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Cuando contratas o renuevas una protección vehicular es importante conocer el desempeño de la aseguradora.
Por esta razón, hoy te traemos la información de los seguros de autos PROFECO, sus evaluaciones y más.
En miituo no solo te damos información actualizada, también te ofrecemos un respaldo de calidad con nuestras dos modalidades: seguro por km y de pago fijo.
Con él, si recorres 0 km pagas $0 y sigues asegurado(a). Además, contamos con pago fijo, en el que tu tarifa no cambia sin importar lo que conduzcas.
No olvides que tenemos nuestro registro oficial ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Te damos un servicio 100% regulado y confiable.
¿Cuál es el mejor seguro de auto según PROFECO?
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) señalan que el mejor seguro es el que tiene una reputación confiable, precios accesibles y coberturas completas.
No obstante, según datos del último reporte del Buró de Entidades Financieras (BEF) en conjunto con la CONDUSEF, estos son los seguros de autos con mejor calificación:
| Aseguradora | Calificación |
| Seguros Azteca | 9.88 |
| HDI Seguros | 9.86 |
| GNP Seguros | 9.64 |
| Quálitas | 9.43 |
| Seguros Atlas (miituo) | 8.67 |
| Primero Seguros | 8.66 |
| ANA seguros | 8.04 |
El período de revisión es de enero a septiembre del 2025, ya que es el último reporte actualizado por las instituciones.
Hay que tener en cuenta que los mejores seguros de auto se ajustan a las características del vehículo y lo que requiere la persona asegurada.
No todas las personas quieren lo mismo para su carro, por ejemplo, puede que en un automóvil deportivo requiera coberturas como robo total o seguro de autopartes para salvaguardar la inversión realizada.
Por ello te recomendamos consultar diferentes opciones. Conoce nuestras coberturas miituo, en ellas puedes encontrar una póliza que se adapta a tus necesidades, ya sea que manejes poco o uses tu coche constantemente.
Tenemos dos modalidades que se adaptan a ti:
- Seguro por km: Pagas solo por los km que recorres con una tarifa desde $0.19 centavos por km recorrido. Solo tienes que reportar tu odómetro en la app miituo y si no manejas tu auto, pagas $0 MXN.
- Pago fijo: Tienes el mismo cobro por mes sin importar cuánto manejes. Te damos un precio desde $230 MXN y somos un auténtico seguro mensual.
¡Conoce más sobre los productos que tenemos para ti!
PROFECO Seguros de autos 2026
Como tal la Procuraduría Federal del Consumidor tiene la función de proteger los derechos de las personas consumidoras, entre ellas las que adquieren seguros de autos.
Esto ya que:
- Previene prácticas abusivas y asegura que las interacciones comerciales sean justas
- Fomenta una mentalidad de consumo consciente
- Ofrece datos imparciales y actualizados para ayudar a la gente a tomar decisiones informadas sobre sus compras
La PROFECO únicamente te brinda orientación, y aunque puedes levantar un reclamo del sector asegurador, lo más recomendable es que te acerques directamente con la CONDUSEF para que tu queja sea procesada y se atienda lo más pronto posible.
Considera que en situaciones complejas o cuando no se llega a una solución satisfactoria es necesario buscar asesoramiento jurídico adicional e incluso recurrir a instancias judiciales especializadas en seguros.
Recuerda que con nosotros obtienes una cobertura de defensa legal en tu póliza, además, tienes la opción de cancelar cuando quieras porque no tenemos plazos forzosos.
¡Obtén aquí tu tarifa personalizada!
¿Se puede levantar una queja contra una aseguradora en PROFECO?
Puedes emitir una reclamación de tu seguro en la PROFECO de la siguiente forma:
- De manera presencial en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO)
- También puedes hacerlo en línea a través de Concilianet y Conciliaexprés
No obstante, la mejor opción para reportar un seguro de auto es a través del portal de queja electrónica CONDUSEF, que está más enfocada en el sector financiero.
Por otra parte, si bien la PROFECO puede recibir quejas relacionadas con seguros de auto, su alcance se extiende y abarca diversos sectores como servicios, bienes, comercio, entre otros.
Puede intervenir en casos de publicidad engañosa, incumplimiento de garantías, prácticas abusivas, entre otros aspectos que afecten a las y los consumidores.
En cambio, la CONDUSEF seguros de autos se centra en la atención y resolución de conflictos relacionados con productos financieros, como seguros, tarjetas de crédito, créditos hipotecarios, entre otros.
