.
Opiniones miituo vs opiniones Ahorra Seguros
Las diferencias entre las valoraciones de miituo y las de Ahorra son:
| Opiniones miituo | Opiniones Ahorra seguros |
| Cancelé con una llamada y fue muy rápido | No resuelven las cancelaciones |
| Contestan rápido para resolver dudas | Ponen mal los datos en la póliza y orillan a cancelar |
| Responden a los siniestros | Pedí asistencia y nunca llegaron |
| Ya llevo más de un año con este seguro y es verdad, solo te cobran los km que recorres, el mes pasado no ocupé mi coche y no pagué nada | Me salió más caro, porque debo pagar la renovación que no pedí y no me contestan para cancelar |
| Solicité apoyo y llegaron muy rápido | Llamé por paso de corriente y espere por horas |
| No hay cargos extras y te cobran lo justo | Tuve que cancelar mi tarjeta de crédito porque ellos seguían haciendo cargos |
Tras esta comparación puedes ver que te ofrecemos buena atención y servicio. Sin olvidar que te hacemos ahorrar con nuestro pago por kilómetro, donde solo pagas por lo que conduces. Y también te ofrecemos nuestro pago fijo, en el cual tienes una tarifa que no cambia con km ilimitados.
¿Cómo escribir una opinión de Ahorra Seguros?
Para escribir una opinión de Ahorra Seguros tienes diferentes opciones:
- Google Maps: busca una oficina y califícalos de 1 a 5 estrellas junto con un comentario escrito
- Redes sociales: ya sea en su Instagram, X o Facebook, puedes visitar sus perfiles y dejar alguna observación que tengas sobre la empresa
- Foros: puedes dejar lo que consideres en Trustpilot o en otras páginas
¿Cómo puedo resolver una queja hacia Ahorra Seguros?
Para resolver una queja hacia Ahorra Seguros necesitas:
- Comunicarte con ellos al 55 8890 2526
- Puedes escuchar el menú o marcar 7 para que te dirijan al área de quejas y aclaraciones
- Ponte en contacto con un asesor, explícale la situación y dale la información que requiera
- No olvides guardar tu folio y el nombre de la persona que te atendió
Si es que logras comunicarte con ellos, solo te queda esperar el periodo de tiempo que te indicaron. Si no te resuelven, deberás acudir a Profeco, para presentar tu queja tienes que:
- Ir a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana a tu domicilio. También, puedes enviar un correo electrónico a [email protected]
- Lleva o envía tus requisitos
- Nombre y domicilio
- Identificación oficial
- Los documentos que tengan que ver con tu reclamación como facturas, recibos, entre otros
- Nombre y domicilio del proveedor
- Describe el servicio que reclamas y explica tu situación
- Entrega el formato de recepción de queja
Si aceptan tu queja se iniciará un proceso conciliatorio, en el cual se buscará llegar a un acuerdo con el comparador para hacer valer tus derechos. Esto no obliga de forma legal a la empresa a compensarte. Pero no te preocupes, la Profeco te irá guiando para llevarlo a términos jurídicos.
Seguros con buenas opiniones
Un seguro con buenas opiniones es miituo, puedes confirmarlo en Opiniones Verificadas o en nuestro Google Maps. Nuestros clientes están satisfechos con el servicio que les proporcionamos, ya que ofrecemos atención personalizada.
Además, tienen un gran ahorro con los precios que les damos. No olvides que en nuestro pago por km, si no usas tu auto un mes, no pagas y sigues asegurado(a). También, contamos con pago fijo, donde tu tarifa no cambia y puedes manejar lo que quieras.
Si sales de viaje tienes tope vacacional, con el cual si rebasas los 1000 km, solo pagas 1000 y lo puedes utilizar dos veces al año, no consecutivos. Tampoco tendrás dolores de cabeza al querer cancelar porque lo puedes hacer con tan solo una llamada.
Con este artículo ahora conoces las opiniones y quejas más comunes de Ahorra Seguros. Ahora puedes decidir de mejor manera si es que quieres cotizar o contratar a través de esta compañía. No olvides que la cancelación del seguro de Ahorra suele ser compleja, de acuerdo a los comentarios que encontramos en distintos medios.
miituo, el mejor seguro de auto, se preocupa por tu bienestar, el de tus seres queridos y el de tu patrimonio. Lo más importante es que estés protegido a donde quiera que vayas.
¡No pierdas la oportunidad y cotiza hoy!