Su objetivo principal es mediar entre los usuarios y las instituciones para buscar una solución equitativa.
En el contexto de las aseguradoras con más quejas, ambas instituciones pueden recibir y atender reclamaciones, pero el enfoque y los recursos específicos pueden ser diferentes.
Recomendaciones de PROFECO al contratar un seguro
Algunos tips de la PROFECO al contratar tu póliza de seguro son:
- Si te piden firmar una solicitud antes de llenarla, no lo hagas
- Revisa que la empresa esté registrada ante las instituciones aseguradoras
- Lee con atención la oferta del seguro y sus condiciones generales
- Pregunta cualquier cosa que no quede clara
- No des información falsa, de lo contrario la póliza puede ser invalidada en un accidente
Es importante que sigas estos consejos de la PROFECO para que hagas una buena búsqueda de protección vehicular.
Considera que, si chocas y no tienes seguro puedes endeudarte o tener problemas legales, lo que incluye una multa por viajar sin respaldo vial.
Además, una póliza es obligatoria para manejar en todas las carreteras de México según la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal.
No olvides que miituo te protege en todo México, de esta forma tendrás respaldo a donde quiera que vayas.
¿Cuál es la mejor aseguradora según PROFECO?
La mejor aseguradora según datos de la PROFECO es aquella que:
- Tiene una buena calificación en el Buró de Entidades Financieras (BEF) en el rubro de seguros de autos
- Está debidamente autorizada en la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF)
- Cuenta con agentes de seguros capacitados y confiables
- Brinda una protección integral con sus paquetes de aseguranza
- Cuenta con una buena reputación y comentarios favorables de parte de sus clientes
No olvides que contamos con una reputación de 4.6 estrellas de 5 en Google Maps, conoce lo que la gente dice de miituo, así conocerás por qué miles nos prefieren.
¡Contrata la mejor protección!
¿Qué coberturas debe tener un buen seguro según PROFECO?
Las coberturas que debe tener un buen seguro son:
| Coberturas | Limitada | Amplia |
| Robo total | ✓ | ✓ |
| Responsabilidad Civil (RC) | ✓ | ✓ |
| Gastos médicos | ✓ | ✓ |
| Asistencia jurídica | ✓ | ✓ |
| Daños materiales | ✕ | ✓ |
No olvides que es fundamental que cualquier póliza de seguro incluya la cobertura de RC, la cual cubre los daños causados a terceros.
Por ejemplo, las coberturas miituo que tenemos para ti son:
- Responsabilidad Civil en México
- Auxilio vial básico en Estados Unidos y Canadá
- Daños a terceros hasta por $3,000,000 MXN
- Asistencia automovilística
- Robo total
- Asistencia en viajes
- Gastos médicos a ocupantes hasta por $200,000 MXN
- Asistencia legal
- Daños materiales
¿Cómo elegir el mejor seguro de auto en México según la PROFECO?
Algunos consejos de la PROFECO para elegir el seguro que más te conviene son:
- Investiga y compara: contrasta los tipos de pólizas, beneficios y precios que ofrecen las compañías.
- Cobertura adecuada: revisa que tenga un respaldo adecuado para tus necesidades. Considera factores como la Responsabilidad Civil, cobertura contra robo total, daños materiales, entre otros.
- Revisa su reputación: consulta los informes de dependencias especializadas en evaluación de seguros como el BEF y la CNSF.
- Servicio al cliente: que ofrezca una buena atención y tenga un proceso de reclamaciones eficiente.
- Precio: es un factor importante, pero no debería ser el único criterio para elegir un seguro. Equilibra elementos como costos, respaldo y atención.
- No firmes ningún tipo de solicitud antes de llenarla con tus datos y lee muy bien tu contrato de protección.
Si consideras contratar la mejor aseguranza para tu coche puedes utilizar el simulador de la Condusef. Con esta herramienta puedes comparar los costos ofrecidos por diversas aseguradoras en México.
Si buscas una protección que se adapte a tu rutina, en miituo tenemos el sistema de pago por kilómetro, ideal si manejas poco ya que te damos una tarifa por km y solo te cobramos lo que manejaste al final de mes.
Por otro lado, si conduces de forma constante, tenemos la modalidad de pago fijo, de esta forma tienes el mismo precio cada mes sin importar cuánto uses tu coche.
¡Cotiza aquí tu seguro de auto!
¿Cuáles son los seguros de coche peor calificados según PROFECO?
Los seguros peor calificados según la PROFECO son:
| Compañía de seguros | Calificación |
| HSBC | 7.91 |
| BNP Cardif | 7.62 |
| Seguros BX+ | 6.02 |
Te recomendamos revisar las principales reclamaciones que reciben, así tomarás una decisión informada.
Si buscas un seguro de auto con excelentes opiniones de sus usuarios, te invitamos a conocer el sitio oficial de Opiniones Verificadas miituo, en donde nuestros clientes nos recomiendan ampliamente por ser una empresa confiable y con precios accesibles.
¿Puedo cancelar un seguro de auto con la PROFECO?
No puedes cancelar un seguro de auto con PROFECO, para ello, necesitas contactar directamente a la empresa o al intermediario con el que contrataste el servicio.
Si fue con un agente o un broker de seguros, tienes que comunicarte directamente con ellos, lo que puede retrasar o complicar tu proceso.
Si buscas una póliza que sea fácil de cancelar, sin cargos adicionales y sin complicaciones, te recomendamos miituo.
Entendemos que muchas veces es necesario dar de baja tu seguro si vendiste tu coche, o tus circunstancias cambiaron, por eso le quitamos lo complicado a los seguros y te brindamos una cobertura que puedes dar de baja en el momento que lo requieras.
¡Descubre más beneficios de contratar con nosotros!
¿La PROFECO califica a los seguros por km?
No, actualmente esta dependencia no califica a los seguros por kilometraje, únicamente a aquellos que brindan contratos convencionales.
Sin embargo, en el caso de miituo estamos debidamente registrados en la CNSF y nos respalda la empresa Seguros Atlas, la cual es evaluada por instituciones como CONDUSEF y el Buró de Entidades Financieras.
De igual forma si tienes dudas sobre el funcionamiento o la forma de contratar puedes comunicarte a nuestra línea de atención al cliente al número 55 8421 0500 ó 800 953 0059.
También consulta nuestras redes sociales:
- Tik Tok
- Perfil oficial de Google Maps miituo
- Sitio oficial de Opiniones Verificadas
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¿Dónde comprar un seguro de auto que piense en el consumidor?
Para comprar un seguro de auto que tome en cuenta al consumidor es importante revisar diversos factores, sobre todo, los comentarios de la gente.
Por ejemplo, contamos con las opiniones de clientes miituo que garantizan nuestro buen servicio, ya que tenemos el sistema de pago por kilómetro más económico del mercado.
El costo del seguro por kilómetro va desde los $0.19 centavos por km recorrido. Por ejemplo, realizamos la cotización de una Nissan Xtrail 2009 y estos fueron los datos obtenidos:
| Cobertura limitada (pago por km) | Cobertura amplia (pago por km) | Cobertura amplia (pago fijo) |
| $0.41 centavos por km recorrido | $0.53 centavos por km recorrido | $485 MXN |
Somos un seguro mensual, lo que significa que no hay una anualidad forzosa. Además, con el plan de pago por km si no usas tu auto durante el mes no pagas nada y permaneces con la mejor protección.
Sin embargo, si te deja de convenir pagar por km porque empiezas a manejar más, contamos con el servicio de miiflex con el que te damos una tarifa que no cambia aunque conduzcas mucho.
Asimismo, si desde un inicio usas tu coche de forma frecuente, elige el plan de pago fijo. Con miituo tú eliges cuál de nuestras modalidades te conviene más.
miituo Profeco, seguro pago fijo y pago por km
Algunas diferencias entre miituo pago fijo y pago por km son:
| Pago por km | Pago fijo |
| El costo se adapta directamente al uso real del vehículo. | Pagas una prima que no cambia sin importar lo que manejes. |
| El precio depende de los km que manejes, pero si no utilizas tu auto durante un mes, no pagas nada. | El costo es el mismo mes con mes durante el tiempo contratado, sin importar el uso del vehículo. |
| Puedes elegir entre el Plan amplio o Plan limitado. | Al contratar, automáticamente te cuidamos con nuestro paquete amplio. |
| Reportas tu odómetro una vez al mes en tu app miituo. | No tienes que reportar tu odómetro, cada mes tienes el mismo cobro. |
Como hemos mencionado, la PROFECO no revisa directamente a las aseguradoras, quien regula este sector es la CNSF, donde estamos registrados de forma oficial.
Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad para conocer la información de los seguros de autos PROFECO: las mejores opciones, sus calificaciones y lo que debes considerar al adquirir un respaldo vial.
miituo, el mejor seguro de carro, se enfoca en ofrecer un servicio de calidad a precios económicos.
¡No pierdas la oportunidad y cotiza hoy!
